КАУФЛАНД - ЛЯТО 2025 - тема 77

  • 51 758
  • 723
  •   2
Отговори
# 645 18 окт. 2025, 21:35 ч.
  • Мнения: 2 614
Цитат на: MissBabyJane в сб, 18 окт 2025, 21:16
Помолих да ми извика управител, дойде някакъв който според мен не беше управител а просто нейн колега и почна да ми се обяснява как било политика на техният магазин, как били такива правилата.
Вие сериозно ли? По спомени от последните ми ходения има снимки на управителите над информацията. Не са ли още там? Имах си хас да дойде някакъв да се представи за управител. Освен това униформите на различните нива са различни.
Скрит текст:
Сега като ми кажете, че управителят е бил с униформа на охрана ще падна Simple Smile Шега разбира се. Следващият път като видите служтелка и управител с един и същи цвят униформа ги помолете да ги снимате и пратите в централата. Явно управителя се е "оплескал" нещо и е взел на заем униформа на редови служител. От централата да му изпратят още един чифт дрехи. Хайде, че вместо смешно почна да става тъпо.

В ляво е управител в дясно е служителка. Няма как да се объркат униформите. освен нещо далтонизъм. Извинявам се в случай, че страдате от такова заболяване.

Последна редакция: сб, 18 окт 2025, 21:44 от netman71

# 646 18 окт. 2025, 21:39 ч.
  • Мнения: 1 891
Цитат на: netman71 в сб, 18 окт 2025, 21:35
Цитат на: MissBabyJane в сб, 18 окт 2025, 21:16
Помолих да ми извика управител, дойде някакъв който според мен не беше управител а просто нейн колега и почна да ми се обяснява как било политика на техният магазин, как били такива правилата. 
Вие сериозно ли? По спомени от последните ми ходения има снимки на управителите над информацията. Не са ли още там? Имах си хас да дойде някакъв да се представи за управител. Освен това униформите на различните нива са различни.
Скрит текст:
Сега като ми кажете, че управителят е бил с униформа на охрана ще падна Simple Smile Шега разбира се. Следващият път като видите служтелка и управител с един и същи цвят униформа ги помолете да ги снимате и пратите в централата. Явно управителя се е "оплескал" нещо и е взел на заем униформа на редови служител. От централата да му изпратят още един чифт дрехи. Хайде, че вместо смешно почна да става тъпо.

Честно казано не съм се загледала по облеклото, табелка нямаше. Беше с някаква бяла риза и кауфландска жилетка отгоре, може и да е бил “управител” То няма вече никакво значение, написах поста тук, за да си направят хората сметка ако купят някой уред и той е дефектен какво ги чака - ако някой може да си спести нервите да го направи.

# 647 18 окт. 2025, 21:45 ч.
  • Мнения: 2 614
Цитат на: MissBabyJane в сб, 18 окт 2025, 21:39
Цитат на: netman71 в сб, 18 окт 2025, 21:35
Цитат на: MissBabyJane в сб, 18 окт 2025, 21:16
Помолих да ми извика управител, дойде някакъв който според мен не беше управител а просто нейн колега и почна да ми се обяснява как било политика на техният магазин, как били такива правилата.
Вие сериозно ли? По спомени от последните ми ходения има снимки на управителите над информацията. Не са ли още там? Имах си хас да дойде някакъв да се представи за управител. Освен това униформите на различните нива са различни.
Скрит текст:
Сега като ми кажете, че управителят е бил с униформа на охрана ще падна Simple Smile Шега разбира се. Следващият път като видите служтелка и управител с един и същи цвят униформа ги помолете да ги снимате и пратите в централата. Явно управителя се е "оплескал" нещо и е взел на заем униформа на редови служител. От централата да му изпратят още един чифт дрехи. Хайде, че вместо смешно почна да става тъпо.

Честно казано не съм се загледала по облеклото, табелка нямаше. Беше с някаква бяла риза и кауфландска жилетка отгоре, може и да е бил “управител” То няма вече никакво значение, написах поста тук, за да си направят хората сметка ако купят някой уред и той е дефектен какво ги чака - ако някой може да си спести нервите да го направи.
Правилно. Управител е бил. Аз бих предложил друга стратегия. Избягвайте да връщате в този филиал. Възможно е да се наложи да попътувате докато намерите друг с по-приветливи служители.

# 648 18 окт. 2025, 21:47 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 256
Цитат на: DeVa® в сб, 18 окт 2025, 21:13
За цени ставаше дума, не за служители.

Защо е забранено?
Коя норма се нарушава?

П.п. Най-вероятно става дума за някакви вътрешни правила, за които, честно казано, изобщо не ми пука.

 Разбира се, че ще снимам, когато трябва да купя ютия, с която жена ми ще работи.
Не може да дойде с мен, консултирам се по телефона и това им нарушавало правилата? Ами нека предявят иск тогава. Интересно ми е само, когато ютията струва 600 лв., дали пак ще ме изгонят така гордо?

Последна редакция: сб, 18 окт 2025, 22:02 от юрист

# 649 18 окт. 2025, 21:48 ч.
  • Мнения: 62 410
Питай тях.

# 650 18 окт. 2025, 22:05 ч.
  • Мнения: 1 891
Цитат на: netman71 в сб, 18 окт 2025, 21:45
Цитат на: MissBabyJane в сб, 18 окт 2025, 21:39
Цитат на: netman71 в сб, 18 окт 2025, 21:35
Цитат на: MissBabyJane в сб, 18 окт 2025, 21:16
Помолих да ми извика управител, дойде някакъв който според мен не беше управител а просто нейн колега и почна да ми се обяснява как било политика на техният магазин, как били такива правилата.
Вие сериозно ли? По спомени от последните ми ходения има снимки на управителите над информацията. Не са ли още там? Имах си хас да дойде някакъв да се представи за управител. Освен това униформите на различните нива са различни.
Скрит текст:
Сега като ми кажете, че управителят е бил с униформа на охрана ще падна Simple Smile Шега разбира се. Следващият път като видите служтелка и управител с един и същи цвят униформа ги помолете да ги снимате и пратите в централата. Явно управителя се е "оплескал" нещо и е взел на заем униформа на редови служител. От централата да му изпратят още един чифт дрехи. Хайде, че вместо смешно почна да става тъпо.

Честно казано не съм се загледала по облеклото, табелка нямаше. Беше с някаква бяла риза и кауфландска жилетка отгоре, може и да е бил “управител” То няма вече никакво значение, написах поста тук, за да си направят хората сметка ако купят някой уред и той е дефектен какво ги чака - ако някой може да си спести нервите да го направи.
Правилно. Управител е бил. Аз бих предложил друга стратегия. Избягвайте да връщате в този филиал. Възможно е да се наложи да попътувате докато намерите друг с по-приветливи служители.

О, да. Със сигурност повече няма да се върна там. Още по-малко купя уред от супермаркет повече, това преживяване няма да го повторя повече.

# 651 19 окт. 2025, 02:57 ч.
  • Мнения: 4 493
По закон нещо което мине през касата, не може току- така да върните.
От магазина може да предложат замяна на артикул, но не са длъжни да връщат пари.
Щом артикул е върнат като дефектен си минава процедура по рекламация.
За пари може да се настоява, ако направи 3 еднакви проблема в рамките на гаранцията.
Само при покупки онлайн, може в 14 дневен срок да върните продукт,  който не е използван.
Всичко друго е от добра воля на съответния магазин.
Ако все още стоят табелите за безпроблемно връщане е резонно да се пуска жалба в КЗП.
Но ако са ги махнали, няма основание.

Не се заяждам. Пиша, за да сте наясно със законите.

# 652 19 окт. 2025, 12:02 ч.
  • Мнения: 2 648
Всъщност процедурата по рекламация я определя доставчикът на уреда. Всяка фирма си има различна практика. За някои уреди е по-изгодно да се заменят, отколкото да се сключи договор за сервиз в съответната държава.
При такива случаи звънете на фирмата отбелязана като доставчик на уреда,  има техни контакти на стикер залепен на кутията на уреда. Понякога служителите на информация са "нервни", уморени и злобеят. Вместо да изпълняват договорената процедура с доставчика - дават една хартия на клиента, мятат машината някъде в склада, и забравят за случая. И създават ненужни усложнения и за клиента, и за доставчика, и за колегите си в магазина.
Това е от позицията ми на доставчик на Кауфланд Wink

# 653 19 окт. 2025, 12:23 ч.
  • Мнения: 532
Неотдавна върнахме компютърна мишка след 1 година ползване, но тя почти от началото беше дефектна - скролерът не работеше. Пазех касовата бележка и я взеха без никакви въпроси, веднага върнаха цялата сума

# 654 19 окт. 2025, 12:29 ч.
  • Мнения: 1 891
Цитат на: Фри в нд, 19 окт 2025, 12:02
Всъщност процедурата по рекламация я определя доставчикът на уреда. Всяка фирма си има различна практика. За някои уреди е по-изгодно да се заменят, отколкото да се сключи договор за сервиз в съответната държава.
При такива случаи звънете на фирмата отбелязана като доставчик на уреда,  има техни контакти на стикер залепен на кутията на уреда. Понякога служителите на информация са "нервни", уморени и злобеят. Вместо да изпълняват договорената процедура с доставчика - дават една хартия на клиента, мятат машината някъде в склада, и забравят за случая. И създават ненужни усложнения и за клиента, и за доставчика, и за колегите си в магазина.
Това е от позицията ми на доставчик на Кауфланд Wink

Здравейте, благодаря за съвета, къде мога да проверя фирмата доставчик на уреда?

Цитат на: Kateriza в нд, 19 окт 2025, 12:23
Неотдавна върнахме компютърна мишка след 1 година ползване, но тя почти от началото беше дефектна - скролерът не работеше. Пазех касовата бележка и я взеха без никакви въпроси, веднага върнаха цялата сума

Казаха ми, че за неща до 30лв. връщат без проблем. Но кафемашината беше 130. Каква цена е била мишката?

# 655 19 окт. 2025, 12:40 ч.
  • Мнения: 532
Цитат на: MissBabyJane в нд, 19 окт 2025, 12:29
Цитат на: Фри в нд, 19 окт 2025, 12:02
Всъщност процедурата по рекламация я определя доставчикът на уреда. Всяка фирма си има различна практика. За някои уреди е по-изгодно да се заменят, отколкото да се сключи договор за сервиз в съответната държава.
При такива случаи звънете на фирмата отбелязана като доставчик на уреда,  има техни контакти на стикер залепен на кутията на уреда. Понякога служителите на информация са "нервни", уморени и злобеят. Вместо да изпълняват договорената процедура с доставчика - дават една хартия на клиента, мятат машината някъде в склада, и забравят за случая. И създават ненужни усложнения и за клиента, и за доставчика, и за колегите си в магазина.
Това е от позицията ми на доставчик на Кауфланд Wink

Здравейте, благодаря за съвета, къде мога да проверя фирмата доставчик на уреда?

Цитат на: Kateriza в нд, 19 окт 2025, 12:23
Неотдавна върнахме компютърна мишка след 1 година ползване, но тя почти от началото беше дефектна - скролерът не работеше. Пазех касовата бележка и я взеха без никакви въпроси, веднага върнаха цялата сума

Казаха ми, че за неща до 30лв. връщат без проблем. Но кафемашината беше 130. Каква цена е била мишката?

12 лв.

# 656 19 окт. 2025, 12:51 ч.
  • Мнения: 2 648
MissBabyJane, на всяка опаковка на всеки продукт задължително трябва да има стикер на български език с отбелязани име на доставчик -вносител-производител, адрес и телефон за контакт. Дори и най-големите фирми не искат проблеми с крайните клиенти, още по-малко негативна реклама. Звъннете им, би трябвало да съдействат. Те поне имат опит и добри практики. Служителите на Кауфланд вятър ги вее на бял кон..  по-добре да не ги коментирам...
Каква е тази машина, напишете марката тук.

# 657 19 окт. 2025, 15:30 ч.
  • Мнения: 1 891
Цитат на: Фри в нд, 19 окт 2025, 12:51
MissBabyJane, на всяка опаковка на всеки продукт задължително трябва да има стикер на български език с отбелязани име на доставчик -вносител-производител, адрес и телефон за контакт. Дори и най-големите фирми не искат проблеми с крайните клиенти, още по-малко негативна реклама. Звъннете им, би трябвало да съдействат. Те поне имат опит и добри практики. Служителите на Кауфланд вятър ги вее на бял кон..  по-добре да не ги коментирам...
Каква е тази машина, напишете марката тук.

Много Ви благодаря, това е: SWITCH ON Кафемашина SOEMC1100

# 658 19 окт. 2025, 16:15 ч.
  • оттам, откъдето започва България
  • Мнения: 12 639
На сайта на Кауфланд пише това за тяхната марка уреди в ЧЗВ:

# 659 19 окт. 2025, 16:38 ч.
  • Мнения: 1 891
Цитат на: Ранобудна в нд, 19 окт 2025, 16:15
На сайта на Кауфланд пише това за тяхната марка уреди в ЧЗВ:



Аз по този текст разбирам, че е могло да я върнат, така ли?

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата

      Включете се в проучването на наш партньор относно вашия опит и предпочитания, свързани с лоялни програми, предлагани от различни търговци.
      Попълнете анкетата сега - отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Включи се в анкетата на Pampers!
      В края ѝ ще откриеш как да участваш в дискусията за споделяне на родителски опит и да печелиш награди.

      Към анкетата