Публикувана: 14 фев. 2024, 19:57 ч.
Последно мнение: 13 апр. 2024, 06:20 ч.

Онлайн магазин Тему (Temu) за България - 2

55 099
745
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна поръчаните артикули?
Как да използвате листовия препарат за пране?
Какви са препоръките за плащане на поръчки от уебсайта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна поръчаните артикули?
  
  За да върнете поръчаните артикули, следвайте инструкциите на уебсайта и занесете формуляра за връщане в офис на Спиди с пакета. Куриерът ще информира търговеца, че пратката е доставена, като синхронизира проследяванията на Speedy и Temu. Ако има проблеми с актуализирането на статуса, можете да се свържете с Temu чрез чат.
- Как да използвате листовия препарат за пране?
  
  Инструкциите за използване на листов препарат за пране включват разтваряне на листа в кофа с вода. Препоръчително е да перете с неутрални препарати или специални за коприна, да не използвате белина, да не сушите в сушилня и да пазите от домашни любимци.
- Какви са препоръките за плащане на поръчки от уебсайта?
  
  Плащането на поръчки от уебсайта може да се извърши с дебитна карта, виртуална карта, кредитна карта, чрез Google Pay или PayPal. Важно е да изберете подходящия метод на плащане, който е удобен и сигурен за конкретния потребител. При избор на кредитна карта се препоръчва внимателно да оцените способността за изплащане на дългове, особено за възрастни хора.
- Какви са препоръките за избор на ортопедична възглавница за стол?
- Предлагат ли се отстъпки за нови потребители и има ли някакви промоционални кодове?

# 405 25 март 2024, 11:51 ч.

София
Мнения: 35 563

При мен днес се появи съобщение, че пратката от 14. в събота е минала митница. Вероятно ще я получа тази седмица.

# 406 25 март 2024, 11:58 ч.

Мнения: 2 761

И моите три са минали митница, една остана Grinning

да мине и тя днес хах, най-ми е важна.
Днес пък дойде Шейн, те също пристигат за около 11 календарни дни, явно се застраховат като пишат по-големи срокове

# 407 25 март 2024, 12:02 ч.

София
Мнения: 878

Цитат на: milenaka в пн, 25 мар 2024, 11:51

И при мене е същото. Simple Smile

Срокът е до 3 април. Гледах за колко дни са пристигали пратките ми. Най-бързо за 10 дни, най-бавно за 25 дни.

# 408 25 март 2024, 23:07 ч.

Мнения: 5 139

Здравейте, момичета! Понеже напълни кошницата с доста продукти, но от различни търговци (обща стойност 270 лв), дали всичко ще дойде като една поръчка и ще се таксува единично на митница или всички ще минат поотделно и ще трябва да плащам такси за всяка?

Също и - търся кодове за отстъпка. Намерих разни сайтове (вкл.и за отстъпка за България и нищо не работи..)

Благодаря! Heart

# 409 25 март 2024, 23:12 ч.

София
Мнения: 878

KPP, няма да плащаш нищо повече от това, което платиш през сайта на Тему. Не търси отстъпки и кодове, но до 30 дни от покупката, някои търговци намаляват цената на артикулите си и имаш право да се възползваш през бутона Корекция на цената. При следващото пазаруване натрупаният кредит автоматично намалява стойността на покупката. Дали ще ти разделят поръчката на различни пакети, не мога да кажа. При някои момичета се е случило, но на мен не ми се е случвало.

# 410 26 март 2024, 08:53 ч.

Асеновград
Мнения: 4 135

Взеха много да забавят доставката, вчера разтоварих кошницата, бях насложила неща за нова поръчка, но се отказах. Имам за доставка 8 поръчки в момента и даже няма индикация ,да ги очаквам. Някой получавал ли е компенсацията за забавена доставка? Автоматично ли я начисляват или ще трябва да подам искане?

# 411 26 март 2024, 09:01 ч.

Мнения: 839

Цитат на: Panayotu в вт, 26 мар 2024, 08:53

Автоматично ти я дават. Поне при мен беше така.

# 412 26 март 2024, 09:07 ч.

Мнения: 2 761

Да и аз чакам 4 ри пратки, минали са митническа проверка от събота, но кога ще дойдат... Едната е доста забавена, до 1ви април е срока, детето вече ми мрънка. И аз засега съм пас за нови поръчки...

# 413 26 март 2024, 09:08 ч.

Мнения: 37 263

аз съм получавала компенсация веднъж
това, което не ми харесва в последните няколко поръчки е, че не връщат пари по кредитното салдо, а искат да ги възстановят по първоначалния начин на плащане
писах си с човек, не с бот, за някои стоки само това била възможността - до колкото схванах се определяло от доставчиците, не от тему

# 414 26 март 2024, 09:40 ч.

Мнения: 1 864

Разглезиха ни май. Но моите наблюдения са, че поръчките за 2-3 дни идват до България, а после чакат на митница за освобождаване и за куриер още минимум седмица.

# 415 26 март 2024, 11:58 ч.

Мнения: 2 761

Ами не знам, последните ми се мотат по седмица преди да кацнат в Бг.
Утре ще дойде едната, минала проверката в петък. Другите 3 още ще фи чакам Sad

# 416 26 март 2024, 12:08 ч.

Асеновград
Мнения: 4 135

При мен последните се забавят и с тръгването, а после чакат повече от седмица след митническа Спиди.

# 417 26 март 2024, 12:08 ч.

Мнения: 95

Получавала съм компенсация за забавена поръчка - 10 лв. се начислява автоматично - в края на 2023 г., после мисля че удължиха прогнозния срок за доставка.
Относно корекцията на цената - дава ми ги единствено като кредит.
Относно многото продукти - възможно е да ви ги шипнат заедно, даже при отделни поръчки направени с малка времева разлика между тях, например 10 часа, но ако има много обемни или електроника - ще ви ги шипнат отделно.
Относно връщането на стоки/рекламация без връщане или refund преди да е шипната - пита те дали като кредит или по първоначален метод на плащане.

Последна редакция: вт, 26 мар 2024, 12:23 от e233

# 418 26 март 2024, 12:39 ч.

Мнения: 2 761

А да ви питам, сутринта са Спиди са взели едната пратка, дали до края на деня може да се надявам, че и другите 3 чакащи някъде си от събота след митница, може да бъдат планирани за доставка за утре? Случвало ли ви се е с няколко пратки от различни поръчки да ги получите в един ден?