Публикувана: 15 май 2024, 16:37 ч.
Последно мнение: 17 авг. 2024, 11:23 ч.

Booking.com – 8

36 533
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво е кешбек при резервация на Booking и как може да се използва?
Какви са правилата за използване на промоционални кодове при резервация и как работят кодове за отстъпка при резервации в Booking?
Има ли ограничения за използване на промоционалните кодове?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво е кешбек при резервация на Booking и как може да се използва?
  
  Кешбекът представлява процент от сумата на направена резервация, който се връща на клиента. В случая, клиентът получи около 8% кешбек от последната си резервация, който е валиден за период от една година. Това означава, че клиентите могат да използват тези кредити при бъдещи резервации, което е полезно за спестяване.
- Какви са правилата за използване на промоционални кодове при резервация и как работят кодове за отстъпка при резервации в Booking?
  
  Кодовете за отстъпка на Booking предоставят възможност за намаление на крайната цена на резервацията. При успешно завършване на резервацията, стойността на отстъпката се връща под формата на кредити, които могат да бъдат използвани за бъдещи резервации в рамките на срока им на валидност. Необходимо е кодът да бъде въведен по време на процеса на плащане. След използване на промоционален код, при промяна или отмяна и нова резервация, кодът остава валиден, ако се използва същата резервация. При отказване и нова резервация обаче кодът не се запазва. Потребителите също съобщават, че при анулиране кодът може да се използва за нова резервация в рамките на определен период от време.
- Има ли ограничения за използване на промоционалните кодове?
  
  Промоционалните кодове обикновено са валидни за кратък период от време и потребителите отбелязват, че често тяхната валидност е само 2 дни. Важно е да проверите срока на валидност, преди да се опитате да ги използвате.
- Как работи резервирането на полети чрез посредници?
- Как мога да получа възстановяване на средства за лошо настаняване?

# 585 4 авг. 2024, 15:56 ч.

Мнения: 233

Често ако се свържеш директно извън букинг може да получиш по-добра цена, но не винаги може да намериш контакт, но по някакъв начин в Букинг може пък да си ангажираш нещо на доста добра цена от рано с безплатна анулация, хем имаш резервация, хем не си на 100% ангажиран... Всеки си преценява кое му е изгодно...
Освен това има няколко нива в Букинг, на определен брой резервации имаш различни бонуси, я закуска, я безплатен ъпгрейд, аз съм попадала на късно освобождаване(12ч) в Италия, а тази година имах безплатно такси от летището до мястото на настаняване...,(Неапол) разни разнообразни Wink

# 586 4 авг. 2024, 16:01 ч.

Мнения: 6 717

Цитат на: Реа в нд, 04 авг 2024, 15:41

Каква е далаверата да се прави регистрация в Букинг, а не да си я направиш с телефонно обаждане (там където позволява, разбира се) до въпросния хотел например?
Питам защото днес бях решила да регистрирам през Букинг един хотел в Благоевград. Реших обаче да звънна в хотела да разпитам и за други неща и когато попитах за цената на една нощувка ми обявиха в случая 60 лв., а в Букинг беше за същата стая - 69 лв.
Рядко ползвам Букинг и затова питам, не се заяждам.

Далаверата е, че в Букинг имаш огромен каталог с хотели и можеш да си избираш по критерии и т.н. Удобство да резервираш с един клик и плащане с карта, вместо да звъниш по телефона, пък да правиш банкови преводи за гаранция.
И не винаги ако се обадиш на хотела, (след като си го избрала в Букинг) ще получиш по-ниска цена. Обикновено Букинг дават отстъпка за genius + мобилна отстъпка + кешбек и и поне когато съм проверявал цената през букинг е била по-добра или поне не по-лоша отколкото директно. Винаги могат да се намерят изключения, разбира се.

# 587 4 авг. 2024, 16:03 ч.

Somewhere far away
Мнения: 6 116

далавера няма. както вече се писа има редки случаи дето ще ти предложат по -ниска цена, но тези неща не са много коректни, а да се минава тънко си е типична бг черта.
предпочитам букинг тъй като виждам оценки, виждам отзиви и ревюта, виждам реални снимки от мястото и си правя резервацията на спокойствие - всичко това доста трудно ще стане с телефонно обаждане.

