Публикувана: 1 авг. 2024, 06:29 ч.
Последно мнение: 1 септ. 2024, 19:09 ч.

Онлайн магазин Тему (Temu) за България - 7 - август

44 233
737
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако не мога да получа пратката си от BOXNOW навреме?
Как мога да върна артикул, закупен от Temu?
Какво представлява 30% отстъпката при поръчка от Temu?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако не мога да получа пратката си от BOXNOW навреме?
  
  Най-добре е да се свържете с BOXNOW и да проверите дали е възможно удължаване на времето за вземане на пратката. Обикновено е 48 часа, но можете да получите допълнителни 48 часа, ако се свържете с тях. Ако не успеете да вземете пратката в определения срок, тя ще бъде върната обратно на търговеца.
- Как мога да върна артикул, закупен от Temu?
  
  За да върнете артикул от Temu, трябва да заявите връщане чрез приложението на Temu. След това ще получите етикет за връщане, който трябва да залепите върху пакета. Важно е да се уверите, че артикулите са в оригиналната си опаковка и имат своите баркодове, за да можете успешно да ги върнете.
- Какво представлява 30% отстъпката при поръчка от Temu?
  
  30% отстъпка представлява форма на кредит, който се предлага за направени поръчки. Важно е да знаете, че периодът за възстановяване на тези кредити може да варира и за всяка сума, която получите обратно, трябва да я заявите ежедневно в рамките на определен срок.
- Какви стоки имат по-високо качество и как мога да проверя размерите на обувките?
- Как мога да проверя информация за моите поръчки от Temu?

# 90 5 авг. 2024, 15:02 ч.

Мнения: 10 218

Ето малко снимки на украсата. Изцяло е от Тему и съм много доволна. Балоните бяха над 100 бр и ми останаха доста, та ще имам за още няколко повода поне. Със сигурност занапред такива еднократни неща ще поръчвам само от Тему - чашки, салфетки, сламки, чинийки, балони.

# 91 5 авг. 2024, 15:07 ч.

Мнения: 134

Възнаградиха ме с 30% кредит от стойността на направена поръчка, който ще ми връщат в продължение на няколко дни, като всеки ден трябва да заявявам желание. Първият ден го заявих, втория бях забравила, но те ми напомниха около 19 часа"в знак на добра воля".
Днес не съм забравила, ама не откривам къде да си го поискам.
Дали трябва да чакам пак да проявят "добра воля" или някой от вас може да подскаже къде трябва да цъкна?

# 92 5 авг. 2024, 15:10 ч.

Мнения: 63 218

Благодаря ви много за пояснението за кредита.
Опасявах се да не е като офертите с колелото, за определен срок.
Иначе за корекцията на цена знам, че е безсрочен, но за тези кредити не бях наясно.

Миленака, тези тапи за уши ми ги намалиха на 87 ст. Blush

Та покрай тях пуснах поръчка за 25 лв. Нямаше как да ги изпусна. Не съм ги пробвала, обаче. Имам други налични.

# 93 5 авг. 2024, 15:16 ч.

Мнения: 2 680

Still напиши claimcredit в търсачката. Така слято.

# 94 5 авг. 2024, 15:27 ч.

Мнения: 957

Колко време стоят пратките на митница? Те по-бързо доплаваха... Simple Smile

# 95 5 авг. 2024, 15:37 ч.

Мнения: 63 218

Цитат на: Maria_Mia в пн, 05 авг 2024, 15:27

Колко време стоят пратките на митница? Те по-бързо доплаваха... Simple Smile

Те летят.

Зависи от много неща, но обикновено се вместват в срока на доставка.

# 96 5 авг. 2024, 16:12 ч.

Мнения: 476

Цитат на: Gorg0nzola в пн, 05 авг 2024, 09:27

Според вас ако заявя да ми ги върнат по карта, ще ги получа ли в сметката си или на тему няма да им мине транзакцията? Вярно става въпрос за няколко лева, ама като не ми ги пускат по кредит ставам заядлива и инатлива.

Би трябвало да ги получиш.

