Мерси за отговорите. Но аз друго питам.
- Публикувана: 21 май 2025, 20:40 ч.
- Последно мнение: 15 юли 2026, 12:49 ч.
Пазаруване от answear.bg - Тема 4
Къде да ги превеждат? По банковата сметка?
Аз питам за сумата по answear club. Нея кога ви възстановяват. 
Около 10 - 14 дни след одобрено връщане.
Имам пратка, която искам да върна, отговаря на условията за безплатно връщане. В сайта ми дава опция само вземане от адрес, мога ли да я върна в офис както пише на хартиения формуляр, който получих? Без да минавам през стъпките в сайта?
Здравейте, отново. Да попитам някой имал ли е следният казус: нямам индикация от Sameday, че имам пратка. На проследяване виждам, че според тях е имал проблем с адреса и я връщат в логистичен склад София. От чата ми твърдят, че няма как да съдействат да ми я пренасочат към офис на Спиди. Тоест чакам да ми върнат парите незнайно кога (платено с карта), бройките бяха последни, на намаление. Съответно сега няма как да ги поръчам отново. Какъв ход имам? Пиша e-mail-и и съдействието е като от робот. Някакви отговори тип това е положението.
Но как мога да го направя при положение, че при комуникация през приложението и e-mail ми казват, че нямат техническа възможност да се извърши пренасочване и връщане.
Комуникирах и със сайта изпращач /не е ансуеър/, издействах си отстъпка при следваща поръчка, но за съжаление все още пращат с този куриер и това ограничава поръчките ми.
