Публикувана: 9 май 2024, 14:39 ч.
Последно мнение: 3 юни 2024, 20:31 ч.

Онлайн магазин Тему (Temu) за България -4

60 814
973
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да коригирам цената на артикул след поръчка?
Как мога да върна артикул от поръчка?
Какво да правя, ако моята поръчка е забавена или не пристигне?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да коригирам цената на артикул след поръчка?
  
  След като направите поръчката, имате 30 дни, за да коригирате цената на артикула. Тази опция е достъпна в детайлите на поръчката и, ако има по-ниска цена, разликата може да бъде възстановена като кредит в Темо или карта. Можете да използвате тази корекция многократно в рамките на срока.
- Как мога да върна артикул от поръчка?
  
  За да върнете артикул, влезте в акаунта си на Temu и намерете поръчката в „Вашите поръчки“. Изберете желания артикул и посочете причината за връщането. След предоставяне на информацията изберете начина на възстановяване на средствата, който може да бъде под формата на кредит към баланса на Temu или обратно към първоначалния начин на плащане. Предоставя се етикет за връщане и таксата за връщане е безплатна за първото връщане в рамките на 90 дни.
- Какво да правя, ако моята поръчка е забавена или не пристигне?
  
  Ако поръчката ви не бъде доставена навреме, след последния ден за доставка, ще получите 10,00 BGN кредит в профила си. Ако поръчката няма актуализации повече от 15 дни, можете да поискате повторна доставка или възстановяване на сумата. Ако поръчката не пристигне в рамките на 30 дни, трябва да подадете заявление за възстановяване на сумата.
- Какво да правя, ако получа грешна или повредена пратка?
- Как мога да пренасоча пратката към друг автомат?

# 525 22 май 2024, 13:08 ч.

Мнения: 95

1. Слагаш го в Wishlist и с бутона Лупичка, който е до надписа Добави в количка ти търси подобни - възможно е да открие същия продукт при друг търговец на по-ниска цена. (Ако е изчерпан даден продукт/размер също се показва тази опция - Намери подобни.)
2. Слагаш продукта в количката и следиш дали ще падне цената - някои писаха в темата за намалени цени на продукти в количката. Разбира се, междувременно е възможно да се изчерпа продукта.

# 526 22 май 2024, 13:27 ч.

Мнения: 63 281

Здравейте, момичета! Flowers Hibiscus

Записвам се при вас с втора поръчка, преди малко. Първата не съм я получила, ще дам отзиви като дойде.
Поръчах си едно яке от изкуствена кожа, като нов клиент, за 5.64 Simple Smile

Плюс чанта, розова, и дреболии до 20 лв.
За втората вече е 25 лв., та няколко дни все вадя и слагам, хванах си беля на главата с този сайт. Grinning

Искам да питам, понеже колежка ми даде съвет да пиша адрес на офис на Спиди, това проблем ли ще е? Че на нея в Бокс нау дошла последната поръчка, а и тя до офис я е писала уж
И да ме ограмотите, къде е ударението на това Тему? Blush

Благодаря! Flowers Hibiscus

# 527 22 май 2024, 13:30 ч.

София
Мнения: 36 083

Дева, няма гаранция с кой куриер ще дойде.

# 528 22 май 2024, 14:31 ч.

Мнения: 1 429

DeVa® , както е написала milenaka, няма гаранция с кой куриер ще дойде. Една от последните ми поръчки, е разделена на 2 - едната част ще дойде до офис на Спиди, а другата с Box Now. Със Спиди ще дойде само 1 продукт - има няма 200 гр., ( около 15х15 см. ) а другите продукти, а те не са малко, са ги засилили до кутия. Да им се чудиш на логиката Simple Smile

# 529 22 май 2024, 14:48 ч.

Пловдив
Мнения: 1 721

DeVa,
както и други са писали - и в моя профил адрес за доставка в вписан този на най-близко Спиди, заедно с уточнението, че ТОВА е офис на Спиди, но поредна поръчка ми идва в кутия на Бокснау.
Но поне (в моя случай) кутията не е далечна. надявам се са съобразили мястото й с адреса на Спиди, който съм посочила. Гадая за някаква логика, де Thinking

# 530 22 май 2024, 14:50 ч.

Мнения: 77 261

Логиката е че офиса на спиди се гледа единствено като адрес. И ако е с бокснау доставката, се търси кутия близо до този адрес. Ако кутията е заета, се разпраща в други кутии, аз ходих на 4 км от вкъщи да речем.

# 531 22 май 2024, 15:00 ч.

Мнения: 1 953

Да беше споменала с една дума поне за какво се говори. Линкът не води до конкретен продукт.
Но така или иначе винаги е полезно да се спомене за какво е линкът, за да не се занимавам да отварям, ако не ме вълнува.

Цитат на: Ел_Си в вт, 21 май 2024, 10:31

Най-хубавия ми продукт от последната поръчка
https://www.temu.com/goods.html?_bg_fs=1&goods_id=60109955081191 … fer_page_sn=10045
Голяма , стабилна , цената беше под 2 лв

# 532 22 май 2024, 15:09 ч.

Мнения: 95

Адресът който аз съм дала е служебен. Обикновено логиката е да сливат поръчки - на мен две направени през 10 ч. обикновено ми ги сливат. Ако има електроника - обикновено шипват продукта отделно.
Самият куриер според мен се избира на случаен принцип от Тему.

Последна редакция: ср, 22 май 2024, 17:49 от e233

# 533 22 май 2024, 15:10 ч.

Мнения: 77 261

Той и линка не е оправен...

# 534 22 май 2024, 15:12 ч.

София
Мнения: 36 083

Според мен би било полезно в първи пост да се добави нещо като ЧЗВ:
Как се дават линкове;
Как се прави корекция на цена;
Как се добавя в "любими"
....
Защото в момента това се повтаря, потретва, попетва на всяка страница.

# 535 22 май 2024, 15:14 ч.

софия
Мнения: 31 723

За корекцията на цена има, с картинка. Няма кой да чете.

# 536 22 май 2024, 15:19 ч.

Мнения: 51 084

Дева, и аз с първи поръчки, да ти кажа, бягай докато е време
Голяма зарибявка Joy

# 537 22 май 2024, 15:45 ч.

Мнения: 4 934

За тези стелажи за баня днес ми изпонавръщаха пари за маса бройки, купувала съм, та съм се забравила😀, явно в момента са на най-ниска цена.
https://share.temu.com/SY5ONjrw7lA

Най-интересното е, че от покупката с ваучерите за 300 лева/50% отстъпка, ми връщат от реалната цена, без значение, колко съм платила.

Имайте предвид, че всичките им оферти са .....и кака се ожени 🤣, и трябва да се грабват своевременно. Нали ревах, че не мога да хвана ваучери за 180 лева, ами хванах, но те вече не са, каквото бяха, а доста по-неизгодни, 50% намаление няма. Ето ги сега, какво представляват.