Публикувана: 29 юни 2023, 02:36 ч.
Последно мнение: 29 ноем. 2024, 20:17 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 66

71 551
1 154
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан?
Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан и дали ще ми бъдат начислени 3 лева за всеки продукт?
Какво да правя, ако получих счупен артикул и отворих спор, но Aliexpress отказа възстановяване?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан?
  
  Всички пратки, изпратени със SunYou, преминават през Узбекистан и съответно се обработват от митницата. За всяка пратка се дължи такса за обработка от 3 лв. Това важи за всяка пратка, независимо от броя на продуктите в нея.
- Как мога да разбера дали пратката ще премине през Узбекистан и дали ще ми бъдат начислени 3 лева за всеки продукт?
  
  Ако поръчвате от търговец, използващ SunYou, пратката ще премине през Узбекистан, като за всяка се дължи такса за обработка от 3 лева. Независимо от броя на продуктите в пратката, таксата е за цялата пратка, а не за всеки продукт поотделно.
- Какво да правя, ако получих счупен артикул и отворих спор, но Aliexpress отказа възстановяване?
  
  Ако Aliexpress откаже възстановяване след отворен спор, можете да обжалвате решението. В случай на втори счупен артикул можете да отворите спор, като изберете причината „получен счупен“ или „не отговаря на описанието“. Въпреки това, Aliexpress не винаги защитава купувача, така че е важно да предоставите ясни и точни снимки и да настоявате за проблеми само чрез Aliexpress, без да преговаряте директно с продавачите.
- Какво да правя, ако получа съобщение от Aliexpress, че закупените чорапи нарушават лиценз и трябва да бъдат върнати, но вече са счупени?
- Колко време отнема доставката на поръчка от AliExpress?

# 60 25 юли 2023, 10:12 ч.

Мнения: 61

Здравейте! Някой знае ли какво се случва с тези от EXPRESSONE? Да не са в някакъв годишен отпуск? Имам пратка, която за 7 дни пристигна от Китай до София, а вече 12 дни не може да измине по-малко от 60 километра до моя офис.

# 61 25 юли 2023, 14:21 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

на EXPRESSONE не им бачка сайта, ползвай https://tracking.expressone.hu/

# 62 25 юли 2023, 15:34 ч.

Мнения: 236

Цитат на: VURB в вт, 25 юли 2023, 10:12

Напълно нормално за тях..., веднъж ми беше пристигнала пратката в техен офис, но не бяха ми изпратили смс, разбрах като отидох да проверя дали не е в офиса им. Съветвам те да отидеш и ти, там, където обикновено ги получаваш

# 63 25 юли 2023, 16:57 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

каато не бачка сайта и СМС е под съмнение, аз като видя неуспешна доставка в унгарския EXPRESSONE отивам в изипей където са идвали преди, без да знам дали са там или другаде са ги пратели

# 64 25 юли 2023, 17:11 ч.

Мнения: 61

Това е от УНГАРИЯ.

# 65 25 юли 2023, 21:02 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

взета е слетобед

# 66 26 юли 2023, 00:03 ч.

Мнения: 10

Цитат на: musicdoubl3 в вт, 25 юли 2023, 14:21

на EXPRESSONE не им бачка сайта, ползвай https://tracking.expressone.hu/

Сайтът работи, но вече не се въвежда дългият номер, който започва със 158, а късият, който се вижда през tracking.expressone.hu или през Parcels App. Вижте от прикачената снимка за кой номер говоря.

# 67 26 юли 2023, 02:19 ч.

Мнения: 2 575

Цитат на: Stefk0 в ср, 26 юли 2023, 00:03

Цитат на: musicdoubl3 в вт, 25 юли 2023, 14:21

на EXPRESSONE не им бачка сайта, ползвай https://tracking.expressone.hu/

Скрит текст:

Благодаря за информацията. Много полезно. Остава да работи и разбира се в бъдеще да са така добри в експрес уан да сложат няколко думи в страницата на проследяването за да са на ясно клиентите с промените.
Явно трябва Австрийците пак да "набиват канчета".

# 68 26 юли 2023, 08:19 ч.

Мнения: 61

Склонен съм да вярвам, че е в България, макар, че според нашите е в Унгария.

# 69 26 юли 2023, 12:58 ч.

Мнения: 2 036

Цитат на: VURB в ср, 26 юли 2023, 08:19

Склонен съм да вярвам, че е в България, макар, че според нашите е в Унгария.

Много често излиза, че е в Будапеща, а тя се намира в офиса готова за вземане от клиент. Работя в такъв офис и затова знам.

# 70 26 юли 2023, 13:02 ч.

Бургас
Мнения: 1 929

Цитат на: netman71 в ср, 26 юли 2023, 02:19

работи с този номер - но непише в кой офис на изи-пей са е пратели

# 71 27 юли 2023, 03:41 ч.

Ямбол
Мнения: 1 610

Здравейте, да знаете че от Али започнаха да доставят пратки и до Автоматите на BOX NOW , или поне аз получавам известия, че имам пратка в близко до мен място.

# 72 31 юли 2023, 06:57 ч.

Мнения: 3 133

За съжаление ми се очертава да се сблъскам с прословутите Експресуан. Какво означава сканиране обиколка за доставка? Ще ми доставят ли пратката или трябва да обикалям и да си я търся? Какво да правя?