Бизнесът предпочита решения, които автоматизират конкретни ежедневни задачи и са едновременно достъпни, лесни за внедряване и интуитивни за използване
Изкуственият интелект (AI) вече не е иновативна екстра, а част от оперативната реалност на все повече компании в България. През последните две години AI инструментите преминаха от тестова фаза към реална употреба в маркетинга, продажбите, човешките ресурси, финансите, медиите, производството и други сектори.
Докато в глобален план се говори за мащабни AI трансформации, в България процесът е по-прагматичен: компаниите избират инструменти, които носят бърза възвръщаемост, спестяват време и подобряват качеството на работа без тежки ИТ проекти.
Това обяснява и защо няколко конкретни платформи доминират приложението на AI базирани инструменти: те са достъпни, лесни за внедряване и сравнително интуитивни.
Важно е да се отбележи, че „най-използвани“ не означава непременно „най-сложни“. Напротив, бизнесът у нас предпочита AI решения, които автоматизират конкретни ежедневни задачи: писане на текстове, анализ на данни, визуално съдържание, вътрешна комуникация и обслужване на клиенти.
В този контекст представяме пет AI инструмента, които към момента се използват най-широко от български компании и професионалисти, и причините те да се превърнат в стандарт, а не в изключение.
ChatGPT – универсалният бизнес асистент
ChatGPT е най-разпознаваемият и най-масово използван AI инструмент в България. Той се наложи като универсален помощник в множество икономически сфери.
Най-често се използва за:
• генериране и редакция на текстове (блог постове и статии, имейли, оферти, постове в социални медии и др.);
• подготовка на маркетинг стратегии и комуникационни планове;
• вътрешна документация и обучения;
• първичен анализ на данни и обобщаване на информация.
Все по-често ChatGPT се използва и за структуриране на идеи, бизнес казуси и при вземането на управленски решения. За малки и средни компании това означава достъп до капацитет, който преди изискваше външни консултанти.
Зрелите организации вече правят разлика между експериментална и регламентирана употреба на AI асистенти и инструменти, като въвеждат вътрешни правила, обучават екипите си и изясняват границите между помощ и заместване на човешка експертиза.
Microsoft Copilot – AI там, където бизнесът вече работи
Microsoft Copilot бързо набра популярност сред средни и големи компании в България, особено тези, които вече разчитат на Microsoft 365. Неговото ключово предимство е дълбоката интеграция с познатите бизнес инструменти – Word, Excel, PowerPoint, Outlook и Teams.
Copilot променя начина, по който се работи с данни и документи, защото автоматизира създаването на отчети и презентации, обобщава дълги имейл кореспонденции и срещи, подпомага анализа на Excel таблици без нужда от сложни формули, ускорява вътрешната комуникация.
За мениджмънта това означава вземане на по-бързи решения за по-малко време, а за служителите – по-висока продуктивност.
Google Gemini – AI за маркетинг, анализ и дигитален растеж
Google Gemini (и свързаните AI функционалности в екосистемата на Google) се използва активно от компании с фокус върху дигитален маркетинг, онлайн търговия и онлайн услуги.
Най-често платформата се използва за:
• анализ и интерпретация на данни от Google Analytics;
• подпомагане на SEO стратегии и съдържание;
• генериране на рекламни послания и варианти за A/B тестове;
• работа с мултимодално съдържание (текст, изображения, видео).
За българските бизнеси Gemini е особено ценен заради връзката си с реални потребителски данни и дигитално поведение. Това позволява по-добро персонализиране и по-точни маркетинг решения.
Canva AI – демократизация на визуалното съдържание
Canva AI в България масово се използва от маркетинг, PR и комуникационни отдели, особено в малки и средни компании. AI функционалностите в Canva позволяват автоматично генериране на дизайни, създаване на визуални концепции без дизайнерски опит, адаптиране на съдържание за различни канали и формати.
Резултатът е по-бързо производство на визуално съдържание и по-ниска зависимост от външни ресурси за ежедневни нужди. Това не елиминира професионалните дизайнери, но ясно променя фокуса им към стратегически и креативни концепции, като ги освобождава от рутинните задачи.
Midjourney – за брандове, които търсят отличимост
Midjourney се използва по-нишово, основно от агенции, креативни екипи и компании, които търсят визуална диференциация.
В български контекст инструментът намира приложение при концептуални кампании и за създаване и управление на бранд идентичност, илюстрации и креативни визуализации, идеи за продукти, опаковки и комуникационни материали.
Midjourney рядко се използва самостоятелно, а по-често е част от креативен процес, воден от хора.
През следващите години конкурентното предимство ще имат организациите, които не просто експериментират, а изграждат устойчиви модели на работа с изкуствен интелект – с ясни цели, правила и отговорности.
Как да използвате AI в бизнеса и работата – научете повече от AI Innovation Summit 2026!