Пазаруване от Amazon- тема № 110- Black Friday

  • 59 371
  • 783
  •   1
Отговори
# 780
  • Мнения: 828
Аз пазарувам сравнително често от Амазон и имам връщания, но не са много.
По дискутираната тема имам два случая - единият от преди няколко години и единият от преди два дни.

Първият път си бях поръчала фотоепилатор за около 500лв. Преди 4 години си беше голяма сума. Доставката беше с превозвач и след като отворих кашончето в него вместо фотоепилатор имаше пакет хартия за принтер. Писах на съпорта по чат и им пратих снимка. Възстановиха ми парите и ми казаха да си запазя хартията.

Вторият случай е от преди 2 дни. Пак с превозвач си поръчах яке за 260лв. Не ми хареса и се зачудих как да им го върна. Даваше ми безплатно връщане от Германия, но писах на съпорта по чат и ги помолих да ми генерират етикет, за да го върна от България. Уточних, че ще поема разликата в цената на куриера. Питаха защо искам да го върна и им казах, че не достатъчно дебело и топло. Минута по късно ми отговориха, че ще ми възстановят парите, а якето няма нужда да го връщам.

Та според мен гледат през съответният профил какви продажби минават и колко често има връщания и други неща от някакъв алгоритъм и преценяват какво да отговорят.

# 781
  • Мнения: 4 101
Никакви промени не виждам. Винаги е имало стоки, които не се доставят до България - по-обемните, по-скъпите, такива, които  Амазон има право да продава само в определени държави и т.н. Това не значи, че няма изключения, но като цяло са рядкост. За някои стоки отпада опцията да се доставят до БГ, за други - се появява. Има някаква динамика в това отношения и със сигурност не е нова тенденция. За някои стоки пък възможността да поръчаш до Бг ту изчезва, ту се появява. Например един прах за пране последно така го дебнах, докато успея да го поръчам до БГ - първо можеше, после не, после пак стана наличен за доставка. Често го поръчвам и забелязвам, че тръгва от различни градове, поради което предполагам, че тази промяна на опциите е свързана с наличието му в различни складове. Сякаш увеличиха складовете. Последните ми поръчани обувки от продавач Амазон според тракинга тръгнаха от Италия.
А и потребителката говори за доставка до Люксембург. Както виждате, и до там не всичко се доставя. Нищо тенденциозно спрямо потребителите в БГ няма.

# 782
  • Luxemburg
  • Мнения: 1 783
Последната година виждам как Амозон става взе по-зле. Много често не съответстват размери. Както писах, аз връщам дрехи и обувки. Единствено сега върнах сешоара Шарк, който за мен изобщо не си заслужаваше парите. Винаги опаковам както съм хо получила и напълно е възможно да го връщат обратно при новите.
Сега бях поръчала един шлифер на Томи Хилфигър. Шлиферът е невероятен, вътре със скрити шевове, високо качество. Поръчах xs и се притеснявах дали ще стане. Той дойде огромен. Може би отговаря на М, а може и на L. Явно е със сгрешен етикет на артикула. Много искам да го задържа, но не виждам как, след като е с 2 номера по-голям. Всеки път описвам, снимам и накрая щял да отиде в КАП, каквото и да значи. Наистина не е честно. Отивам да чета какво е това и кога ще ме блокират.

# 783
  • Мнения: 4 101
Последната година виждам как Амозон става взе по-зле. Много често не съответстват размери. ....

Е, все пак не Амазон слагат етикетите с размерите. Те продават хиляди марки.
А това, че щели да ви блокират, е само лично предположение на потребителката.

Общи условия

Активация на акаунт