Здравейте на всички. Прекратих договора си към фитнеса с едномесечно предизвестие в края на януари. Въпреки това в началото на март все пак изтеглиха таксата от картата ми, при все че би трябвало абонаментът ми да е приключил. След многократни телефонни обаждания и имейли разбрах, че парите ми няма да се върнат. Имам писмено предизвестие за прекратяване на договора - има ли други пострадали от този фитнес? Как сте процедирали?
- Публикувана: 8 март 2025, 19:13 ч.
- Последно мнение: 28 март 2025, 12:16 ч.
Потърпевши от pulse fitness
По телефон работа не се върши. Отивате и подавате писмена жалба при тях, изисквате входящ номер и изрично упоменавате, че очаквате в 30-дневен срок писмен отговор от тях , какви мерки смятат да предприемат по вашият случай - оставете имейл за връзка, за да е писмен отговора, не да е празни приказки по телефона. Може да споменете, че при липса на реакция от тяхна страна ще придвижите жалбата към КЗП.
Не е въпросът за една такса, въпросът е принципен.
Не е въпросът за една такса, въпросът е принципен.
Pulse са просто една пералня на пари
#BGMлоялнапрограма
#BGMлоялнапрограма
Аз съм член на Пулс и също имах неприятна случка, казаха ми, че ако си платя в 3 поредни месеца по 316 лева-октомври, ноември и декември за годишен абонамент, ще ми излиза по 79 лева на месец. Бях платил вече и за нова година получих мейл, че Пулс Младост, който е най-хубавият във веригата, вече е със статут платинум. А моята карта е Голд. Звъня на кол-центъра и там ми казаха, че нямам право да го ползвам.
Написах мейл, скрийншотнах 3те плащания и мейла , който е след като съм си платил и написах, че съм готов да водя дело.
В отговор получих, че съм добре дошък в Младост и моята карта е активна за там. Пулс е голям бизнес и си прави каквото си иска, както А1 и Виваком, така че не очаквайте от тях корекност.
Това е масов бизнес, където клиента е просто един от многото и не се държат сякаш е важен за тях.
Направих абонамент във фитнес и спа ЕСТЕ, и там когато им се прецака басейна и имаха 15 дена ремонт, шефката се съобрази, и се съгласи абонамента ми от 15 до 30 юли, да го ползвам Ноември, просто защото я помилих. Но там вноската на месец е 520 лева. Наистина уникално обслужване имат, но предпочетох да се върна в Пулс, защото все пак новото място не е 6 пъти по-хубаво от Пулс.
Написах мейл, скрийншотнах 3те плащания и мейла , който е след като съм си платил и написах, че съм готов да водя дело.
В отговор получих, че съм добре дошък в Младост и моята карта е активна за там. Пулс е голям бизнес и си прави каквото си иска, както А1 и Виваком, така че не очаквайте от тях корекност.
Това е масов бизнес, където клиента е просто един от многото и не се държат сякаш е важен за тях.
Направих абонамент във фитнес и спа ЕСТЕ, и там когато им се прецака басейна и имаха 15 дена ремонт, шефката се съобрази, и се съгласи абонамента ми от 15 до 30 юли, да го ползвам Ноември, просто защото я помилих. Но там вноската на месец е 520 лева. Наистина уникално обслужване имат, но предпочетох да се върна в Пулс, защото все пак новото място не е 6 пъти по-хубаво от Пулс.