Публикувана: 9 юни 2023, 07:07 ч.
Последно мнение: 5 авг. 2023, 06:48 ч.

Пазаруване от aboutyou.bg TEMA 21

74 438
738
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна продукт към AboutYou?
Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
Може ли да се замени продукт при връщане?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна продукт към AboutYou?
  
  За да върнете продукт към AboutYou, ще трябва да използвате предоставения в опаковката документ за връщане и стикер с товарителница. Можете да използвате оригиналната кутия или плик, които сте получили с пратката, за да върнете артикулите. След като поставите артикулите, документа за връщане и залепите етикета (товарителницата) върху плика или кутията, можете да отнесете пратката до най-близкия офис на Еконт. Ако предпочитате, можете също да поръчате куриер, който да вземе пратката от вашия адрес, като се обадите на телефон 07001 7300.
- Как мога да разбера дали AboutYou е получил върнатите артикули?
  
  AboutYou изпраща имейл за всеки върнат продукт, който получават. Ако са получили няколко продукта в една поръчка, може да получите различни имейли за всеки един от тях и в различни дни. Обикновено това отнема около седмица.
- Може ли да се замени продукт при връщане?
  
  При връщане на продукт към AboutYou не е възможно да се замени продукта. Ако искате нов артикул, трябва да върнете текущия и да направите нова поръчка, ако продуктът е наличен.
- Какви са значенията на размерите M A и M D в бански костюми?
- Какви са тези допълнителни отстъпки, за които някои потребители не получават кодове?

# 585 28 юли 2023, 10:53 ч.

Мнения: 916

Поръчах тези дънки на маргаритки. Отдавна следя да ги намалят.И раница Desugual.Фенка съм на раниците им, имам 3.

# 586 28 юли 2023, 10:59 ч.

Мнения: 1 166

При мен вече с втора поръчка се случва да я изпратят без смс известяване. Трябв да влизам да проверявам дали са ми я пратили от приложението на АЮ. Много дразнещо.. за едни 10стистинки сериозно ли… като трябва да го пуснат аз ще си го платя 🤷🏻

Цитат на: Spring Blossom в пт, 28 юли 2023, 10:43

Доставката с еконт ми беше изпратена, без опция за известяване?? 😤 Та ми звъняха в петък, казах ок, тази седмица. Да ама се разболях. Вчера много зле ми беше. Днес викам, чакай да видя дали да ходя - върнали я вече. Ами сега, като поръчам нещо, ще има ли санкции...?😒

# 587 28 юли 2023, 11:00 ч.

Пловдив
Мнения: 1 364

Vesika, тези да. Аз моите ги върнах тогава, а после нямаше моя номер. Още ме е яд, изглеждаха супер удобни. Тези ще ги пропусна. Сега се чудя на едни ботуши, в обувки.бг уж пише, че си отговарят.

И аз днес получих една поръчка без известяване. Много неприятно така 🙄

# 588 28 юли 2023, 11:08 ч.

Мнения: 4 403

Аз ползвам приложението на Еконт и получавам нотификации за поръчките и мога да ги следя през тях. Много по-удобно ми е .

# 589 28 юли 2023, 11:32 ч.

Мнения: 7 721

Не ползвате ли приложението на Еконт? Аз получавам за всяка пратка по 10 съобщения, кога е пратена, кога ще е доставена. И от приложението и смс също.
Тези боти получих за 41 лв
https://www.aboutyou.bg/p/tamaris/boti-chelsea-8412673
и тези чехли за 11 лв
https://www.aboutyou.bg/p/about-you/domashni-pantofi-elif-8700926
И това сабо за мъжа ми, за 40 лв
https://www.aboutyou.bg/p/bianco/chehli-adan-8913778
Всичко си отговаря и са много хубави.

# 590 28 юли 2023, 11:34 ч.

Мнения: X

Безплатно ли е това приложение? Аз се чудя как да разчистя място на телефона вече... ми защо от АЮ нито дума да сме нащрек за доставката...

# 591 28 юли 2023, 11:44 ч.

Мнения: 4 403

Безплатно е приложението на Еконт, аз съм с iOS. Трябва са си направиш и регистрация , която също е безплатна.

# 592 28 юли 2023, 11:51 ч.

Мнения: 591

Цитат на: Морски бриз в чт, 27 юли 2023, 20:04

Някой да има код за Ragwear или суичъри?

# 593 28 юли 2023, 12:01 ч.

БГ
Мнения: 1 413

Аз получавам смс от Еконт и след това известие от приложението им. Предпочитам да не получавам смс - досадно е. С приложението на Еконт наистина е по-приятно следенето на пратки.

# 594 28 юли 2023, 12:30 ч.

Мнения: 1 342

Цитат на: yanna777 в чт, 27 юли 2023, 23:22

Днес пристигнаха тези боти на Тамарис и съм изключително доволна. Аз ги взех за 41 лева, но и сега са на доста добра цена.

Виж този продукт в ABOUT YOU:

https://m.aboutyou.bg/p/tamaris/niski-botushi-s-vrazki-8493642?u … _campaign=product

Аз върнах тъмно кафявите. Големи ми бяха. Интересното беше, че плика дойде отворен. От Еконт казаха, че се е отворил при транспорта.
Днес ходих отново до офиса за две якета. Плика на едното беше отварян и залепен с втората лепенка. Не го отворих за преглед, защото нямаше как да го нося после. Дано да е наред всичко.
На вас случвало ли ви се е? Дали от офиса не разглеждат пратките?

# 595 28 юли 2023, 12:45 ч.

Бургас
Мнения: 10 670

На мен ми се случи, само че с пратка от НМ. Бяха две якета в кашон и кашона отворен. Казах им, че искам да проверя дали всичко е наред и не липсва нещо. Първо се запънаха, че пратките от НМ нямат преглед, но след малко по-остър отговор от моя страна склониха.

# 596 28 юли 2023, 13:13 ч.

Мнения: X

# 597 28 юли 2023, 13:35 ч.

Мнения: 1 972

И аз ползвам приложението на Еконт и съм много доволна. Даже през него си заявявам куриер като имам пратки за връщане.

И моите боти дойдоха в оригинална кутия и с хиляда хартии вътре. Обикновено за тези пари идват в обикновена кутия.

# 598 28 юли 2023, 13:45 ч.

Мнения: 3 781

И аз през Еконт получавам известия. Удобно е, винаги знам кога е подготвена, пристигнала пратка, независимо за връщане или вземане.

Вчера върнах 5 чифта детски обувки с прилежащи бележки - кои чифт е разхождан навън и има песъчинки по подметките, кои имат производствен дефект, как са им дървени подметките на други..... Днес вече имам насрочено връщане на сума

Това с отворен плик няма как да стане случайно с тези здрави лепила, някой любопитко ще поглежда.
Единствено скъсани пликове с дупки съм получавала от Wikkiki, но там ги пращат от Румъния и си личи, че са хвърляни при транспорт.

Не връщам и никога стока да я опаковат в куриерска фирма, всичко запечатано като куфар и залепено.