# 588 4 авг. 2024, 16:04 ч.

София
Мнения: 1 483

И извън Балканите могат да ти предложат по-добра цена извън Букинг - с мен са се свързвали собственици. По-често се случва с такива, които дават апартаменти, отколкото хотели, но и с хотели съм имала случаи - последно беше миналата година в Испания. Това беше и единственият случай, в който се съгласих да отменим резервацията през Букинг и да запазя директно с тях без да ги познавам. Обикновено запазвам директно ако ми е второ или трето посещение. Иначе аз не звъня директно - винаги си запазвам през Букинг, дори в други платформи да намирам по-евтина цена.

В Букинг имам проследимост какво съм запазвала, имам някаква защита, макар и не винаги добра, ако хотелът отмени резервация. Имам придобивки за редовни резервации - безплатен ъпгрейд на стая, намаления от цената, които плаща Букинг, имала съм безплатни таксита до хотела, безплатна закуска. И са реални премии, проверявала съм. Отделно с кодовете можеш да си вземеш обратно някакви пари, авиокомпаниите пък предлагат кешбек към тях ако запазваш през Букинг, та и там понякога трупам някаква сума.

# 589 4 авг. 2024, 16:09 ч.

Мнения: 13 198

Харесах хотела в Букинг. Но инфото което ми трябваше го нямаше там и звъннах в хотела. Резервирах с телефонно обаждане само с име, фамилия и оставен телефонен номер без предварително заплащане.
Ние ще пътуваме от Варна за Битоля, Македония. Искаме да пренощуваме в Благоевград, за да си намалим пътуването, че е доста. В Битоля резервирах през Букинг. На място от любопитство ще проверя как са цените за това което съм избрала.
Просто ми стана интересно защото имаше такава разлика.
Благодаря на всички за отговорите. Бяха ми от полза.

# 590 4 авг. 2024, 16:15 ч.

Мнения: 6 717

Относно коректността, според мен не е коректно ако си резервирал с Букинг да ти се обаждат или на място да предлагат по-ниска цена, ако откажеш резервацията.
Правили са го при мен и съм отказвал именно защото от резервацията бих спечелил кешбек, който те не го виждат.
От друга страна, ако търсиш хотели в Букинг, Гугъл или по друг начин, пък намериш телефона и се обадиш за резервация според мен си е напълно в реда на нещата. Просто работата е повече, както и неудобствата (според мен). Понякога има и езикова бариера, не винаги резервираме в нашата страна, както и не всички говорят английски...
Разлика в цената е логично да има, при положение, че хотела плаща комисионна на Букинг. А това (електронна платформа за резервация, по-голямa видимост на хотела за клиенти от цял свят) си е услуга и се заплаща, естествено.

# 591 4 авг. 2024, 16:41 ч.

Мнения: 51

Здравейте, някой има ли свободен код, който няма да му е нужен? Благодаря предварително.

# 592 4 авг. 2024, 17:01 ч.

Мнения: 160

С Боокинг сякаш има и малко повече сигурност.
Отивам в хотела, не е това, което ми е представено или пък на място ми казват, че имам проблем с дублирана резервация и от Боокинг винаги са реагирали с алтернативно настаняване с поемане на разликата в цената.
Докато ми се е случвало, хотел с директно настаняване чрез телефонно обаждане и на място ни казаха, че имат проблем с резервацията и не могат да ни настанят. Намерихме си друг хотел на място, но на доста по-висока цена и беше доста неприятно.

# 593 4 авг. 2024, 17:21 ч.

Мнения: 1 932

Цитат на: Реа в нд, 04 авг 2024, 15:41

Далаверата е да се проверяват и цените на рецепция, и цените от мобилното приложение, и през браузър, с и без geneus нива… Изобщо не е невъзможно да ти дадат по-ниска цена на рецепция по телефон и мисля, че Букинг нищо не може да направи по въпроса. Аз лично през Букинг резервирам предимно места с безплатна анулация, апартаменти, които нямат сайтове или хотели, които дават най-ниска цена през платформата. Последния път имах кешбек от Букинг без код, не знам как.