WIZZAIR - 49

  • 38 266
  • 780
  •   1
Отговори
# 405
  • Мнения: 85
Билетите за същата дата за София - Барселона и обратно ги следях още преди два месеца. Като гледам цените вече са нагоре. И няма да паднат според мен.
На круиз ли ще се качвате? Ако е така нямате избор никакъв.

Да, затова ни трябват билети, точно за тези дати.

# 406
  • Пловдив
  • Мнения: 963
Здравейте!
Имам проблем с иск за възстановяване на средства, които са направени в следствие на отменен полет на Wizz. Получих писмо, че приемат иска, поискаха ми сметка и ме увериха, че до 10 дни парите ще са в сметката ми. Да ама не. 4 месеца писма, телефонни обаждания, чат с агент и днес ми излизат с" The Financial Department has rejected payment. Please contact with our claim specialist to resolve issue ".
Моля за помощ, може ли да ми кажете към кой да се обърна.

# 407
  • Мнения: 12 833
Ти чрез посредник ли си пуснала claim?

# 408
  • Пловдив
  • Мнения: 963
Ти чрез посредник ли си пуснала claim?
Не, пуснах го директно в тяхната форма в сайта.

# 409
  • Beyond the stars
  • Мнения: 9 239
Замислих се хипотетично, та да попитам дали някой е имал такъв случай. На една резервация са закупени билети за 4 човека, за един, от които е закупен багаж 20кг. -  ако по някаква причина същият не може да пътува, възможно ли е да се прехвърли багажа на друг от резервацията?

# 410
  • Мнения: 6 445
Не съм сигурен, но така или иначе трябва да се обадите, иначе онлайн няма да може. Най-вероятно може, но трябва да го сменят, не може да се пише багаж на човек, който не лети.
Ама то пък хипотетично...

# 411
  • Beyond the stars
  • Мнения: 9 239
Не съм сигурен, но така или иначе трябва да се обадите, иначе онлайн няма да може. Най-вероятно може, но трябва да го сменят, не може да се пише багаж на човек, който не лети.
Ама то пък хипотетично...

Тъй де, за това въпросът ми е - ако на някого някога му се е случвало.
Надявам се да не вляза в хипотезата, ама при толкова грип наоколо, се замислих.Blush

# 412
  • Мнения: 1 864
Аз съм чела някъде, че е възможно да се прехвърли, ама трябва по телефона или в чат.

# 413
  • Мнения: 1 582
Здравейте, дайте ми, моля, актуален номер или електронна поща на Уиз. Номерът, посочен в заглавния пост днес поне 10 опита - звънва и изключва. Другият - няма такъв номер.
Приятелка днес е резервирала полет, но има разлика между изписването на името й, при това не само 1 буква - Ralica Jordanova (така се е регистрирала преди време и автоматично в резервацията излиза това име) и Ralitsa Yordanova (по документ). Намерих някаква поща, връща мейла. Callcentre.hu@wizzair.com.
Как да се свърже с тях за промяна изобщо?

# 414
  • Мнения: 6 445
Мисля, че няма нужда да сменя
Онлайн не става ли без заплащане? Може и чрез чата, ама искайте да говорите с човек. Нещо четох, че ще отпада платения номер, но не знам кой остава...

# 415
  • Мнения: 1 317
И аз четох, че 0700 или т.нар. скъпарски номер отпада и сега предлагали чат с бот - Амелия - https://wizzair.com/bg-bg/pomoshten-centar/svarjete-se-s-nas

Аз влизам с питане за чекирането, пише, че има промени. Доколкото разбирам оттук, вече най-евтиният вариант не е с чекиране 24 по-рано, а 50 часа, права ли съм?
https://wizzair.com/bg-bg/informatsiya-i-uslugi/wizz-uslugi/avto … atichno-chekirane

# 416
  • Мнения: 6 445
Най-евтиният вариант е безплатен, 24 часа преди полета. Това е автоматично чекиране, то е друго. Плащаш предварително и те чекират те. Но понякога не работи, по разкази на потърпевши.

# 417
  • Мнения: 1 317
neuromancer, благодаря, значи няма промени.

# 418
  • Мнения: 12 833
Ти чрез посредник ли си пуснала claim?
Не, пуснах го директно в тяхната форма в сайта.
Тогава вероятно ще трябва да си намериш посредник, за да се оправи с тях. Не знаем какво сте си писали и къде са "обърнали" топката.

За чекиран багаж на непътуващ пътник - няма как да се прехвърли. Багажа върви с пътника. Ако пътника не се е качил на самолета няма как да се качи багажа му. И понеже багажът е скъпа екстра няма да има такава опция "прехвърляне на екстра" на друг пътник.

# 419
  • Мнения: 1 864
Не става въпрос за прехвърляне в последния момент. Със сигурност някой беше споделял, че е успял да прехвърли багаж с разговор по телефона. Иначе да, няма как.

Общи условия

Активация на акаунт