Публикувана: 8 септ. 2022, 15:32 ч.
Последно мнение: 23 ноем. 2022, 11:31 ч.

Пазаруване от HМ, тема 59

42 381
728
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за връщане на дрехи в магазините на H&M?
Как мога да приложа код за отстъпка към моята поръчка в онлайн магазина на H&M?
Как мога да проследя пратката си след покупка от онлайн магазина на H&M?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за връщане на дрехи в магазините на H&M?
  
  Магазините на H&M приемат връщания на дрехи независимо от марката и състоянието им. При връщане на стари дрехи в магазина клиентите получават ваучер за отстъпка за следващата си покупка. Торбите, носени за връщане, трябва да са с размер на средна чанта и се приемат всички видове дрехи (с изключение на бельо и обувки). Закупена дреха с ваучер за отстъпка може да бъде разменена само за същата, но в различен размер или цвят; не е разрешена смяна за различна дреха. Не се връщат пари при покупки с ваучери.
- Как мога да приложа код за отстъпка към моята поръчка в онлайн магазина на H&M?
  
  Ако имате валиден код за отстъпка от H&M, можете да го въведете на страницата за плащане в техния онлайн магазин. Полето, където се въвежда кодът за отстъпка, обикновено се намира вдясно от артикулите, които купувате.
- Как мога да проследя пратката си след покупка от онлайн магазина на H&M?
  
  Веднага щом започнат да приготвят поръчката ви, H&M ще ви изпрати имейл с информация за доставката и връзка за онлайн проследяване на поръчката. Можете също така да проследите вашите поръчки в раздела „Покупки“ на сайта – в „Моят H&M“.
- Как да избера правилния размер от H&M?
- Какво означава 'P' след номер на артикул в H&M?

# 375 17 окт. 2022, 19:02 ч.

Мнения: 10 626

Цитат на: fenyx в пн, 17 окт 2022, 18:21

Няма цени на етикетите от онлайн поръчка, само баркодове (погледнах една риза, на която не съм махнала още етикета).
И на формуларя са без цени. Както и като е платено предварително и само трябва да се прибере поръчката.

Потвърждавам. При плащане с карта и доставка до офис, домашен адрес или магазин, няма цена на етикета, няма цена във формуляра, няма цена и на товарителницата.

# 376 18 окт. 2022, 00:36 ч.

Мнения: 2 613

Поръчка може ли да бъде отказана преди да е изпратена? Знам, че може на куриер, но искам да пусна идентична, само един от артикулите ще е сменен, но е на същата стойност и ако случайно решат да ги изпратят по едно и също време не знам как ще разбера коя пратка отказвам и коя взимам като ще са с една цена.
Освен това вече платих първата поръчка с карта, как се процедира в случая?

# 377 18 окт. 2022, 02:10 ч.

Мнения: 65 148

По номера на товарителницата може да разбереш. От номера на поръчката се вижда, при проследяване.

# 378 18 окт. 2022, 08:23 ч.

Мнения: 2 613

А след като вече е платена с карта кога възстановяват сумата по отказаната поръчка?

# 379 18 окт. 2022, 13:24 ч.

Мнения: 488

Случайно някоя да е излъгала системата като е пуснала поръчка с 2 кода от рециклиране?
Аз си правя поръчката, в кошницата ми позволява да добавя 2 кода с по 10% отстъпка и като финализирам поръчката ми премахва единия код, не е много фатално, ама пък ме дразни, че първо ги приема и 2-та, а после отхвърля единия.

# 380 18 окт. 2022, 13:32 ч.

Mostly in my mind
Мнения: 10 329

кодовете са еднородни, няма логика да ти ги приеме и двата.

# 381 18 окт. 2022, 13:46 ч.

Мнения: 10 626

От рециклирането не може онлайн по 2 кода, защото са еднакви.
Онлайн съм пробвала следните комбинации, които работят: 5 лв + 10% от рециклиране, 5 лв + 10% за достигане на лоялен клиент, 20% от моите предимства + 10% рециклиране, 20% от моите предимства + 5 лв.
Не съм пробвала още 5 лв + 5 лв дали ще работи.

# 382 18 окт. 2022, 13:53 ч.

Мнения: 488

То в много неща няма логика и уж това и онова не се комбинирало, ама стават врътки, а това, че ми ги приема в кошницата и ми позволява да продължа напред ме обнадеждава, но на финалната права ми реже единия.😑
Затова и питам дали някоя е успяла да излъже системата някак😅

# 383 18 окт. 2022, 14:24 ч.

Мнения: 15 959

Цитат на: marinadp в вт, 18 окт 2022, 13:46

Не съм пробвала още 5 лв + 5 лв дали ще работи.

Не работи.

# 384 18 окт. 2022, 14:32 ч.

Мнения: 65 148

Преди да въведат лоялната програма май можеше по 2 кода за дрехи, но лично не съм го правила.

# 385 18 окт. 2022, 22:25 ч.

Мнения: 853

Аз направих две поръчки на вече намалени артикули и приложението само ми предложи да използвам два кода от дрехи. Намали ми два пъти с по 10 процента, т.е. използвах по два ваучера и в двете поръчки