Публикувана: 21 ян. 2023, 08:45 ч.
Последно мнение: 27 ян. 2023, 18:13 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 16

33 891
750
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  Можете да върнете продукт към AboutYou, като поставите артикулите за връщане в кутията или плика, включите документа за връщане и залепите етикета (товарителницата) на пратката. След това можете да отнесете пакета до офис на Еконт или да поръчате куриерска услуга на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако не получите имейл за всички върнати продукти в рамките на около 1 седмица, можете да се свържете с AboutYou.
- Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
  
  Замяната на продукт, закупен с отстъпка, не е възможна. В този случай можете да върнете продукта към AboutYou и да го поръчате отново, ако все още е наличен. Приложените кодове за отстъпка не се възстановяват.
- Какво да правя, ако съм загубил документа за връщане или случайно не съм поставил формуляра за връщане в опаковката?
- Възможно ли е да върна продукти от две поръчки в един кашон/плик?

# 720 27 ян. 2023, 14:35 ч.

Мнения: 68

Здравейте. Някой случайно да си е поръчал тези обувки? Ще съм благодарна ако някой изкаже мнение.

# 721 27 ян. 2023, 14:36 ч.

Мнения: 1 522

То ясно, че трябва да си доста кофти човек, за да върнеш дреха в такъв вид, но вината е изцяло на търговеца, че го е приел така и на всичко отгоре го е изпратил на друг в този вид. Аз допускам, че може и никой от служителите да не е погледнал пратката, защото трябва да си сляп да не видиш това. За мен е редно дамата получила якето да бъде много сериозно компенсирана, но едва ли. И недейте да отричате правата ни като потребители, моля ви. Това че някой си пробутва номерата не означава, че не е хубаво да имадълги срокове за връщане. Просто трябва да има контрол. Аз например за това харесвам така оплюваната марка Aless, защото при тях и след две години може да върнеш стига артикулът да е в изряден вид.

# 722 27 ян. 2023, 14:37 ч.

София
Мнения: 1 774

Не се знае как в организиран склада им.
Има складове където връщането на бройките по стелажи се извършва от машини и очевидно няма да се провери старателно.
Смятам че не е нужно да им пилим сол, защото накрая ще направят доставката и връщането платени, а на тия цени на доставка от последните месеци си е голямо удобство да ти идва нещо безплатно.
Относно това че е носено - да ужасно е но винаги ще се намери някой тарикат.
Както се каза по нагоре дори може за една вечер за повод да носят бельо или рокля и да я върнат.
Така че и 30 дни да е срока не е гаранция а човек не винаги има възможност да пробва и прецени на момента и да трябва и да бърза с връщането не е приятно.
Аз например нямам близък офис на еконт и не винаги съм у нас, затова избрах вс поръчки да са ки до офис, ще взема вс накуп, и после ще връщам на куп. Но не на вс е удобко така

# 723 27 ян. 2023, 14:40 ч.

Мнения: 1 025

Онемях..това и онези снимки на носените боти са ми топ 2, не съм предполагала, че е възможно.
Иначе получих и съм много доволна, зимната е точно лек неформален, хижарски стил, на мен и е до коляно чудна с тъмно сини кубинки и палто.
Лятната е супер, не прозира, пада много добре и не я настъпвам с моите 166..ура..
Нямам идея какво ми стана с тези шарении, но мн им се радвам.
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/s-oliver-black-label/pletena-roklya-8454 … _campaign=product

Зимната
Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/gap/pletena-roklya-9055535?utm_medium=re … _campaign=product

Последна редакция: пт, 27 яну 2023, 14:45 от BrightT

# 724 27 ян. 2023, 14:47 ч.

Мнения: 594

Току що получих едни боти. Проблема е, че трябваше да имат синджири, а тях ги няма.
Не са скъпи, няма и 30лв, но ме подразни факта, че липсват. Отделно обувките бяха извън торбичката и в обикновена картонена кутия. Харесват ми, не ми се иска да ги връщам. Да им пиша ли, и ще имали някаква реакция от тяхна страна?

