Публикувана: 7 дек. 2024, 10:00 ч.
Последно мнение: 1 септ. 2025, 20:51 ч.

Пазаруване от Fashion days - тема 7

38 961
310
2

1
...
6
7
8
...
21
Всички

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво е потребителското мнение за пазаруването от Fashion Days?
Какви са плюсовете и минусите на абонамента Genius?
Как мога да се свържа с Fashion Days за рекламация?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво е потребителското мнение за пазаруването от Fashion Days?
  
  Много потребители имат положителни впечатления от пазаруването в Fashion Days, като заявяват, че получават качествени артикули на разумни цени. Почти всички участници в разговора потвърдиха, че са имали успешни поръчки, бърза доставка и добра обратна връзка при връщането на стоки.
- Какви са плюсовете и минусите на абонамента Genius?
  
  Потребителите твърдят, че абонаментът Genius предоставя 20% отстъпка при първата поръчка, която може да компенсира разходите за таксата му за продължителен период от време. Препоръчително е за редовни клиенти, които често пазаруват от сайта. Въпреки това, някои потребители смятат, че ползите не са толкова значителни за по-редките клиенти.
- Как мога да се свържа с Fashion Days за рекламация?
  
  Потребителите препоръчват първо да използвате телефонния номер за контакт с Fashion Days, тъй като е по-ефективен от имейлите. Те съветват да имате входящ номер за рекламация, който да потвърдите с имейл, включващ снимки на продукта и подробно описание на проблема.
- Каква е продължителността на гаранцията за връщане на Fashion Days?
- Срещали ли сте потребители, които са имали проблеми при връщане на стоки?

# 90 29 ян. 2025, 07:29 ч.

Пловдив
Мнения: 44 110

Заявих връщане, обаче не ми даде да е в кутия. Само с куриер. Сега ще се пробвам в пощенската станция, където им е точката на Самдей. Дано стане.

# 91 29 ян. 2025, 09:05 ч.

Мнения: 1 309

Аз заявих връщане с куриер. Получих съобщение във вайбър, че ще дойде вчера, но нито дойде, нито се обади. Как да процедирам сега? Писах на ФД, но нямам отговор. Да звъня ли или да изчакам още ден два, колкото е срокът уж за взимане?

# 92 29 ян. 2025, 09:28 ч.

Мнения: 4 501

Вижте си в профила с кой куриер ще е връщането, ако е Спиди - с товарителницата може да го върнете офис.

Аз им писах за една рекламация, вече 5-ти ден никакъв отговор. Омръзна ми, защо трябва да е толкова трудна комуникацията с тези хора?!

# 93 29 ян. 2025, 09:34 ч.

Пловдив
Мнения: 44 110

В пощата не може. Ходих.
Звънях, куриера е Спиди, даде ми момичето номер нантоварителницата, та мога и в офис да ида.

# 94 29 ян. 2025, 09:35 ч.

Мнения: 1 309

Ами със Сеймдей е връщането. Освен на тях да звъня.

# 95 29 ян. 2025, 09:40 ч.

Мнения: 4 501

Цитат на: mona11 в ср, 29 яну 2025, 09:35

Ами със Сеймдей е връщането. Освен на тях да звъня.

Според мен, да. Щом сте имали съобщение, че ще дойдат вчера, а не са дошли ..

# 96 4 фев. 2025, 13:58 ч.

Някъде там
Мнения: 5 694

Поръчах си едни мараотнки на Nike за 111 лв. , като платих онлайн с карта. Точно толкова са ми удържали от картата, но в историята ми на поръчките цената е 160, като е написана дата за доставка 03.02. Естествено не ги получих. Обадих се в кол центъра на ФД, обясниха ми, че е станала грешка в сайта, от там и в онлайн плащането. Поръчката няма да бъде изпълнена. За съжалние маратконките, които исках-не са налични. От кол центъра ми обясниха, че след отказ на поръкчата парите ще бъдат автоматично възстановени по картата ми, от която съм заплатила сумата. Ако някой е имал подобна случка, може ли да напише дали това е наистина така?

# 97 4 фев. 2025, 14:43 ч.

Мнения: 243

Само веднъж не са ми изпълнявали поръчка.Бях поръчала детска тениска "уж"налична доста почаках и накрая се е каза ,че не е в наличност.Почти винаги плащам в брой.

# 98 6 фев. 2025, 18:51 ч.

Мнения: 256

Здравейте!
Връщали ли сте бански? За долнище става на въпрос. Това пише под информацията за продукта.

# 99 7 фев. 2025, 12:59 ч.

Мнения: 49

Здравейте! Искам да споделя тоталното си разочарование от сайта. Преди 1 месец и 7 дни поръчах чанта, за която пишеше, че доставката отнема повече време. Още не съм я получила. Звъняла съм поне 10 пъти на кол центъра. Казвам им, че не искам вече и искам да ми върнат парите. Всеки оператор различмо ми казва. Последния път ни казаха да имам търпение! На мен обаче ми се изчерпа. Писах им съобщение и никакъв отговор. Омръзна ми да звъня и да обяснявам ситуацията. Неадекватни са. До сега не съм имала подобно изживяване с онлайн пазаруване.В бъдеще мисля да ги избягвам.

# 100 7 фев. 2025, 16:53 ч.

Мнения: 368

Напоследък са много зле с обслужването!

# 101 7 фев. 2025, 18:44 ч.

Мнения: 9 569

И аз по същия начин с едно сако.
Не идва и не идва. Звънях, били натоварени колегите, не знам си какво. После ми звъняха да кажат, че няма наличност от този цвят и как съм успяла да го поръчам. После пък имало техническа грешка в артикулния номер, не можело да се изпише стоката за доставка. Всеки те мотае с някаква теза.
Изтрила съм си профила вече, изтрила съм приложението, махнала съм си абонамента за имейл съобщения, изобщо не искам и да ги виждам и чувам.
А сакото беше много хубаво, яд ме е, но поне ми възстановиха сумата.
Не че и Емаг са цвете за мирисане, но там като че ли няма толкова фрапантни грешки за артикули предлагани от тях (не от външен търговец).

# 102 8 фев. 2025, 10:05 ч.

Мнения: 49

Поне са ви върнали парите. На мен ми отказват да канселират поръчката, защото била от външен доставчих и не можело. От луната ли идва тази чанта? За тези десет разговора, които проведох с тях чух какво ли не. Нямало наличност , имало наличност, имало проблем с поръчката и т.н. Няколко пъти исках да говоря с мениджър. Казаха ми, че ще се свърже с мен, но до сега никой не се е свързвал. Фигурирам в някакъв екселски файл. Смях! Още малко ще ги изчакам и ще подам жалба в КЗП. Само да ми върнат парите и приключвам с тях.