Манго- тема 20

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за връщане на артикули от сайта на Манго?
Какви са опциите за връщане на артикули, които не харесвате, поръчани от аутлета?
Какво да правя, ако куриерът не дойде да вземе върнатия пакет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за връщане на артикули от сайта на Манго?
  
  За да върнете артикул от сайта на Манго, трябва да попълните заявка за връщане, да подготвите пакета с етикета за връщане и бележката за доставка и да изчакате куриера на посочения адрес. Връщането е безплатно при определени условия, а сумата за неотворена поръчка се възстановява в рамките на 3 до 12 работни дни.
- Какви са опциите за връщане на артикули, които не харесвате, поръчани от аутлета?
  
  При връщане на артикули, които не харесвате, поръчани от аутлета, връщането може да се извърши чрез Български пощи или куриерска услуга. Клиентите трябва сами да покрият разходите за връщане, с ориентировъчни цени около 20-30 лв за пакет в зависимост от теглото.
- Какво да правя, ако куриерът не дойде да вземе върнатия пакет?
  
  Ако куриерът не дойде на уговорения ден, можете да проверите статуса на заявката за връщане на уебсайта на Манго или да се свържете с куриерската компания. Много потребители предпочитат незабавно да върнат пакета в офис на куриер, вместо да чакат за пропуснато вземане.
- Има ли вариации в размерите на артикулите от Манго?
- Какви са последствията от опит за отмяна на поръчка в Mango?

# 495 16 юни 2026, 23:12 ч.

Мнения: 1 277

Чакам панталон от лен, който поръчвам за втори път. Миналата година го носих доста пъти и леко поизбеля. Много е удобен и си отговаря на размера.
Този https://www.mangooutlet.com/bg/en/p/women/trousers/straight-leg/ … rs/87087162/06/00 поръчах размера, който нося без да прочета, че е умален. От синия имам от миналата година и реших, че и този ще си отговаря на номера. Ще видя какво ще дойде. В последно време от Манго панталоните са с много объркана номерация. Наколко пъти поръчвам и връщам /от други сайтове/, но там не е упоменато както в основния сайт дали са умалени или уголемени.
И от тази пола поръчвам втори път, защото Л- номер нещо ми теснее
https://www.mangooutlet.com/bg/en/p/women/skirts/denim/rinse-was … rt/77055657/TS/00 . Взех ХЛ за 9 евро.
За този гащеризон отдавна имам желание https://www.mangooutlet.com/bg/en/p/women/dresses-and-jumpsuits/ … lt/87087163/43/00 и се появи Л-ка за 34 евро. Ще видя как е с номерацията. Имам два други Л- размер. Дано и той да си отговаря.

# 496 25 юни 2026, 19:50 ч.

Мнения: 242

Здравейте.От аутлета само с Български пощи ли става връщането на стоки?

# 497 15 юли 2026, 06:20 ч.

Мнения: 594

И аз това се чудя. От написаното в сайта им виждам, че само с Български пощи 🥲

# 498 15 юли 2026, 11:29 ч.

Мнения: 2 425

Да, само с Български пощи и е за ваша сметка. Скъпо е и в повечето случай не си заслужава.

# 499 15 юли 2026, 19:51 ч.

Мнения: 594

25 евро ми излезе връщането 😖
Вече нищо от аутлета няма да поръчам. Мокасините се оказаха различни от снимката в сайта, дрехите не ми допаднаха на допир.

# 500 15 юли 2026, 20:19 ч.

Мнения: 2 425

Ако не са ви изпратили коректен артикул, връщате като рекламация. Слагате и другите неща в кашона и снимате касовата бележка. Като пристигне при тях, ако не ви върнат парите за транспорт, им пишете и прилагате копие от касовата бележка.
Когато е рекламация, по тяхна вина, връщат транспортните.

# 501 15 юли 2026, 20:23 ч.

Мнения: 10 282

Подкрепям, връщала съм два пъти така за дефектен панталон и всичко ми възстановиха. Мудни са, ама като им пишех във Фейсбук и се задействаха (последно съм поръчвала 2023г. )

Причина:

Причина: