Публикувана: 17 апр. 2023, 17:05 ч.
Последно мнение: 9 юни 2023, 07:08 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 20

72 640
740
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, трябва да използвате предоставения документ за връщане, който ще намерите в опаковката. Включете артикулите, документа за връщане и залепете етикета (товарителницата). След това можете да изпратите пратката до най-близкия офис на Еконт или да поръчате куриерска услуга на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. В случай на множество върнати продукти в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Това може да отнеме около седмица.
- Възможно ли е да се замени продукт, ако е поръчан с отстъпка?
  
  Замяната на продукт, закупен с отстъпка, не е възможна. В случай на неудовлетворителен продукт трябва да бъде върнат към AboutYou и поръчан отново, ако е наличен. Приложените кодове за отстъпка не се възстановяват.
- Как мога да върна продукти от две поръчки в един кашон или плик?
- Какво представляват числата в номерацията на дънките, като 27-28X34, 29X32 и т.н.?

# 120 21 апр. 2023, 17:50 ч.

близо до брега на морето
Мнения: 10 221

NBM и при мен изчезнаха всички поръчки. Не бях много притеснена( и аз чакам доставка),даже се зарадвах. Не е нещо, което ми е много наложащо. После се появи,даже видях,че е в процес на доставка. А имах имейл,че ще има забавяне поради голямата заетост на сайта

# 121 21 апр. 2023, 17:52 ч.

Пловдив
Мнения: 966

Някой беше писал за тези поли. От снимките не мога да преценя на ластик ли са,не пише и в описанието. Произход България пише...
[url][Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/about-you/pola-elis-9378356?utm_medium=r … _campaign=product

Смъкни приложението сега:

https://app.adjust.com/hdfs9w4?deep_link=appaboutyou://p/about-y … -elis-9378356/url]

# 122 21 апр. 2023, 21:08 ч.

Мнения: 3 982

Цитат на: NBM в пт, 21 апр 2023, 17:26

Да попитам дали ви се е случвало да изчезне поръчка от акаунта? Снощи направих поръчка, имам си мейл с номер и всичко нормално, днес влизам в сайта и тази поръчка не се вижда изобщо, само предните две.
Нямам мейл нещо да е отказано и се чудя дали да го поръчам отново.

И аз снощи поръчах,Влязох след час-няма нищо.Поръчах пак и след 2 часа се появиха и 2-те поръчки.Сутринта звънях да отменя едната и казаха,че имат проблеми със сайта.Изобщо не виждаха поръчките ми.Но ми казаха просто да не взимам втората.По-късно ми изчезнаха и на мен от профила.И сега се чудя ще дойде ли нещо или не Grinning

# 123 21 апр. 2023, 21:49 ч.

Мнения: 349

Здравейте! От Коледа нова поръчка не съм получавала, но ви следя, спрях да пазаря откакто махнаха всякакви кодове, които да важат и на намалена цена. Сега обаче в мейла си виждам код за 25%,но в мейла няма код, пише, че мога да го видя в секция намаление на приложението и да се уверя, че е с последна актуализация. Някой получавал ли е такъв код, който реално го няма? Свързахте ли се с тях?

# 124 21 апр. 2023, 22:06 ч.

София
Мнения: 15 799

Цитат на: Desislava9699 в пт, 21 апр 2023, 21:49

Сега обаче в мейла си виждам код за 25%,но в мейла няма код, пише, че мога да го видя в секция намаление на приложението и да се уверя, че е с последна актуализация. Някой получавал ли е такъв код, който реално го няма? Свързахте ли се с тях?

Обсъждахме тези кодове наскоро. Ето какво писах. С помощта цитата могат да се прочетат и околните мнения.

Цитат на: Таня67 в ср, 19 апр 2023, 00:03

Цитат на: lili_78 в вт, 18 апр 2023, 23:29

Таня67,благодаря за напомнянето да погледна в профила. Нямам такава опция Твоите оферти. Утре ще звъня за последен път,да видим този път какво ще измислят.

Тогава сигурно нямаш. В профила, който използвам редовно и аз нямам в момента. До вчера имаше само великденското намаление. А в другия, който използвам изключително рядко имаше и двете, а сега е останало само това за 15-те процента. Ето:

Скрит текст:

# 125 21 апр. 2023, 22:19 ч.

София
Мнения: 2 809

Dascal77, ластичен колан е. Тези поли са същите като полите Connie. Разликата е, че тези са на цветя. Хубаво е, че са с подплата.
На мен ми стават и 36 и 38 размер, но 36 размер една идея по-трудно я обличам на областта на ханша.
П. С. В описанието са писали "ластичен подгъв", да не би да са се объркали вместо да напишат ластичен колан.

# 126 21 апр. 2023, 22:21 ч.

Бургас
Мнения: 10 760

Цитат на: NBM в пт, 21 апр 2023, 17:26

Случвало ми се е. Поръчах втори път и втората поръчка я нямаше в акаунта. След 1-2 дни се появиха и двете. Съответно ги получих и двете, като едната я отказах. Изчакай, сигурно и твоята ще се появи по някое време.

# 127 22 апр. 2023, 13:02 ч.

Мнения: 187

Привет! Оставям код за отстъпка. Важи днес и утре.
FABMAMA15

# 128 22 апр. 2023, 13:56 ч.

Мнения: 2 119

За момичетата с изчезнали "любими" да кажа че се очаквало да се възстановят както са си били преди. Това ми написаха по мейл, било поради технически проблем и работили по отстраняването му. Да видим. 😃

# 129 22 апр. 2023, 14:02 ч.

Мнения: 3 978

И аз имам извинителен мейл за забавена пратка, но код няма.😀

# 130 22 апр. 2023, 14:06 ч.

Мнения: 1 165

А на мен поръча от вчера изобщо не се появи в моите поръчки,но имам потвърждение на имейл. Сега се чудя поръчка имам ли ,нямам ли.И предната ми поръчка със срок доставка до днес още чака изпращане към куриер. Не е ок така.

# 131 22 апр. 2023, 14:25 ч.

гр. София
Мнения: 2 843

Цитат на: Mateah в сб, 22 апр 2023, 14:02

И аз имам извинителен мейл за забавена пратка, но код няма.😀

С предишната поръчка бях така, но все пак получих код - ден-два след доставката.

# 132 22 апр. 2023, 14:25 ч.

близо до брега на морето
Мнения: 10 221

Защо се учудвате на поръчки,с дата до днес за доставка? При мен никога не е спазвана. Идва след няколко дни от заявените дати,даже последният път им писах...😀 ,не че ще има промяна,ма да си кажа. Пак извинителен имейл и до там. Сега отново съм в очакване,и пак след дадените срокове. Поне дано да са читави и ми станат,че не ми се занимава с Еконт и Абаут ю.