Публикувана: 27 ян. 2023, 18:08 ч.
Последно мнение: 6 фев. 2023, 07:10 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 17

39 929
758
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната опаковка, която сте получили, или алтернативна кутия/плик. След като поставите артикулите, документа за връщане и залепите етикета (товарителницата) върху плика или кутията, можете да отнесете пратката до офис на Еконт или да поръчате куриер на телефон 07001 7300, който да вземе пратката от вашия адрес.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако сте изпратили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях в различни дни. Ако има забавяне или не получите имейл за всички върнати продукти след 1-2 дни, свържете се с AboutYou.
- Може ли да се замени продукт?
  
  AboutYou не предлага замяна на продукти. В случай на неудовлетворителна покупка, можете да върнете продукта и да го поръчате отново, ако е наличен. Приложените отстъпки не се възстановяват.
- Как мога да върна продукт, ако съм загубил документа за връщане?
- Мога ли да върна продукти от две поръчки в един и същи кашон или плик?

# 525 2 фев. 2023, 19:55 ч.

Мнения: X

Аз пък за първи път върнах пратка с разпечатан от мен етикет и товарителница . Пратката дойде разлепена със загубени документи. От два дни не ми се появява в сайта като върната . Куриерът е нов и малко неориентиран. Той ми я достави и разлепена. Затова се притесних , че нещо е объркал и не ми е ясно , ако продължава да не ми се отразява връщането , към кого да се обърна - Еконт или Абаут ю. Връщам ботушите на Тед Бейкър , защото не ми станаха. Тоест не е дреболия за 20 лв. да махна с ръка.

# 526 2 фев. 2023, 19:57 ч.

Мнения: 283

И аз имам неотразено връщане. Върхнах 3 пратки в един ден, двете са отразени, третата не.

# 527 2 фев. 2023, 19:58 ч.

София
Мнения: 15 325

Цитат на: VyaraVelikova в чт, 02 фев 2023, 19:47

Аз вчера поръчах последен номер и го отказах 10 сек. след поръчката, защото видях, че е останал код. Същия номер се появи чак днес около 10 т.е 12 часа по-късно.

Обезсърчи ме. Sad

Кодът ще изтече. Sad

Цитат на: ananas в чт, 02 фев 2023, 19:55

В "Причини да не виждам връщането" е посочен точно случая, когато етикетът е разпечатан допълнително. Проследи си товарителницата в сайта на Еконт. Ако е доставена, не се притеснявай!

# 528 2 фев. 2023, 19:59 ч.

Мнения: 4 391

Сандалите на ТХ 41 номер

https://m.aboutyou.bg/p/tommy-hilfiger/sandali-7684562

Чанта -
https://m.aboutyou.bg/p/tommy-hilfiger/damska-chanta-8680381

# 529 2 фев. 2023, 20:24 ч.

Мнения: 2 182

Да помоля за код, че съм харесала едни панталони за детето.

# 530 2 фев. 2023, 20:24 ч.

Мнения: X

Появи се номер от една блуза, която заглеждам от много време...кода си го бях оползотворила днес. Но успях да го поръчам, със специалното съдействие на Elia 81 💐 Много благодаря!
https://m.aboutyou.bg/p/only/pulover-latisna-8447466
Само дано М да ми в добре...

# 531 2 фев. 2023, 20:27 ч.

Пловдив
Мнения: 711

Ако някой има свободен код, ще съм много благодарна да ми го изпрати.

# 532 2 фев. 2023, 20:32 ч.

Мнения: 5 679

Аз да не съм без хич, поръчах една шапка и калъф за дрехи. Него го имам в бяло и го ползвам, като пътувам.

Пускам и кода, който ми се падна

# 533 2 фев. 2023, 20:33 ч.

Сливен
Мнения: 4 670

Получих тези обувки

https://m.aboutyou.bg/p/tommy-jeans/sportni-obuvki-slip-on-76669 … _campaign=product
Сигурно ще ми се смеете,но подметките отдолу са два различни цвята син и червен,така ли трябва да са?
И долнището на Гар светлосивото от 17лв без джобове ли или съм уцелила дефектно.Иначе не е лошо ,но не мисла,че си заслужава редовната цена.
Получих и анурака с качулката на Гап,харесва ми.

# 534 2 фев. 2023, 20:39 ч.

Мнения: 21 805

Нямам какво да правя и проверих в нета тези слипъри - оказва се, че подметките са в два различни цвята, на тази снимка би трябвало да се вижда отдолу като отражение, ако не се вижда - третата снимка отгоре надолу - https://www.zalando.ie/tommy-jeans-trainers-white-tob11a09v-a11.html

# 535 2 фев. 2023, 20:41 ч.

Мнения: 4 369

Не знам за тези подметки,но имам Adidas с различни и модела си е такъв.

Скрит текст:

Ето тези

# 536 2 фев. 2023, 20:51 ч.

Пловдив
Мнения: 447

# 537 2 фев. 2023, 20:58 ч.

Мнения: X

Oesi, не мисля, че има нещо смешно...Аз не съм наясно, но веднага бих си помислила, че е търсен ефект...още повече щом са на подобен клас марка. Много са готини, да си ги носиш със здраве.
Днес върнах още пратки, първите върнати само от 26.01- пари по сметката няма.