Публикувана: 9 окт. 2022, 23:44 ч.
Последно мнение: 12 апр. 2024, 22:31 ч.

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VI тема

136 084
1 403
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Защо моята кредитна карта може да бъде отказана при покупка от Zara?
Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата при покупка от Zara?
Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Защо моята кредитна карта може да бъде отказана при покупка от Zara?
  
  Кредитната карта може да бъде отказана поради няколко причини, като например изтичане на валидност, надвишаване на кредитния лимит или въвеждане на неправилни данни.
- Мога ли да включа информацията за моята фирма във фактурата при покупка от Zara?
  
  Да, можете да включите информацията за вашата фирма във фактурата при покупка от Zara, като изберете опцията „Фирма“ в раздела „Лични данни“ и попълните необходимите данъчни данни.
- Колко ще струва доставката при пазаруване от Zara?
  
  Доставката до магазина е безплатна, стандартната доставка струва 9,95 лв., а експресната доставка - 19,95 лв.
- Мога ли да проследя поръчката си от Zara?
- Какви са условията за връщане на стоки при пазаруване от Strauss?

# 1 290 12 фев. 2024, 09:59 ч.

Sofia
Мнения: 10 859

Цитат на: jabanka в пн, 12 фев 2024, 09:32

NBM, може ли да споделиш как са размерите на дънките, защото на мен ми дава много малка разлика между талия и ханш и все едно няма подходящ размер за мен.

На 16.02 ги очаквам и ще пиша за размерите.

# 1 291 12 фев. 2024, 10:07 ч.

Мнения: 319

Поръчката от 1 или повече артикули е била? Всички артикули от поръчката ли върнахте? Само тогава възстановяват и разходите за доставка.

Цитат на: Lúthien в пн, 12 фев 2024, 09:33

И на мен не ми възстановиха доставка. А върнах буквално на следващия ден.

# 1 292 12 фев. 2024, 10:20 ч.

Мнения: 1 868

Да, два артикула беше поръчката и ги върнах и двата.

# 1 293 12 фев. 2024, 10:45 ч.

Мнения: 6 371

Цитат на: Lúthien в пн, 12 фев 2024, 09:33

И на мен не ми възстановиха доставка. А върнах буквално на следващия ден.

Пиши им.

# 1 294 12 фев. 2024, 10:59 ч.

Мнения: 18 811

Цитат на: Ze-ze в пт, 09 фев 2024, 12:45

Аз ги обух веднъж и така си стоят, нещо не се възприех с тях.

Бих ви отървала от тях, ако са моя номер

# 1 295 12 фев. 2024, 13:33 ч.

София
Мнения: 4 826

В петък върнах коженото яке, което ми беше широко. Сега си погледнах банкирането. Възстановили са ми и двете суми днес - за якето и за доставката.

# 1 296 12 фев. 2024, 14:25 ч.

Варна
Мнения: 2 026

Търся този панталон в р-р М - 8206.

Поръчах С, който все още мога да върна, но си мисля, че М ще е по-добре. Ако някоя от вас иска замяна или пък има излишен, нека ми пише...
Излиза ми наличен в Бургас, има ли бургазлийка, на която да й се занимава да ми го прати? Blush

Тънък е, летен, повече сив, отколкото син.

# 1 297 12 фев. 2024, 16:04 ч.

Мнения: 535

Пишете в чат-а, ако не са ви възстановили сумата за доставката. Но само ако сте изпълнили условието, да сте върнали артикулите в рамките на 14 дневния срок. Nerd

# 1 298 12 фев. 2024, 22:38 ч.

София
Мнения: 4 177

Срокът за връщане е повече от 14 дни.
Условие за връщане на доставката е да се върне цялата поръчка. Първо излиза сторно за върнатите артикули, след ден-два сторно и за доставката. Проверявайте си в Опции - Преглед на фактурите.

# 1 299 13 фев. 2024, 10:24 ч.

Мнения: 1 868

Златни сте, момичета! Писах им, както ме посъветвахте, и ми отговориха, че ще възстановят куриерската услуга, половин час по-късно получих и потвърждение за връщане.

# 1 300 13 фев. 2024, 10:34 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 753

И при мен вече са върнати сумите за доставките.

# 1 301 13 фев. 2024, 11:01 ч.

Русе
Мнения: 869

Току- що им писах. Отговориха ми, че ще ми върнат сумата за доставка и се извиняват за закъснението.

# 1 302 13 фев. 2024, 17:50 ч.

Мнения: 535

Цитат на: asa в пн, 12 фев 2024, 22:38

Право на отказ от договора
Ако сключвате договора като потребител, имате право да се откажете от Договора, в рамките на 14 дни, без да посочвате причина, без да дължите никакви обезщетение или неустойка и без да плащате никакви разходи, с изключение на разходите, изрично посочени в настоящите правила и условия. Ако решите да се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички получени от вас плащания, включително разходите за доставка (без никакви допълнителни такси, произтичащи от вашия избор на който и да е метод за доставка, различен от обичайния метода за доставка, който предлагаме) без ненужна забава и във всеки случай, в рамките на 14 дни от датата, на която този договор е бил прекратен.
Освен законното право на отказ за потребителите, ние ви предоставяме период от 30 дни от датата на потвърждение на доставката на продуктите. В случай, че върнете стоките в рамките на договорния срок на правото на отказ след изтичане на предвидения срок, ще ви бъде възстановена само сумата, платена за въпросните продукти.

# 1 303 13 фев. 2024, 21:14 ч.

Мнения: 1 414

Само да доуточня за себе си. Аз, като върнала част от поръчката, няма да ми възстановят доставката, нали? Ще я възстановят ако върна цялата поръчка? Thinking