Публикувана: 1 септ. 2025, 16:37 ч.
Последно мнение: 30 септ. 2025, 21:52 ч.

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – Актуална тема за Септември 2025 (Тема 9)

33 028
744
10

# 660 29 септ. 2025, 09:33 ч.

Мнения: 8 403

Аз върнах само един артикул (яке). И да, върнах го. Коректна съм винаги.
Поръчвам от Тему от две години, доста редовно. Преди време исках да върна кутия, защото капакът не пасваше. Не искаха да им я връщам, върнаха ми парите (4 лв) като кредит. Сега якето го искаха, върнах го още на следващия ден, след като заявих, че искам да го върна.
А защо Тему решиха да ми върнат парите толкова бързо, не знам. Става въпрос за 25-27лв.

# 661 29 септ. 2025, 09:37 ч.

Мнения: 541

Цитат на: Soul Free в пн, 29 сеп 2025, 09:17

Запазването на картата е за удобство на клиента. Парите ще си ги дръпнат без да е запазена картата.

Ако картата е блокирана ,нищо не могат да дръпнат.

# 662 29 септ. 2025, 09:43 ч.

Мнения: 308

Аз през последните 2-3 месеца връщам относително често, все неща, които не ми стават или не ми стоят добре, сега съм събрала да върна два комплекта кучешки обувки, които малеят въпреки обявените им мерки, и един човешки с обратния проблем. Когато проблемът е такъв, т.е. не е дефект на стоките, винаги си ги искат и винаги ги опаковам и връщам с Бокснау. Напоследък действително връщат парите още когато пакетът стигне до софийския хъб на Бокснау с уговорката, че ако нещо липсва, ще си ги удържат. Много съм доволна от тази система, не се затрупвам вкъщи с ненужни вещи, а и парите мога да използвам за друга покупка. Счупени или дефектни стоки се случва да не си ги искат, факт, тогава изхвърлям. Според мен безплатното връщане е най-голямото предимство на Тему, иначе доста от цените са съпоставими с тукашните при съпоставимо качество, разбира се, напоследък все повече.

Последните ми три (!!!) поръчки, които изобщо не са обемисти, са с „любимия“ на всички куриер и просто не ми се мисли, но това е положението, безплатна доставка не може да се избира, уви.

# 663 29 септ. 2025, 10:03 ч.

Мнения: 3 357

Нищо необичайно не е станало. На мен в повечето случаи ми иска реално връщане, но в някои не. За възстановяване на парите при върната стока преди чаках около седмица пратката да стигне до Китай, последната половин година ми възстановяват до 1 ден или дори на същия. Всеки път, когато не си искат стоката или ми възстановяват авансово сумата за върнати стоки, ми излиза формален надпис, че "имам право да се възползвам от това само веднъж". Естествено, доста повече пъти се е случвало. Предполагам, за авансовото възстановяване не суми при върнати стоки, гледат и дали всичко е било ок при предишни връщания, т.е. дали си бил коректен.

# 664 29 септ. 2025, 10:23 ч.

Мнения: 17 028

Счупената играчка и с липсващи части за котката я рекламирах - беше неизползваема. Съответно не са си я искали обратно, поискаха само снимки. Струваше около 7 лева. Панталонът не беше моят размер, исках да го върна, но ми казаха да го задържа. На мен работа не ми вършеше и го подарих. Едни якета за мен и детето се оказаха малки, уж гледах номерацията, но не ни станаха. Върнах ги, защото ми ги поискаха и слава богу - на мен за какво са ми? В момента имам едни детски маратонки за връщане - сбъркала съм номера и са малки на детето. Кракът му по-малък няма да стане, за да ги задържа. Разглеждах едни панталони и вместо в кошницата отидоха към една прясно направена поръчка. Спрях ги още на фаза обработване на поръчката, т.е веднага. И някаква дреха щерката не одобри също на фаза събиране на поръчката още се отказах от нея. За тези двете ми върна парите по карта.

# 665 29 септ. 2025, 10:26 ч.

Мнения: 50 673

Сега и купони не иска да ми възстанови. Чувствам се като просякиня. Ама без никаква промоция няма да пазарувам пък

# 666 29 септ. 2025, 10:32 ч.

Мнения: 41 725

На мен сега (днес) ми даде нови оферти. И има промени на сайта - вижте бутона за корекция на цената. Сигурно има и други неща.

П.п. бутона - редактирах се 🙂

# 667 29 септ. 2025, 10:33 ч.

Мнения: 12 674

Аз нямам апп и пазарувам само през браузър. Пропускам всякакви купони и подаръци.

# 668 29 септ. 2025, 10:34 ч.

Мнения: 35 420

А как се ползва тази корекция на цената сега? Нещо се обърках.....

# 669 29 септ. 2025, 10:52 ч.

София
Мнения: 34 791

По същия начин се ползва както и преди. Просто трябва да избереш нея, а не другия вариант.

# 670 29 септ. 2025, 10:58 ч.

Мнения: 41 725

Да, но има две опции - сравнение и корекция.

# 671 29 септ. 2025, 11:05 ч.

София
Мнения: 34 791

Така де, нали това пиша? Избираш вариант "корекция", а не другия. Останалото е същото.

# 672 29 септ. 2025, 11:31 ч.

Мнения: 1 050

Експрес Уан са най-лошите във всяко отношение!

Миналата седмица им се обадих защото на сайта на Тему пишеше, че пратката им е предадена преди една седмица, а доставката се бавеше. Казаха ми, че още не са я получили. Попитах ги къде ще я доставят - най-близката точка за доставка се оказа на една спирка с автобус от нас. Добреее.

Трети ден на сайта на Тему пише "Пакетът е на мястото за получаване, моля, вземете го възможно най-скоро" , но нямам съобщение от Експрес Уан и затова им се обадих отново. Не, пакетът все още бил в техния склад и щели да го доставят в следващите дни. След като изразих въмущението си за забавянето, служителката им ми каза "Съжалявам. Дочуване" и ми затвори телефона.
След малко ще чатя с агент на Тему и ще се оплача от Експрес Уан.

# 673 29 септ. 2025, 11:44 ч.

Мнения: 1 992

Цитат на: bgladybg в пн, 29 сеп 2025, 11:31

Експрес Уан са най-лошите във всяко отношение!

След малко ще чатя с агент на Тему и ще се оплача от Експрес Уан.

Амиии ... успех!
И аз се оплаках, ама много важно. Е, възстановиха ми парите от Тему, ама поръчката изчезнА...
Иначе от Тему не могат да избират по кой куриер да се изпраща.
Ето техния отговор:
"Извиняваме се за неприятния опит, който сте имали с услугата за доставка, предоставена от логистичния доставчик. Въпреки че все още не можем да Ви предоставим услуга от определен логистичен доставчик, работим върху това. Моля, бъдете уверени, че придаваме голямо значение на клиентското преживяване и непрекъснато оптимизираме нашите услуги. Благодарим Ви за разбирането и съдействието."

# 674 29 септ. 2025, 11:45 ч.

София
Мнения: 8 763

А на какъв принцип се избира с кой куриер да дойде? Горе долу за 2 еднакви пратки като обем съм получавала и с Express 1 и с BoxNow

Препоръчани теми

Магазини Pepco 16

60
На пазар

Магазини Sinsay - тема 12

22
На пазар

Balea, Alverde, Catrice, Essence, Aura (козметика от dm, Lilly drogerie и други) - тема 98

Азиатска козметика и грим - тема 32

Причина:

Причина: