Публикувана: 21 ноем. 2022, 10:25 ч.
Последно мнение: 27 май 2023, 09:48 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №103 - Black Friday 2022

109 553
1 218
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато не са блокирали парите ви. Можете също така да опитате да се свържете с чата и да помолите за анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат отблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашият акаунт“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, като посетите уебсайта им и следвате стъпките за избор на поръчка, тема и предпочитания от вас метод за контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
- Какви са складовите стоки на Amazon?

# 600 2 фев. 2023, 15:20 ч.

Sofia
Мнения: 4 913

Последно поръчвах препарати от rossmann.de, може да хвърлите по едно око.

# 601 2 фев. 2023, 16:22 ч.

Мнения: 772

Обувки дамски Clarks естествена кожа за 24-25 паунда но само размер UK7 и UK7,5 са намалени а другите са малко по скъпи:

черни

бежови

Последна редакция: чт, 02 фев 2023, 17:09 от Pantofka_2010

# 602 2 фев. 2023, 18:27 ч.

Мнения: 1 449

Здравейте! Имам нужда от помощ. Искам да върна един чифт футболни обувки, закупени от Amazon.de. Доставени са до България с Габиели. Минаха почти месец докато видим, че са ни изпратили грешен номер - вместо 44 са ни изпратили 46. Изписва ми, че мога да ги върна до 4.02.23. Това докато генерирам товарителница за връщане ли е или до тогава трябва да ги получат? При условие, че съм ги получила с Габиели, как трябва да ги върна? Проблемът ми е, че и езика не ми е много ясен и не смея, за да не объркам нещо. При малко повече яснота, надявам се с ваша помощ, ще накарам децата да помагат за превод Simple Smile

Разходите за връщане за моя сметка ли трябва да бъдат или...? Никак не ми е ясно, извинявайте! И моля, помагайте Flowers Rose

# 603 2 фев. 2023, 18:54 ч.

Сф
Мнения: 5 575

До 4 февруари трябва да ги пратиш по пощата, те може да ги получат и по-късно, важна е датата на клеймото.
Пиши им на английски в чата и им обясни какво е станало, кажи, че са за подарък и са в България обувките и виж какво ще ти предложат.
Отделно може, при генерирането на етикета, да избереш да ги върнеш от друг адрес и те ще ти върнат някакви пощенски разходи. В английския амазон са 8 паунда. Но не съм сигурна дали това го има като опция в немския

# 604 2 фев. 2023, 19:33 ч.

Мнения: 85

Ако е бил продукта с опция Free return, може да се върне безплатно от България със Спиди. Трябва да се генерира етикет за връщане от България. Имаше обяснено в темата с картинки Simple Smile

# 605 2 фев. 2023, 19:54 ч.

Мнения: 1 449

Благодаря, Miraj*,gmm! Открих чата, след дълго търсене Simple Smile

и интересно - предложиха ми Gift Card, без да връщам продукта. Еднократно пишеше Simple Smile

Чудесно ме устройва. Сега сигурно скоро ще питам как да я използвам тази карта Simple Smile

Благодаря отново!
И още нещо...помолиха няколко часа да се вижда в акаунта ми. Какво трябва да направя, за да се случи това? Все пак предложението е чудесно и съм благодарна, и искам да удовлетворя изискването.

Последна редакция: чт, 02 фев 2023, 20:02 от MollyBy

# 606 2 фев. 2023, 20:09 ч.

Мнения: 8 054

Цитат на: Pantofka_2010 в чт, 02 фев 2023, 16:22

Мерси за офертата!
Отдавна не съм купувала Clarks. Някой може ли да сподели стелките на UK 6 и 6,5 колко см са? Нещо не ми излиза инфото в Амазон.

# 607 2 фев. 2023, 20:10 ч.

Мнения: 5 851

Вероятно са Ви казали,че ще е видима след няколко часа в акаунта. При следващо плащане в сайта ще Ви пита как искате да платите,изберете Гифт карта. Ако не стига сумата,ще доплатите с Вашата карта,или ако е по-малка,ще остане като баланс за следващо плащане.
Това са хипотетичните ми предложения,възможно е да не съм права,вижте как е.

# 608 2 фев. 2023, 20:19 ч.

Мнения: 1 449

Скрит текст:

Thank you for the lovely chat.

I am kindly confirming I issued you a refund in the amount of EUR .......... on your Gift Card.
regarding you order #306-......................... - PUMA Herren Ultra Match+ LL TT Fussballschuh .

Please be so kind to allow 3 hours to be visible on your account.

I hope this helps and I wish you an amazing 2023!

We'd appreciate your feedback. Please use the buttons below to vote about your experience today.

Това е съобщението на имейла ми. Аз така го разбрах, но може и да греша Simple Smile

Последна редакция: чт, 02 фев 2023, 21:11 от MollyBy

# 609 2 фев. 2023, 21:30 ч.

Мнения: 772

Купих си обувките Clarks от Английския Амазон и след 1 час ги изпратиха и на тракинга пътуват от Германия Simple Smile

# 610 2 фев. 2023, 22:27 ч.

Мнения: 46

Цитат на: Pantofka_2010 в чт, 02 фев 2023, 21:30

Купих си обувките Clarks от Английския Амазон и след 1 час ги изпратиха и на тракинга пътуват от Германия Simple Smile

Страхотни са, преди два месеца ги поръчах от немския.

# 611 3 фев. 2023, 01:24 ч.

София
Мнения: 608

Цитат на: Alex_VM в ср, 01 фев 2023, 23:05

Моят проблем е размера, понеже е за сина ми и съм му накупила разни комплекти чаршафи и калъфки с FORTNITE, футбол и тем подобни всичките от английски сайтове и всичките с размер 200 х 200 см.

Alex_VM, ако случайно имате път към Румъния - по техния стандарт има завивка 200*200. Преди доста години купихме пухена завивка с този размер от ИКЕА в Букурещ. Все още си е в чудесно състояние, никога не са излизали пера или пух и то при положение, че я пера в пералнята Smile