# 97 5 авг. 2024, 16:17 ч.

Асеновград
Мнения: 4 203

Цитат на: ratsa82 в пн, 05 авг 2024, 16:12

Цитат на: Gorg0nzola в пн, 05 авг 2024, 09:27

Би трябвало да ги получиш.

Получават се, ако имаш притеснения относно точно твоята банка питай тях. Принципно връщане по сметка си идват сумите, понякога веднага, понякога се бавят.

# 98 5 авг. 2024, 18:06 ч.

София
Мнения: 7 060

Ами да ви кажа имах една корекция от 90ст. и една от 98 ст. Реших да ги пусна към картата да пробвам какво ще стане. По-добре сега, отколкото, ако се наложи да връщам нещо от поръчките платени с тази карта.
Трансакцията НЕ мина. Получих две съобщения от банката, за две неуспешни трансакции за двете корекции. След това получих по кредитната си сметка в Тему около 1/2 от тези корекции 40 + 43 ст.
Да се надяваме, че ако се стигне до връщане ще мога вече да ги прехвърля към кредитен баланс! Макар, че те точно това са дали като причина да ми е неактивен този метод (необичайни промени по метода на плащане). Спомних си, че първите поръчки ги правех с карта от друга банка, после като смених пак ми връщаше стотинките само по банков път, но онази карта си е активна, просто спрях да плащам с нея. Като направих 2-3 поръчки с новата, хич и не ми предлагаше да ми връща корекция на цената по карта, само в кредит.
ПП от тему отново са се пробвали да пуснат двет трансакции за по 15 ст. Които отново не са минали. О майко, мила става ми мъчно за тях.

Последна редакция: пн, 05 авг 2024, 20:02 от Gorg0nzola

# 99 5 авг. 2024, 19:02 ч.

Мнения: 966

Gorg0nzola, аз бих питала в чата на Тему за този проблем. Не чета внимателно, но при смяна на карта вероятно трябва някъде да се редактират данните. Наскоро ММ си поднови картата към една и съща сметка. Исках да платя онлайн една битова сметка, без да се усетя, че картата е нова. Номерът е същият, но онова число, на гърба на картата, е различно. След като добавих новата карта, успях да платя.

# 100 5 авг. 2024, 19:28 ч.

София
Мнения: 7 060

Ами аз си смених номера на картата с всичките му дати до която е валидна и т.н. Това не е проблем за нови покупки.
Проблем е, че старата карта я деактивираха от банката. Предполагам с мъжа ти сме към една и съща банка, защото те последния месец подмениха картите на всички. И активирайки новата, в рамките на няколко днии банката деактивира старата. А именно със старата са направени покупки, които все още не са пристигнали и по които може да ми правят парична корекция.
Явно от Тему се стараят да си изпълнят задълженията, но не им позволяват от банката по причина, че тази карта вече не съществува.
От тук нататък ако има по-сериозни суми за връщане по тази карта ще говоря с Тему да ми ги възстановява по кредитен баланс. Не разбирам какво толкова съмнително има да пазаруваш с различна карта. Хората имат по 5. По някои имат пари, по други нямат. Все едно някой ще ми открадне акаунта в Тему и ще си пазарува от мое име с великите намаления предназначени за мен Wink

Говорих си с оператор. Спорихме около 30 мин. Показвах скриншотове. Накрая разговорът ни завърщи с това, че ако поискам да върна артикул закупен с неактивната вече карта и системата не ми разрешава да избирам метод по който да си върна парите, не мога да си ги върна.

Последна редакция: пн, 05 авг 2024, 20:02 от Gorg0nzola

# 101 5 авг. 2024, 19:52 ч.

Мнения: 63 218

Дадоха ми пак 30 % кредит. Бях навън и пуснах една поръчка за 20 лв., че нямах време да гледам много. Сега ще ми връщат 6.87. Вече ми върнаха 0.34. Стана ми ясна схемата. Simple Smile

# 102 5 авг. 2024, 21:14 ч.

Мнения: 10 218

Цитат на: DeVa® в пн, 05 авг 2024, 19:52

Влизай всеки ден след 00:00 часа (може и през деня, когато се сетиш) да си ги заявиш, защото понякога не изпращат напомняне. Аз ползвам само тази “промоция” и корекция на цена. Други отстъпки на мен не ми изпращат.