# 725 27 ян. 2023, 14:48 ч.

Мнения: 1 587

Имайте предвид,че якето беше запечатано в опаковка, която аз разкъсах, което ме навежда на мисълта, че е опаковано от служители след връщането. А това, че нямаше етикет е 100 % отказ за връщане, но явно за тях не е

# 726 27 ян. 2023, 14:52 ч.

Варна
Мнения: 11 899

# 727 27 ян. 2023, 14:56 ч.

Пловдив
Мнения: 713

Относно носените дрехи.. Ами не мога да проумея как някои хора и то жени носят каквато и да била дреха без да е минала през пералня..
Та аз и чантите, раници, сакове пускам в пералнята преди да ми влязат в употреба.

# 728 27 ян. 2023, 14:58 ч.

Мнения: 50 851

По принцип често има пробвани дрехи с петна от грим. Но якето е много зацапано и на ръкавите. Това вече е много много много носено. Аз си пера якетата между веднъж седмично и веднъж на сезон, различно според това колко съм ги носила. И то много много много преди този вид. Дори и цял сезон да е носено, не знам как е носено.

# 729 27 ян. 2023, 15:49 ч.

Мнения: 838

Ужасна история с това яке! Дано на никого не се случва повече, да получава такива пратки. Това ми напомни на една забавна случка. Коя потребителка беше споделила снимка на два чифта обуща, със около 10 номера разлика един от друг? Култово беше🙂

# 730 27 ян. 2023, 15:52 ч.

Мнения: 349

Момичета, дънките Gap отговарят ли си на размера? Наръчника ме съветва да поръчам 25ти,но мисля, че ще ми е многоо малък. Нося 27-28,съответно 36-38 от европейската.

# 731 27 ян. 2023, 15:54 ч.

Мнения: X

Снимката беше на Есме и беше разлика в токовете, много се смях тогава. Есме, минавай от време на време от тук... 🤗

# 732 27 ян. 2023, 16:14 ч.

Мнения: X

За закръглени дами , пуловер ТХ за 49 лв.
https://www.aboutyou.bg/p/tommy-hilfiger-curve/pulover-8639468

# 733 27 ян. 2023, 16:20 ч.

Мнения: 916

Цитат на: iren11 в пт, 27 яну 2023, 13:35

Цитат на: Birdflower в пт, 27 яну 2023, 10:44

Пристигна ми раницата Desigual
https://www.aboutyou.bg/p/desigual/ranitsa-8371474
Харесва ми, доволна съм. Размерът е супер за мен, изглежда много добре. Дойде с етикети и хартия по дръжките и циповете.

И аз днес получих раницата и върнах предната такава, на която за 2 седмици й се скъса дръжката, излязоха конците и й се изтриха металните части, при това без да я товаря особено. Надявам се новата да е една идея по-добре, ама като за цената си става. На мен не ми харесва само , че не мога да събера А4 формат без да го сгъна.

Имам три раници на Desigual, и трите съм ги тъпкала доволно, и досега нищо не им се е изтъркало или разшило.Двете са същият модел и размер като тази пъстрата, но в други цветове

# 734 27 ян. 2023, 16:21 ч.

Мнения: X

Еййй, успях да кача снимки. Проблемът е в една конкретна снимка, нея не успявам да я кача. Но другите станаха. Днес разносвам кубинките Тамарис- страхотни са, мекички, леки са и са много удобни. За фин крак обаче май са широки, въпреки, че връзките предлагат възможност много да стегне. Груби са може би, но на моя едър крак много ги харесвам, а и такива ми допадат като за кубинка.
От вида на якето и аз съм в потрес...каквото и да коментираме няма да променим мърлявите жени, но ако има контрол, това не би могло да се случва.
Днес получих и малката крос боди чантичка на Desigual- много е сладурска, ще я снимам по- късно. Предходни поръчки ги няма още...🤔
lalla^oopsi, можеш да им пишеш, но едва ли ще ти предложат друго, освен да ги върнеш и да ги поръчаш пак евентуално. Нормално е да си разочарована. А ботите са си чудесни и без синджира 😉

По- късно ще скрия снимките, през телефона не знам как...