Публикувана: 29 юни 2023, 02:36 ч.
Последно мнение: 29 ноем. 2024, 20:17 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 66

72 489
1 154
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан?
Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан и дали ще ми бъдат начислени 3 лева за всеки продукт?
Какво да правя, ако получих счупен артикул и отворих спор, но Aliexpress отказа възстановяване?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан?
  
  Всички пратки, изпратени със SunYou, преминават през Узбекистан и съответно се обработват от митницата. За всяка пратка се дължи такса за обработка от 3 лв. Това важи за всяка пратка, независимо от броя на продуктите в нея.
- Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан и дали ще ми бъдат начислени 3 лева за всеки продукт?
  
  Ако поръчвате от търговец, използващ SunYou, пратката ще премине през Узбекистан, като за всяка се дължи такса за обработка от 3 лева. Независимо от броя на продуктите в пратката, таксата е за цялата пратка, а не за всеки продукт поотделно.
- Какво да правя, ако получих счупен артикул и отворих спор, но Aliexpress отказа възстановяване?
  
  Ако Aliexpress откаже възстановяване след отворен спор, можете да обжалвате решението. В случай на втори счупен артикул можете да отворите спор, като изберете причината „получен счупен“ или „не отговаря на описанието“. Въпреки това, Aliexpress не винаги защитава купувача, така че е важно да предоставите ясни и точни снимки и да настоявате за проблеми само чрез Aliexpress, без да преговаряте директно с продавачите.
- Какво да правя, ако получа съобщение от Aliexpress, че закупените чорапи нарушават лиценз и трябва да бъдат върнати, но вече са счупени?
- Колко време отнема доставката на поръчка от AliExpress?

# 405 6 дек. 2023, 19:41 ч.

Бургас
Мнения: 1 933

парцелсап още не го е вкарал, но UL613918169BE номерата също се отразяват в сайта на УПУ

# 406 8 дек. 2023, 20:32 ч.

Мнения: 23

Здравейте, имам поръчка за 700лв която е задържана на митницата. Писах с продавача преди да поръчам и той ме увери, че за техните стоки не се заплаща мито и няма да има други такси. Ако отворя спор дали ще ми възстановят парите и пратката да бъде върната?

# 407 9 дек. 2023, 12:45 ч.

BG-DE
Мнения: 5 907

На какво основание да повдигнете спор, поръчките на стойност над 150€ подлежат на обмитяване, до тази сума не се дължи нищо.
Преди три дни поръчах калъф и защитни стъкла за телефон от два различни магазина но в Choice програмата на АЕ с доставка 12 дни. Още на следващия ден бяха в графа изпратени но като натисна за проследяване ми изписва, че стоката се подготвя от продавача и още не е шипната, много ми е странно тогава защо е в тази графа🤔 някой има ли опит с подобно нещо 😊

# 408 9 дек. 2023, 13:22 ч.

Бургас
Мнения: 290

Цитат на: Menerva в сб, 09 дек 2023, 12:45

И при мен стана така с две пратки,но след няколко дни си ги пуснаха с номер

# 409 9 дек. 2023, 14:07 ч.

Бургас
Мнения: 1 933

по бърз транспорт няма как да стане, китаеца няма частен самолет
това е просто рекламен трик, ако ти го пусне по бързо, а седи в склада на местната поща още седмица, какво ви радва това

# 410 9 дек. 2023, 19:15 ч.

BG-DE
Мнения: 5 907

Китаецът частен самолет може да няма но бърза поща има и обикновено когато пише доставка 12 дни пристигат за около 10 но проследяването е активно веднага 😊

# 411 9 дек. 2023, 20:06 ч.

Бургас
Мнения: 1 734

Напоследък много бързо ми идват пратките. Някъде (не помня къде) четох, че някои от китайците имали складове в Европа и затова така. В проследяването пише, че артикулът тръгва от Китай, но всъщност тръгвал от китайски склад в Европа.
Отделно от това искам да кажа, че проследяването в приложението на АЕ изобщо не ми е надеждно, защото както покупката ми е в Китай, на следващия ден получавам СМС от пощата да си я взема.

# 412 9 дек. 2023, 21:10 ч.

Мнения: 2 592

Цитат на: Menerva в сб, 09 дек 2023, 12:45

Заради Choice програмата. Като прочетете какво означава програмата ще стане ясно ...

# 413 9 дек. 2023, 21:24 ч.

Мнения: 426

Здравейте! За първи път реших да се възползвам от AliExpress. Искам да си поръчам няколко артикула от един продавач, както и 2-3 бройки от един и същ артикул, но не ми позволява нито да добавя повече от една бройка, нито пък и да добавя друг артикул в поръчката си… Използвам мобилното приложение, ако това има значение. Знаете ли, как мога да се справя с “този проблем”?

# 414 9 дек. 2023, 21:36 ч.

Мнения: 2 592

Цитат на: ..::Only.One::.. в сб, 09 дек 2023, 21:24

Да пускате отделни поръчки. Някой търговци лимитират бройките, които могат да бъдат закупени в една поръчка. Друг вариант е да купите същата стока от друг търговец.

# 415 10 дек. 2023, 14:11 ч.

Бургас
Мнения: 1 933

Цитат на: netman71 в сб, 09 дек 2023, 21:36

Друг вариант е да купите същата стока от друг търговец.

което е по добре, защото много често има разлика в качеството, и ще се знае ако се искат други бройки от къде да ги поръчаме

# 416 11 дек. 2023, 21:39 ч.

Мнения: 1 276

Имам поръчка, която трябваше до 25 ноември да е пристигнала. В проследяването изглежда така...Какво мога да направя? Нямам опция за диспут

# 417 11 дек. 2023, 21:45 ч.

Мнения: 2 592

Цитат на: huliganka в пн, 11 дек 2023, 21:39

Нищо. Тези статуси са от междинна спирка в Европа. Предполагам номера е от онзи дългият само цифри и започва с 15. Следете го в https://expressone.bg/tracking Ще почакате докато дойде в БГ и вече ще видите в сайта движението из България.
Основната информация я има в https://tracking.expressone.hu/ колкото да се ориентирате за пакета.