Публикувана: 13 апр. 2024, 22:27 ч.
Последно мнение: 13 ян. 2025, 11:53 ч.

Манго- тема 20

24 858
222
3

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул, закупен от сайта на Манго?
Как мога да върна дефектен артикул?
Как мога да анулирам поръчка от Mango Outlet?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул, закупен от сайта на Манго?
  
  За да върнете артикул, закупен от сайта на Манго, първо трябва да заявите безплатно вземане от вкъщи чрез вашия профил. След това опаковайте артикула с етикета за връщане и бележката за доставка и изчакайте куриерът да вземе отново пратката. В рамките на 3 до 12 работни дни сумата ще бъде възстановена в акаунта ви.
- Как мога да върна дефектен артикул?
  
  Ако артикулът е дефектен, моля, изпратете го обратно в оригиналната опаковка, без да го затваряте, заедно с документа за доставка за стойност и бележката за връщане, която сте получили с поръчката.
- Как мога да анулирам поръчка от Mango Outlet?
  
  Няма налична опция за анулиране на поръчки, но ако не е платена, можете да откажете поръчката при куриера, без да се начисляват такси. Ако е платена с карта, възстановяването на сумата е за ваша сметка, което може да бъде скъпо.
- Каква е цената за изпращане на артикул обратно до Испания и за доставка при връщане на продукт в Испания?
- Какви са опциите за доставка от Mango Outlet?

13 апр. 2024, 22:27 ч.

Sofia
Мнения: 10 220

Информация за сайтовете на Манго:

Основен сайт: http://shop.mango.com
Безплатна доставка при поръчка над 100лв. Има опция за наложен платеж. Безплатно връщане.
Детайли как да върнете с куриер, който да вземе пакета от дома ви има в скрития текст:

Скрит текст:

1. ЗАЯВЕТЕ ВЗИМАНЕ ОТ ВКЪЩИ НА MANGO.COM
Ако сте регистрирани, отворете раздела Връщания в раздела Моят профил. След това изберете опцията „Взимане от вкъщи“ и попълнете заявката си онлайн.

Ако не сте регистрирани, отидете в раздела Моите покупки и въведете вашия имейл адрес и номера на вашата поръчка. В детайлите на вашата покупка кликнете върху „Заявете замяна или връщане“ и изберете опцията „Взимане от вкъщи“, за да завършите заявката си.

След това ще получите имейл за потвърждение с пълни подробности за вашата заявка и деня за взимане.

2. ПРИГОТВЕТЕ ПРАТКАТА СИ, КАТО ПРИКАЧИТЕ ЕТИКЕТА ЗА ВРЪЩАНЕ И БЕЛЕЖКАТА ЗА ДОСТАВКА
Опаковайте добре артикулите, по възможност в оригиналната опаковка, и прикачете бележката за доставка. В този документ трябва да посочите дали искате да промените размера или възстановяването на средства и съответните артикули.

Ако не можете да намерите бележката за доставка, отидете на Моите покупки, изберете поръчката си и отпечатайте „Формуляр за връщане“. Ако все още нямате акаунт, въведете вашия имейл и номера на вашата поръчка, за да достъпите подробностите за вашата покупка.

3. КУРИЕРЪТ ЩЕ ДОЙДЕ НА ДОМАШНИЯ ВИ АДРЕС, ЗА ДА ВЗЕМЕ ПРАТКАТА.
Нашият куриер ще се свърже с вас през следващите няколко дни, за да потвърди датата и часа, за да събере артикулите.

В случай на връщане сумата ще бъде възстановена чрез същия метод на плащане, използван за покупката, в рамките на 3 до 12 работни дни от датата, на която сме получили пратката в нашия склад.

Може да върнете безплатно и по пощата, подробности има тук.

Аутлет: Продава по-стари колекции и има добри разпродажби.
http://mangooutlet.com
От аутлета доставката е безплатна над 100 лв., иначе е 8,95 лв. Нещата идват с Еконт за до 10 дни. ВНИМАНИЕ: връщането е скъпо и често е по-добре да пуснете нещата, които искате да върнете, в темата за размяна.

Директно до България може да се поръчва само от българските версии на сайтовете.

Кратки инструкции за връщане на сгрешена/дефектна стока:

Приготви пакета БЕЗ да го запечатваш. В пощата ги накарай да го измерят и калкулират, като ти издадат бележка за разхода я пъхни ВЪТРЕ в пакета и тогава го затвори. Обясняват ти, че парите за пощенски ще ти върнат като отделна транзакция.
Естествено за самия артикул виж точно какво трябва да отбележиш на фактурата към него (там има квадратчета за причината за връщане), пращаш и нея, и да не забравиш и етикета за връщане, който си получила с пратката, той трябва да се залепи на пакета, с който връщаш.

Линк към предишната тема: https://www.bg-mamma.com/?topic=1501135

Успешни покупки на всички!

# 1 14 апр. 2024, 13:39 ч.

Мнения: 1 974

Да се запиша.Направих поръчка, предимно дънки за голямата.Разкошни са и то за никакви пари.Взех и от модерните с широки крачоли, чарлстон, всякакви.Детето е щастливо и подскача от кеф.
Бях сложила и за мен в количката и докато поръчам изчезнаха, много ме хвана яд.

# 2 15 апр. 2024, 21:47 ч.

София
Мнения: 1 812

Благодаря за новата тема! Аз избухнах с 4 големи поръчки през февруари и сега се опитвам да се въздържам. Опитвам се Grinning

# 3 18 апр. 2024, 12:07 ч.

Мнения: 158

Здравейте,
Заявих връщане чрез куриер за онлайн покупка от сайта на Манго, но куриер не идва. Чакам 4-ти ден. Какво се прави в такъв случай? Пробвах да оставя пакета в офис на Еконт, но ми отказаха.

# 4 18 апр. 2024, 12:27 ч.

Бургас/Пз
Мнения: 9 418

При мен се появиха на втория ден от Еконт. Сега чакам да видим кога ще я върнат на Манго. За първи път връщам . Ще изчакам да ги видя как се случват нещата, че съм си харесала и други неща

# 5 18 апр. 2024, 12:31 ч.

Мнения: 158

Цитат на: ani_d в чт, 18 апр 2024, 12:27

Силно се надява да се появят,това ми е първото връщане на първата ми поръчка

# 6 18 апр. 2024, 21:26 ч.

София
Мнения: 2 157

Аз отдавна не бях поръчвала и вчера се отчетох. Дано само ми станат, че имам съмнения:

Жилетката е 100 % кашмир и беше 64 лв.

Последна редакция: чт, 18 апр 2024, 22:59 от brayan__

# 7 18 апр. 2024, 21:34 ч.

София
Мнения: 1 812

На каква цена взехте сакото?

# 8 18 апр. 2024, 21:35 ч.

София
Мнения: 2 157

На тази от снимката- 55 лв.

# 9 19 апр. 2024, 09:56 ч.

Бургас
Мнения: 10 473

brayan__, кой размер е сакото? Ако не ти стане ще те отърва Simple Smile

# 10 19 апр. 2024, 10:27 ч.

София
Мнения: 2 157

Мария, размер S взех. Тази сутрин също имаше бройка.

# 11 20 апр. 2024, 14:09 ч.

sofia
Мнения: 2 360

Тази рокля има ли я някоя от вас? Много се чудех за размера, но поръчах все пак, дано си отговаря.

https://www.mangooutlet.com/bg/women/dresses-and-jumpsuits-midi/ … ess_27007107.html

# 12 20 апр. 2024, 19:06 ч.

Мнения: 5 486

Отзиви за тези обувки, дали отговарят и дали са за тесен крак?
https://www.mangooutlet.com/bg/women/shoes/ankle-cuff-pointed-to … 7042518.html?c=99

# 13 22 апр. 2024, 15:22 ч.

sofia
Мнения: 2 360

Отзив за тези сандали дали няия от вас може да даде? Simple Smile

https://www.mangooutlet.com/bg/women/shoes-sandals/heeled-leathe … aps_47074432.html

# 14 24 апр. 2024, 19:37 ч.

София
Мнения: 2 157

Цитат на: brayan__ в чт, 18 апр 2024, 21:26

Аз отдавна не бях поръчвала и вчера се отчетох. Дано само ми станат, че имам съмнения:

Жилетката е 100 % кашмир и беше 64 лв.

Получих си поръчката. Кашмирената жилетка е чудесна. Препоръчвам. Много съм доволна 🥰
Вълненото сако също е хубаво, но ще го нося без коланчено, защото почти нямам изразена талия.

Получих и този вълнен пуловер. Чудесен, тънък и не боцка поне според мен, но ми е леко малък. Размер S и цена 26 лв. https://www.mangooutlet.com/bg/women/cardigans-and-jumpers-jumpe … 7095942.html?c=03

Последна редакция: ср, 24 апр 2024, 19:43 от brayan__

Препоръчани теми

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - VIII тема

Пазаруване от Amazon- тема № 107- Black Friday 2024

Пазаруване от Fashion days - тема 7

63
На пазар

Пазаруване от Best Secret- Тема 4

Причина:

Причина: