Публикувана: 12 юли 2023, 18:15 ч.
Последно мнение: 7 авг. 2023, 19:11 ч.

Объркана вноска по кредит от касиер в Изи пей

4 711
41
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са проблемите с Isi Pay и как могат да бъдат разрешени?
Как може авторът да се предпази от грешки на Isi Pay?
Какви са възможните причини за грешки при плащанията с iZettle?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са проблемите с Isi Pay и как могат да бъдат разрешени?
  
  Проблемите с Isi Pay включват грешки при превод и неправилно таксуване. В случай на грешка, клиентът може да поиска възстановяване на сумата чрез оспорване на транзакцията. Това изисква доброволното сътрудничество на получателя или може да бъде разрешено чрез правни средства. Освен това клиентът може да се свърже с Isi Pay и да поиска възстановяване, като следва процедурите за оспорване на транзакции.
- Как може авторът да се предпази от грешки на Isi Pay?
  
  Авторът може да се предпази, като внимателно проверява всяко плащане и изисква разписка за извършената транзакция. Освен това те трябва да запазят дубликат на бележките, които получават при плащанията, за да могат да докажат своите искания в случай на грешка. Освен това използването на онлайн банкиране или автоматични плащания може да помогне за избягване на подобни проблеми в бъдеще.
- Какви са възможните причини за грешки при плащанията с iZettle?
  
  Грешките при плащанията с iZettle могат да бъдат причинени от неправилна работа на служителите, недостатъчен контрол върху извършените транзакции или проблеми със синхронизирането на данните в техните системи. Тези проблеми могат да доведат до неправилно таксуване или грешки при прехвърляне на средства.

# 30 25 юли 2023, 20:00 ч.

Мнения: 7 262

Ами ти недей си взима тогава. Всеки да мисли за себе си.

# 31 25 юли 2023, 21:06 ч.

Мнения: 792

Аз имам чувството, че повечето влизат тук, за да си излеят комплексарщината, и то под анонимност. Жената пита за съвет, те почват да анализират защо се стигнало до там, пък какви заеми имала… Жалко. Ако някой се почувства засегнат - има защо.

# 32 25 юли 2023, 22:27 ч.

Мнения: 3 841

Ситуацията няма решение.
Съвет не е искала дали ще успее да се оправи с толкова кредити, нали?
Сега ако може да излезе някой друг виновен, че не може да си погаси задължението, би било чудесно. Но не става така.
Имаме некоректен платец, който плаща когато може, като явно редува плащанията към тези, на които дължи пари. Не че по този начин ще излезе на чисто, защото лихвите при забава са жестоки. Бързите кредити не съществуват, защото няма банки, а защото не се впечатляват от шише кредитно досие. Лихвата там е такава, че си е направо застраховка.
Ако някой от вас мисли, че по този начин проблемите ѝ ще се решат...ами добре дайте съвет.

# 33 25 юли 2023, 23:00 ч.

Мнения: 1 340

Аз продължавам да се изумявам от коментарите тук. Имаме ситуация със служител, чиято работа е да извършва операции по искане на клиента. Този служител не си е свършил работата. Казано му е да извърши услугата Х, той е направил У. И не носи никаква отговорност за това, защото клиентът си го заслужава? Сериозно ли? Ако вие сте на работното си място и НЕ направоте това, което са ви казали, а го замените с нещо по ваше усмотрение, дали няма да си имате проблем с шефа? Или е отпаднала необходимостта служителят да изпълнява желанията на клиента? Ми то може и сервитьорите така да почнат. Поръчахте спагети, ама Ви нося салата.

# 34 25 юли 2023, 23:09 ч.

Мнения: 1 097

При сгрешен превод, който вече е достигнал банковата сметка на получателя, връщане на парите е възможно при добра воля на последния, а при липса на такава - по съдебен ред.

Изи Пей едва ли ще обезщети авторката, тъй като такива случаи явно не са толкова редки, и ако се въведе такава практика, би могла да доведе до лавина, вкл. и от злоупотреби.

# 35 26 юли 2023, 01:26 ч.

Мнения: 1 340

Какви злоупотреби? Да се научат да си контролират служителите, за какво им плащат? Правиш грешка, хоп, удържа ти се от заплатата, за да се компенсира клиентът. В магазините кой покрива стойността, ако изчезне някой артикул или не излиза касата? Продавачката, защото когато тя е там, тя носи отговорност за стоката. Вече ако дойдат да я обират с бой е друго. Може и някой да те натопи, много ясно. Ама дай сега да толерираме разсеяните служители, за да избегнем риска от злоупотреба. Глупости на търкалета.

# 36 26 юли 2023, 07:33 ч.

Мнения: 28 673

Цитат на: Такава съм в вт, 25 юли 2023, 15:46

Не ползвам Изи Пей откакто платих два пъти данъка на колата. Къде ли не звънях и не ходих - изгорях си с парите.
За съжаление бях платила кеш и после бях изхвърлила хартийката, която ти дават, явно библиотека у дома си трябва да направиш за тия простотии. Дубликат - също не издавали Simple Smile

Издават. Явно някоя служителка просто я е домързяло.
Нали когато платиш нещо, разписката е в два екземпляра – единият е за теб, вторият остава при тях.
Не знам дали са длъжни (сигурно са) и за какъв срок да ги съхраняват, но на мен ми се е случвало да искам дубликати за стари периоди – извадиха ги от едни големи папки, копираха ги и ми ги дадоха.

# 37 26 юли 2023, 11:54 ч.

София
Мнения: 552

Цитат на: Khufu в вт, 25 юли 2023, 23:09

При сгрешен превод, който вече е достигнал банковата сметка на получателя, връщане на парите е възможно при добра воля на последния, а при липса на такава - по съдебен ред.

Има нарочни банкови процедури за такива случаи.
Т.нар. Оспорване се прилага по отношение на извършени транзакции - напр. оспорени могат да бъдат плащания, по които да се възстановят парични средства. Процесът се изпълнява при постъпило клиентско оспорване на извършено плащане. В конкретния случай - оспорването трябва да дойде от страна на Изи пей към съответната банка
Автората - да поразпита за всеки случай.

Как' Сийка - ходих в 4 офиса, звънях не помня колко пъти и до кой ли не стигнах - при тях самото плащане не е отразено, все едно изобщо не съм била там и не съм платила, което е меко казано смешно. Записи от камери нямало как .. Simple Smile

Идентично, както и платения ми фиш за паркиране не беше отразен при тях.
Битови сметки - при плащане пак не знам колко време им трябва, тъй като на два пъти се случи аз да платя през онлайн банкирането ми, в същия ден друг член на семейството отива в Изи пей и пак плаща, тъй като все още не е отразено. Предполагам, че синхронизацията им куца с външни системи..

# 38 26 юли 2023, 21:38 ч.

Мнения: 1 097

Цитат на: YSt в ср, 26 юли 2023, 01:26

Какви злоупотреби?

Такива, при които клиент умишлено превежда пари към сметка на свързано с него лице, след което претендира грешка на служителя и възстановяване от страна на платежния оператор. Не е като да не са правени подобни опити, вкл. и в банки, но там е по-трудно.

Цитат на: YSt в ср, 26 юли 2023, 01:26

Правиш грешка, хоп, удържа ти се от заплатата, за да се компенсира клиентът.

Ако работодателят спазва закона, удържането от заплатата е възможно единствено със съгласието на служителя или по съдебен ред.

Цитат на: YSt в ср, 26 юли 2023, 01:26

Ама дай сега да толерираме разсеяните служители, за да избегнем риска от злоупотреба. Глупости на търкалета.

Аз не призовавам към толериране на мърляви и разсеяни служители, а просто обяснявам какво е реалното положение.

Цитат на: Такава съм в ср, 26 юли 2023, 11:54

Има нарочни банкови процедури за такива случаи.

Така е, но и те разчитат на съдействие от получателя. То и няма логична причина лице, получило случайно превод, който не е предназначен за него, да не го върне, но тук случаят явно не е такъв.

# 39 5 авг. 2023, 23:45 ч.

Мнения: 2 179

Такова чудо, като easy pay май само в България има, да ходиш да плащаш някакви сметки, кредити. Безумие! По света това се прави в банката, всъщност директно си попълваш сметката и си теглят задължението данъци, електроенергия....всичко. Заплати, пенсии кеш няма, всичко е в банката. Статистиката е ясна, в някои държави говорим за над 90 % плащания, които не са кеш. Има места, където само с карта вече се плаща. Избягвайте такива паразитни удобства, освен, че се вкарват сами в проблеми си губите времето.