Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – Актуална тема за ЮЛИ 2025 (Тема 7)

  • 52 472
  • 872
  •   1
Отговори
# 585 20 юли 2025, 19:15 ч.
  • Мнения: 31
Да се включа и аз. Да обясня за връщането на кредит. Вчера поръчах със промоцията връщане на кредит (50лв върнат кредит) точно преди плащане ми излезе прозорче на което не обърнах внимание - пишеше че с нещата от кошницата няма да ми важи връщане на кредит ида променя поръчката. Не обърнах внимание и натиснах плати. Имам около 200лв в кредитното саудо - не ми взеха пари от картата. След поръчката не ми даде въобще връщане на кредит - Въобще! Разбира се се ядосах и анулирах поръчката. Вечерта писах на съпорта - буквално един час си писахме докато обясня ситуацията. Той обясни следното : Когато участвате в промоцията връщане на кредит - връща ви сумата която пише че ще ви даде единствено ако е платена с КАРТА! Ако ви вземе някаква част от кредитния баланс просто ще ви редуцира сумата за връщане. В моя случай беше взето само от салдото ми и за това нямах връщане. Както и да е, днес ми даде пак връщане на кредит - явно заради едночасовия спор с оператора...   Поръчах неща за 92лв,, уж да ми върне 50 но платих само 40 с карта а другите 52 от салдото ми. Е от 50 уж където трябваше да събирам 7дена - ще събирам 21лв
Надявам се да съм бил изчерпателен. Хубава вечер

# 586 20 юли 2025, 19:23 ч.
  • Мнения: 3 831
Не може да е така. Аз имам поръчка за 97 лв. вчера, от които 37 платени с натрупан кредит и 60 лв. с карта. Кредитът ми е 50 лв. Винаги, когато поръчвам с връщане на кредит, част от сумата я плащам с вече натрупан кредит.

# 587 20 юли 2025, 19:28 ч.
  • софия
  • Мнения: 31 649
Не е така. Поръчка от днес - "платена" от баланса с доплатена разлика.

# 588 20 юли 2025, 19:33 ч.
  • Мнения: 215
Не може да е така. Никакво прозорче не ми е излизало на мен, нищо ново или необичайно. Всичко беше постарому - похарчени 90лв., върнати 50лв., това беше. След влизане в приложението, пуснах поръчката веднага, не съм се бавила, всичко беше в кошницата и чакаше.
На мен не ми беше дадено такова обяснение, казаха ми че съм отказала поръчката и съответно кредитът е спрян, логично. Над час дрънкаха това, аз си държах на моето. Пратих им този скрийншот, който пуснах и тук, и отново дрънкаха същото.
Безумно е всеки път да плащаш цялата сума с карта, а да не се използва наличното.
Кой ще е съгласен така - никой, и те го знаят!

Чакам аз утрешния ден, да видим какво ми готвят. 😆

# 589 20 юли 2025, 19:35 ч.
  • Мнения: 8
Цитат на: Terra Incognita в нд, 20 юли 2025, 18:48
Подмини. Не си заслужава.
Много благодаря 🍀

# 590 20 юли 2025, 19:36 ч.
  • Мнения: 3 831
Цитат на: zvаnchе в нд, 20 юли 2025, 19:28
Не е така. Поръчка от днес - "платена" от баланса с доплатена разлика.

Да. И при мен. Zerro, ако е удобно, може ли да направиш скрийншот от чата с обяснението на бота/агента. Не ми е ясно съвсем обяснението.
Ето при мен как е:

# 591 20 юли 2025, 19:42 ч.
  • Мнения: 31
За да не спорим Има снимка с част от разговора със съпорта. И други сними с поръчката качвам ги. Не искам да споря просто казвам какво ми обясниха и какво се получи в крайна сметка

# 592 20 юли 2025, 19:50 ч.
  • Мнения: 3 831
Това е безумие за мен.
Благодаря, Zerro!

# 593 20 юли 2025, 19:51 ч.
  • Мнения: 270
Или не са го направили да бъде за всички все още, или агентът си пише свободни съчинения. Дано е второто. 🫤Отивам да чета условията.

# 594 20 юли 2025, 19:52 ч.
  • Мнения: 198
Когато чатя с агенти, много пъти им взема прекалено дълго време да започнат да пишат всеки отговор.
Ясно ми е, че за някои неща трябва да направят справка и го вземам предвид, но чатове, които би трябвало да продължат 20-30 минути, всъщност отнемат над 1-1.5 часа.
Имам чувството, че обслужват повече от 1 клиент по едно и също време.Thinking

При вас как е?

Последна редакция: пн, 21 юли 2025, 14:08 от ellll

# 595 20 юли 2025, 19:52 ч.
  • Мнения: 42
Дано не е вече така иначе ще трябва вече всяко едно връщане да си го искам по картата! Аз дори да платя с карта после си искам парите като кредит ..  Disappointed

# 596 20 юли 2025, 20:01 ч.
  • Мнения: 3 831
Цитат на: Terra Incognita в нд, 20 юли 2025, 19:51
Или не са го направили да бъде за всички все още, или агентът си пише свободни съчинения. Дано е второто. 🫤Отивам да чета условията.
Именно. Така е. Това от чата в правилата на кредита го няма, сега ги четох пак. А, че агентът очевидно не е компетентен е ясно, но белята с кредита на Zerro, вече е била направена.

Последна редакция: нд, 20 юли 2025, 20:07 от FreakOnALeash

# 597 20 юли 2025, 20:02 ч.
  • софия
  • Мнения: 31 649
Забравих да препоръчам огромен балон сърце. Надуването е малко зорно, но е впечатляващо. Трудно минава странично през по-тесни врати. Много е яко.
Снимката е за придобиване на представа за размера:
Скрит текст:

# 598 20 юли 2025, 20:06 ч.
  • Мнения: 3 831
Цитат на: zvаnchе в нд, 20 юли 2025, 20:02
Забравих да препоръчам огромен балон сърце. Надуването е малко зорно, но е впечатляващо. Трудно минава странично през по-тесни врати. Много е яко.
Снимката е за придобиване на представа за размера:
Скрит текст:
Супер е сърцето! А много ли е тежко? На мен ми трябва подобно, но искам да го закача да виси.

# 599 20 юли 2025, 20:08 ч.
  • Мнения: 215
Не съм искала да споря. Споделих само каква беше ситуацията при мен.
ellll, същото си мисля и аз, или в превода се губи нишката и те не ни разбират, и отговарят по шаблон.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата