Публикувана: 5 апр. 2024, 12:21 ч.
Последно мнение: 8 юли 2025, 11:08 ч.

пазаруване от ЕМАГ тема 3

45 886
734
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква е политиката за доставка на eMag?
Какво да правя, ако поръчката ми от Emag не е пристигнала?
Как мога да върна продукт, закупен от Емаг?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква е политиката за доставка на eMag?
  
  eMag предлага опции за доставка, включително безплатна доставка до Easy Box за поръчки над 9,99 лв. Важно е да се обърне внимание на условията на отделните търговци, тъй като времето за доставка може да варира в зависимост от това дали продуктите идват от външен партньор.
- Какво да правя, ако поръчката ми от Emag не е пристигнала?
  
  Ако поръчката ви не е пристигнала навреме, можете да проверите статуса на поръчката в профила си. Освен това имате право да се свържете с продавача и, ако е необходимо, да оспорите транзакцията с банката, особено ако не получавате адекватна комуникация.
- Как мога да върна продукт, закупен от Емаг?
  
  За да върнете продукт, закупен от Емаг, трябва да следвате предоставените инструкции за връщане. Ако използвате easy box, отворете кутията с предоставения баркод и поставете отново пакета. Важно е да следвате указанията, за да избегнете забавяния.
- Какви са правата ми при закупуване на дефектен продукт?
- Как мога да се абонирам за Genius и да получа отстъпки?

# 285 20 ноем. 2024, 11:41 ч.

Мнения: 553

Здравейте, знаете ли дали пратка, пристигнала в един easybox може да бъде пренасочена към друг?
Опитвам се да се свържа със Sameday по телефона, но е невъзможно.

# 286 20 ноем. 2024, 11:55 ч.

Мнения: 2 073

Не може. Колега им звъня миналата седмица с този въпрос и му казаха, че няма такава опция.

# 287 20 ноем. 2024, 12:21 ч.

София
Мнения: 15 820

Така и не разбрах. Ако вече е включен безплатния абонамент и се закупи този, който обсъждате, 2 такси ли взимат? Или двете такси са само за клиенти, които никога не са задействали Genius?

Малко се колебая дали да го закупя, но пък имам още почти 2 неизползвани месеца. A и досега спестяванията ми са само от доставки. Simple Smile

# 288 20 ноем. 2024, 12:54 ч.

Мнения: 77 326

Кампанията е изтекла на 17.11...по нея би слбедвало да няма два абонамента, но би трябвало. Как ще е...не знам.
Значи гледаш правилника на джениус само. Но аз не бих рискувала.

# 289 20 ноем. 2024, 12:54 ч.

Мнения: 1 467

Аз имах използвани 6 месеца, които бяха изтекли. Не вярвам пак да не пуснат толкова "изкушаващи" оферти...

# 290 20 ноем. 2024, 14:06 ч.

Мнения: 341

Таня67 Моя първоначален Genius беше активен до 11.12.2024 г. Поднових го по време на ЧП. Взеха ми 30 лв (закръглям) и сега вече е активен до 11.12.2025 г. Още очаквам да ми заредят 3 ваучера по 10 лв и ваучер изненада във ФД, да видим кога ще се случи това.
Днес пристигна телефона за майка ми с Еконт, в безупречно състояние, в Емаг-ска кутия, вътре беше кутията на телефона в пликче с балончета. Очаквам още 3 поръчки, по две още няма движение, но нищо не е спешно, така че няма проблем.

# 291 20 ноем. 2024, 22:20 ч.

Мнения: 4 037

Моят абонамент беше активен и ми взеха една такса.
И на мен ми дойде поръчката, но майка ми не си хареса маратонките и ще ги връщам.

# 292 21 ноем. 2024, 11:54 ч.

Мнения: 7 131

Някой има ли наблюдение дали джойстиковете за плейстейшън са по-евтини в емаг, отколкото в магазините?

# 293 22 ноем. 2024, 15:07 ч.

Мнения: 89

Оплакване от тях.

Поръчка от 13.11.2024 с краен срок вчера - доствена наполовина. 1 от 2 артикула.

Същият бях поръчал от друг сайт, но го нямаха наличен. Абсолютен автогол е поръчка на каквото и да е от румънеско, без значение от кой търговец.

На чата само ме размотават и даже последно ми обясняваха как се проследява поръчка Grinning

При всичко по-горе, данните за проследяването не са синхронизирани или не знам какво, по принцип логиката е най-актуалната информация да бъде налична в сайта на куриера, но няма да ме учуди да са генерирали и фалшива товарителница, то нали даже този SomeDay си е техен куриер...

# 294 22 ноем. 2024, 15:16 ч.

Мнения: 77 326

Днес си взех сешоара от бокс на сеймдей...беше в кашонче, не гола основната кутия.

# 295 22 ноем. 2024, 21:31 ч.

Мнения: 7 131

Игрите за PlayStation в eMag или в ozone са по-евтини!

# 296 22 ноем. 2024, 21:34 ч.

Тра-ла-ла
Мнения: 21 247

Отдавна не съм връщала към емаг....може ли пратка взета от изибокс да се върне чрез куриерски офис? И на коя фирма?

# 297 22 ноем. 2024, 22:44 ч.

Мнения: 4 037

Ами мен пратка, която е доставена до адрес ми даде да я връщам до бокс.

# 298 23 ноем. 2024, 11:33 ч.

Мнения: 89

Цитат на: mouseTrap в пт, 22 ное 2024, 15:07

Оплакване от тях.

[...]

Още по-съмнително стана след разговора ми вчера със SameDay...

Първо няколко пъти ми затваря телефона автоматично системата без да се свържа дори с бота... (автоматичното гласово меню)...
След това докато чаках "на опашката" отново ми затвориха някъде на 4тата минута, та така след общо 20 или повече минути най-накрая се свързах с тях и то само за да ми кажат че пратката все още не е в техен склад.

Припомням, че в сайта на емаг пише "в склада на куриера"

Сами може да видите в сайта на куриера какво пише:
https://sameday.bg/#awb=012EMGXB15601669001

# 299 23 ноем. 2024, 11:43 ч.

Мнения: 77 326

Аз имам лош опит с доставка от външен търговец - чорапи от Франция. Много се беше забавила. Тормозих всеки ден емаг...ескалираха въпроса, уж му писали.па той обещал да прати...аз му писах също но отговор не получих. Накрая дойдоха и емаг ми дадоха 10 лв компенсация.
Явно и при теб търговецът не е читав много...
Тормози ги..емаг имам предвид.

Препоръчани теми

💪"Игри на волята: България" - сезон 7 (2025) - тема 5 (06.10 - 13.10)

🌹 Ергенът: Любов в рая 🌹Тема #13 ФИНАЛ: 08.12.2025

Случаят “Рафа”

🌹 Ергенът 🌹 Между 2 сезона, #2

Причина:

Причина: