Подаване на сигнал през приложението вече само с Чат агент ли е? Искам да подам оплакване, а не да получа заучен някакъв си отговор
- Публикувана: 3 юли 2026, 16:10 ч.
- Последно мнение: 6 авг. 2026, 00:49 ч.
ЛИДЛ - 201 Лятна тема
![]|I{•------» ❼０ʘ❷_𝐎𝓖Ⓝ𝔬в «------•}I|[](http://cdn.bg-mamma.com/e3sb/kPPcX.jpg)
В събота вечерта писах точно в контактната им форма, на момента получих автоматичен отговор с номер , а днес сутринта ми отговориха и компенсираха с ваучер на стойност, колкото щях да спестя от купоните, които не се задействаха заради някакъв бъг.
И да ви кажа да не се подведете като мен. Трета страница от брошурата с розови домати и други неща се отнася за четвъртък. Досега винаги първите страници са били за понеделник, след това за четвъртък и накрая за уикенда. Този път има 2 страници с промоции от понеделник, после една от четвъртък и после отново са от понеделник. Не знам дали е случайно объркване или нова стратегия за подлъгване на клиентите.
И да ви кажа да не се подведете като мен. Трета страница от брошурата с розови домати и други неща се отнася за четвъртък. Досега винаги първите страници са били за понеделник, след това за четвъртък и накрая за уикенда. Този път има 2 страници с промоции от понеделник, после една от четвъртък и после отново са от понеделник. Не знам дали е случайно объркване или нова стратегия за подлъгване на клиентите.
В събота вечерта писах точно в контактната им форма, на момента получих автоматичен отговор с номер , а днес сутринта ми отговориха и компенсираха с ваучер на стойност, колкото щях да спестя от купоните, които не се задействаха заради някакъв бъг.
И да ви кажа да не се подведе като мен. Трета страница от брошурата с розови домати и други неща се отнася за четвъртък. Досега винаги първите страници са били за понеделник, след това за четвъртък и накрая за уикенда. Този път има 2 страници с промоции от понеделник, после една от четвъртък и после отново са от понеделник. Не знам дали е случайно объркване или нова стратегия за подлъгване на клиентите.
И да ви кажа да не се подведе като мен. Трета страница от брошурата с розови домати и други неща се отнася за четвъртък. Досега винаги първите страници са били за понеделник, след това за четвъртък и накрая за уикенда. Този път има 2 страници с промоции от понеделник, после една от четвъртък и после отново са от понеделник. Не знам дали е случайно объркване или нова стратегия за подлъгване на клиентите.
Да, пише отгоре. Но от години сме свикнали промоциите в брошурата да са последователни по дни и за мен беше объркващо. Затова реших да предупредя за недовиделите като мен. 
Някой видя ли спалните комплекти от днес на живо? Дали са хубави?
Намерих къде да им пиша, доста Не интуитивно е.
Реагираха бързо и ме компенсираха с ваучер. Но доста се бях изнервила, защото касиерката си говореше с колегата на другата каса, и не беше служебен разговор.
По време на път спряхме на Лидл в град през, който минахме. Купихме 4 сладоледа. Тръгнахме, поглеждам бележката и гледам, че са ми писали 7 бр.
Ядосах се , защото винаги си гледам бележките. По принцип минавам на каса за самообслужване и нямам проблеми с неверно надписани продукти или бройки. Но в този магазин нямаше такива.
Доволна съм, че реагираха адекватно.
Реагираха бързо и ме компенсираха с ваучер. Но доста се бях изнервила, защото касиерката си говореше с колегата на другата каса, и не беше служебен разговор.
По време на път спряхме на Лидл в град през, който минахме. Купихме 4 сладоледа. Тръгнахме, поглеждам бележката и гледам, че са ми писали 7 бр.
Ядосах се , защото винаги си гледам бележките. По принцип минавам на каса за самообслужване и нямам проблеми с неверно надписани продукти или бройки. Но в този магазин нямаше такива.
Доволна съм, че реагираха адекватно.
Препоръчани теми