Пазаруване от Reserved и MOHITO - 2 тема

  • 45 798
  • 618
  •   2
Отговори
# 585
  • Мнения: 1 198
tedincence, нито имам получена сума по тези поръчки, нито сумите отговарят на поръчките, нито поръчките са изпратени. Някаква страшна каша е станала..

Получих днес въпросните суми, но поръчките си стоят все така на Предадени към склада. Не мога изобщо да се ориентирам относно сумите, тъй като едната поръчка е с един артикул и върнатите пари, не отговарят на стойността му...Писах им в whatsapp, messenger,  но така и никой не се свързва с мен. Сериозно ме напрягат, досега не съм имала казуси с тях. Някой, ако е успял да се свърже с Reserved, моля да каже как успя. Благодаря.

# 586
  • Мнения: 639
tedincence, нито имам получена сума по тези поръчки, нито сумите отговарят на поръчките, нито поръчките са изпратени. Някаква страшна каша е станала..

Получих днес въпросните суми, но поръчките си стоят все така на Предадени към склада. Не мога изобщо да се ориентирам относно сумите, тъй като едната поръчка е с един артикул и върнатите пари, не отговарят на стойността му...Писах им в whatsapp, messenger,  но така и никой не се свързва с мен. Сериозно ме напрягат, досега не съм имала казуси с тях. Някой, ако е успял да се свърже с Reserved, моля да каже как успя. Благодаря.
Аз вчера успях в WhatsApp, но в работното им време.

# 587
  • Мнения: 1 198
Какво им е работното време? Писах им в WhatsApp днес около 12:00.

# 588
  • Бургас
  • Мнения: 260
Току-що си взех пратката. Междувременно ми пратиха и 7.81 евро. Получих смс да им ги върна. Питай момичето в магазина, каза, че много такива сигнали е получила и не е наясно, но според нея да не отварям линка. Ама пък аз наистина имам превод. Та се чудя какво да ги правя сега.


Работното време е до 16.30. И аз им писах, ама отговор така и не получих преди няколко дни още.

# 589
  • Мнения: 639
Вчера към 11 им писах. В рамките на 1 час през 15 минути писах и накрая уж чата ми беше със служител, но явно си е на късмет.

# 590
  • Мнения: 2 698
Някой да е виждал или поръчвал това яке?
https://www.mohito.com/bg/bg/vatirano-palto-244gq-90x

# 591
  • София
  • Мнения: 850
Здравейте,
Днес си получих пратката от Мохито - едно яке, което не ми допадна и искам да го върна. Попълних всичко в сайта и ми даде като първа възможна дата за взимане на пратката от Спиди 13 януари. Аз обаче искам да занеса сама пакета, вместо да чакам толкова, а и живея срещу Спиди Simple Smile Проблемът е, че никъде няма номер на товарителница. Писах им къде ли не и просто няма начин за връзка с тях (телефонът не работи, ФБ ми пишат някакви ботове, WhatsApp също). От Спиди пък като получавах пратката ми казаха, че изобщо не идвал куриер на адрес да ги вземе..
Та в чудо се видях. Някой имал ли е подобен казус?

# 592
  • Мнения: 3 941
.

Последна редакция: пт, 09 яну 2026, 10:10 от Mateah

# 593
  • София
  • Мнения: 4 886
Здравейте,
Днес си получих пратката от Мохито - едно яке, което не ми допадна и искам да го върна. Попълних всичко в сайта и ми даде като първа възможна дата за взимане на пратката от Спиди 13 януари. Аз обаче искам да занеса сама пакета, вместо да чакам толкова, а и живея срещу Спиди Simple Smile Проблемът е, че никъде няма номер на товарителница. Писах им къде ли не и просто няма начин за връзка с тях (телефонът не работи, ФБ ми пишат някакви ботове, WhatsApp също). От Спиди пък като получавах пратката ми казаха, че изобщо не идвал куриер на адрес да ги вземе..
Та в чудо се видях. Някой имал ли е подобен казус?

Винаги съм носила в офис на Спиди, има начин да се отбележи това в сайта. Не е нужно да има товарителница.

# 594
  • София
  • Мнения: 850
Здравейте,
Днес си получих пратката от Мохито - едно яке, което не ми допадна и искам да го върна. Попълних всичко в сайта и ми даде като първа възможна дата за взимане на пратката от Спиди 13 януари. Аз обаче искам да занеса сама пакета, вместо да чакам толкова, а и живея срещу Спиди Simple Smile Проблемът е, че никъде няма номер на товарителница. Писах им къде ли не и просто няма начин за връзка с тях (телефонът не работи, ФБ ми пишат някакви ботове, WhatsApp също). От Спиди пък като получавах пратката ми казаха, че изобщо не идвал куриер на адрес да ги вземе..
Та в чудо се видях. Някой имал ли е подобен казус?

Винаги съм носила в офис на Спиди, има начин да се отбележи това в сайта. Не е нужно да има товарителница.
Нямаше друга опция, освен връщане в магазин и взимане от куриер. Но никъде няма номер на товарителница и Спиди как ще я приемат в такъв случай? Thinking Ще отида утре да ги попитам.

# 595
  • София
  • Мнения: 4 886
ПРИ ЛИПСА НА ВАУЧЕР ЗА ВРЪЩАНЕ, МОЖЕТЕ ДА ВЪРНЕТЕ ПОРЪЧКАТА ЗА НАША СМЕТКА ОТ ОФИС НА СПИДИ ДО СЛЕДНИЯ АДРЕС:
„Ел Пи Пи Фешън България ЕООД“

Град Русе,
бул. „България“ 310
тел.: 02/49 17 220   Номерът е посочен за връщане на пратки от офис на Спиди и не обслужва клиенти.

Създайте товарителница сама с този адрес, за сметка на получателя, ако се опитат да философстват нещо.

# 596
  • София
  • Мнения: 850
Много благодаря! Heart Ще отида утре до Спиди и ще ги питам. Ще върна на този адрес, ако няма друг начин.

# 597
  • Мнения: 23
Много благодаря! Heart Ще отида утре до Спиди и ще ги питам. Ще върна на този адрес, ако няма друг начин.

Когато правите връщането в сайта им в коментар отбелязвате от кой офис на Спиди, а иначе се оказа че в приложението на Спиди автоматично се генерира товарителница, може да използвате нея.

# 598
  • Мнения: 3 941
Имам поръчка, платена с карта , имаше и такса за доставка, понеже беше намалено палто.
Беше за подарък, но се оказа излишен .
Ако не взема поръчката и тя се върне, ще имам ли проблем с възстановяване на сумата?
Или е по- добре да взема и тогава да връщам?

# 599
  • Мнения: 12 957
Е как няма да я вземеш, пък ще ти върнат сумата? Трябва да я вземеш и да заявиш, че искаш да я върнеш, след което да я върнеш и чак тогава да ти възстановят сумата.

Общи условия

Активация на акаунт