Публикувана: 21 ноем. 2022, 10:25 ч.
Последно мнение: 27 май 2023, 09:48 ч.

Пазаруване от Amazon - тема №103 - Black Friday 2022

109 540
1 218
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да откажа поръчка от Amazon?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка от Amazon, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато не са блокирали парите ви. Можете също така да опитате да се свържете с чата и да помолите за анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат отблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашият акаунт“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и щракнете върху бутона "Не благодаря".
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, като посетите уебсайта им и следвате стъпките за избор на поръчка, тема и предпочитания от вас метод за контакт (имейл, телефон или чат).
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
- Какви са складовите стоки на Amazon?

# 645 7 фев. 2023, 13:05 ч.

Мнения: 3 007

Ако ви е струвала 50лв доставка на превозвача и сега за да я върнете ако е 50 (макар да разбрах ,че връщането е по-скъпо) и после ремонтираната пак да я пратят 50лв то ви излиза 100лв и нагоре транспорт.Нямам идея за каква количка става въпрос ,но тук в БГ няма ли сервизи да я погледнат ,дали ще струва ремонта повече от 100лв?Пък с продавача може да се договорите да изпратите видео да се убеди че колата има проблем и да ви възстанови някаква сума.Въпреки че не е длъжен защото ви предлага ремонт.

# 646 7 фев. 2023, 13:07 ч.

Sofia
Мнения: 4 913

Пишете му, че вече се намирате в България и вижте какво ще предложи.

# 647 7 фев. 2023, 13:51 ч.

Мнения: 76 150

Това се коментира през няколко страници.
Върнете назад и прочетете.

# 648 7 фев. 2023, 14:47 ч.

Мнения: 1 086

Ако продавача не е амазон изобщо не го интересува,че е в България няма да покрие разходи за връщане извън Германия да не говорим , че не знаете дали не е пострадала при превозвача и това може и продавача да ви отговори.

# 649 7 фев. 2023, 15:37 ч.

Мнения: 3 970

Всеки продавач е длъжен да продава напълно здрава стока, а не такава за ремонтиране.
На него не е необходимо да му се обяснява с превозвач или не е достигнала стоката в България. Напълно реална е ситуацията да си купиш стоката в Германия, да си я занесеш в друга държава и там да си я сглобиш и да установиш дефекта. Опишете му ситуацията по този начин и поискайте да му върнете количката, а той да ви плати пълен рефънд плюс пътните от България или искайте частичен рефънд, който да покрие ремонта на количката тук. Това са законни права на купувача в ЕС и естествено, че можете да му предложите варианта, който повече ви устройва. Правите си пазарлъка и както се разберете. Пращайте му клиповете и го предупредете, че ще препратите случая на Амазон.
В най-лошия вариант ще се наложи да върнете количката за ваша сметка и да си вземете пълния рефънд - всеки купувач от Амазон има такова право в 30-дневен срок, независимо дали е дефектна стоката или не.

# 650 7 фев. 2023, 18:39 ч.

Мнения: 46

Цитат на: aDream в пн, 06 фев 2023, 15:18

Цитат на: Pantofka_2010 в пн, 06 фев 2023, 15:13

Както писах дойдоха сгрешен размер но честно казано приличаха ми на умалени. В кутията бяха UK6 но по скоро ми приличаха да отговарят на UK5. Така или иначе върнах ги вече и чакам за правилния размер да дойде Simple Smile

За майка ми са, тя носи UK7 и е с доста широк крак но в тези не можа да си пъхне изобщо крака защото са и по-тесни отстрани.

ех, защо не писа?
Колебая се между 4 и 5 размер, а можеше твоите да ми станат.

Може ли някой да ми измери стелка на затворени Кларкс 4 УК размер?
Благодаря Simple Smile

Мойте, същия модел са uk5, 25 см. Нося номер 38 и ми паснаха идеално.

# 651 7 фев. 2023, 19:40 ч.

Mediterraneo
Мнения: 42 743

В крайна сметка- отговарят ли си Кларкс на номера? Сложила съм в кошницата два чифта сандали( не от Амазон, от официалния сайт) и се чудя кой номер да взема. Отделно, че имат за нормален и широк крак и там съм в чуденка.

# 652 7 фев. 2023, 19:45 ч.

Бургас
Мнения: 10 692

За мен са късмет Кларкс. Имам техни обувки точен номер и уголемени. На умалени не съм попадала аз.

# 653 7 фев. 2023, 19:48 ч.

Мнения: 10 068

Имам боти, според мен са умалени. Още в началото не ми бяха ок, но се самонавих че ще се отпуснат и започнах да ги нося. Не се отпуснаха и милиметър:-(

# 654 7 фев. 2023, 19:57 ч.

Mediterraneo
Мнения: 42 743

За сандали тогава смело поръчвам моя си номер Simple Smile

Благодаря.

# 655 7 фев. 2023, 22:02 ч.

Мнения: 504

Според мен дамските Кларкс са умалени. По принцип нося 39н, 6UK, но на Кларкс съм 6.5UK. Имам 3 чифта и са все този номер. Но пък имам и 1 чифт от мъжката серия 😀 6UK и са ми леко широки.

# 656 7 фев. 2023, 22:34 ч.

гр. София
Мнения: 4 996

И според мен са умалени. Имам сандали. Но пък скоро взех едни маратонки, които май бяха точен размер и са ми ок.

# 657 8 фев. 2023, 07:44 ч.

Мнения: 85

Аз имам доста обувки Кларкс и всички са ми 4 номер. Всички са ми точни, но някои модели са доста тесни и факт, че не се разширяват особено. Затова просто гледайте модела на обувката. За сандали определено вашия си номер.