Не е в четвъртък миналата седмица петък и събито намалиха различни проценти и има и неща които си седят с цени от началното намаление.
- Публикувана: 19 ноем. 2025, 21:35 ч.
- Последно мнение: 27 ян. 2026, 18:58 ч.
Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - IX тема
? Ама съм затрила касовия бон, за покупка в реален магазин...Мога ли да върна само с дигиталния, който имам на телефона? 
Аз може ли пак да си побутна въпроса?
Момичета как точно става връщането на артикули от 2 доставки в едно общо връщане?
Като маркирам артикули от едната доставка и после направо ме препраща към начин на връщане - от дома или в пункт за доставка.
Как да избера артикулите от другата доставка?
Като маркирам артикули от едната доставка и после направо ме препраща към начин на връщане - от дома или в пункт за доставка.
Как да избера артикулите от другата доставка?
Здравейте,
Имам върната поръчка от 18.12 а сумата не ми е още възстановена. След нея имам върната още една поръчка, като съответно и парите ми върнаха за нея. Опитвам се да им пиша в чата, но отговора е от чат бот и да чакам възстановяване на сумата. Как мога да се свържа с тях, за да разбера какво се случва?
Имам върната поръчка от 18.12 а сумата не ми е още възстановена. След нея имам върната още една поръчка, като съответно и парите ми върнаха за нея. Опитвам се да им пиша в чата, но отговора е от чат бот и да чакам възстановяване на сумата. Как мога да се свържа с тях, за да разбера какво се случва?
Има ли регламентирано в сайта някъде, че връщат доставката, ако се върнат всички артикули от една поръчка в 14-дневен срок. Върнах преди седмица една цяла поръчка, сумата за артикулите получих още на следващия ден, но сумата за доставката - не.
Чл. 54. (Изм. - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) (1) Когато потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора съгласно чл. 52.
Има ли регламентирано в сайта някъде, че връщат доставката, ако се върнат всички артикули от една поръчка в 14-дневен срок. Върнах преди седмица една цяла поръчка, сумата за артикулите получих още на следващия ден, но сумата за доставката - не.
Пишете им в чат-а, но още в началото напишете, че искате да се свържете с техен служител.
На мен така ми възстановиха и сумата за доставка.
