Публикувана: 26 фев. 2025, 08:36 ч.
Последно мнение: 15 окт. 2025, 23:59 ч.

Trendyol

22 654
328
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са разликите между пазаруването от Trendyoл и Factcool?
Как е опитът с доставката от Trendyol?
Как мога да върна артикул, закупен от Trendyol?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са разликите между пазаруването от Trendyoл и Factcool?
  
  Trendyoл е турски сайт с по-широк избор от дрехи, докато Factcool предлага само продукти от Trendyoл. Потребителите отбелязват, че цените в Factcool понякога са по-ниски, но Trendyoл предоставя повече възможности за избор.
- Как е опитът с доставката от Trendyol?
  
  Доставките от Trendyol обикновено се извършват с помощта на куриерски услуги като Econt или Speedy. Много потребители предпочитат доставките до офис за удобство. Времето за доставка може да варира, но обикновено отнема около 8 до 10 работни дни.
- Как мога да върна артикул, закупен от Trendyol?
  
  За да върнете артикул, първо влезте в профила си, след това отидете на „Моите поръчки“, изберете конкретната поръчка и щракнете върху „Лесно връщане“. Някои потребители обаче съобщават, че етикетът за връщане не винаги се включва в пратките.
- Има ли гаранция за автентичността на марките, предлагани от Trendyo?
- Какви са условията за доставка и плащане в Trendyol?

# 315 11 окт. 2025, 15:34 ч.

Мнения: 584

Цитат на: NTG в сб, 11 окт 2025, 14:51

Имам въпрос към връщалите пратки към Трендиол относно връщането на парите. Пълната сума ли са ви възстановили или приспадат нещо? Четох отново цялата тема, четох и из фейса и се омотах. Някъде пишат, че приспадат 7-8лв. За халата, който искам да върна съм платила 10лв и сякаш няма смисъл да ходя до Спиди.

Но ако поръчката остава над 40 лв, май не удържаха.

# 316 12 окт. 2025, 12:25 ч.

Мнения: 2 131

NTG ще чакам отзиви за чаршафите , че и аз съм ги загледала Simple Smile

# 317 12 окт. 2025, 17:49 ч.

Пловдив
Мнения: 465

Цитат на: NTG в сб, 11 окт 2025, 14:51

Аз връщах обувки. Струваха 55.58 лв. С купон и намаление. Платих през пейпал. Върнах безплатно с генериран етикет за връщане в Спиди. След 3 дни парите бяха в сметката, без никакви удръжки.

# 318 15 окт. 2025, 09:37 ч.

Мнения: 20 903

Получих една част от пратката, тези пантофи за 6 лв:
https://ty.gl/98dspkr9gikq2

Ужасна миризма се носи от тях, като на амоняк, и/или някаква друга тежка химия. Не са и удобни, лека но твърда подметка от пяна, която не се огъва като ходиш, подозирам, че бързо ще се скъса плата, там където е зашит за подметката. Подадох заявка за връщане, те пък ще ми върнат парите, без да връщам чехлите. Ще ги хвърля, но се чудя, какво ли чудо ще е следващото, което ще дойде.

# 319 15 окт. 2025, 13:41 ч.

Мнения: 549

Днес пристигна втората ми поръчка. Тотално разочарование този път. Такива парцали не съм очаквала. Кофти материи, кройки, отврат.
А толкова бях щастлива с находките в първата поръчка.
Чакам още една и ако е същата гадост - приключвам.

# 320 15 окт. 2025, 17:23 ч.

Мнения: 63

Това е стара поръча от 10 дни, но сега получавам имейл за неправилен айбан и за този суитчър. Получих суитчъра нямам върнати неща. Някаква измама ли е ? Да си дам ли айбана ?..

# 321 15 окт. 2025, 17:40 ч.

Мнения: 9 070

Къде ти го иска? В приложението или в пощата?

# 322 15 окт. 2025, 18:13 ч.

Мнения: 63

Цитат на: VaniaK в ср, 15 окт 2025, 17:40

Къде ти го иска? В приложението или в пощата?

Приложението

# 323 15 окт. 2025, 18:19 ч.

Мнения: 9 070

Странно. Щом нямаш нищо забавено и върнато, не си давай айбана.

# 324 15 окт. 2025, 19:08 ч.

Мнения: 63

Цитат на: VaniaK в ср, 15 окт 2025, 18:19

Странно. Щом нямаш нищо забавено и върнато, не си давай айбана.

И аз така мисля, за някакви 14 лв не ми се рискува. Много ми е странна цялата работа

# 325 15 окт. 2025, 22:41 ч.

Мнения: 1

Здравейте, днес видях, че статутът на една от моите поръчки е “върната” , въпреки че аз не съм правила такова искане към Trendyol. На някого случвало ли му се е това при пазаруване от сайта? Аз самата за първи път пазарувам от там поради препоръка на мои приятели. Simple Smile

П.С Самата сума, която са изписали, че трябва да бъде върната е със сигурност доста по-ниска от общата цена на трите продукта.

# 326 15 окт. 2025, 22:59 ч.

Мнения: 1 423

Да, на мен ми се случи. Част от поръчката ви няма да се достави - и ви възстановяват сумата. Няма смисъл да пишете. Ще се оправдаят че на митница е върната и това е.