КАУФЛАНД - тема 82 ЛЯТНА 2026

  • 37 547
  • 772
  •   1
Отговори
# 585
  • Буркина Фасо
  • Мнения: 19 451
Как стои въпроса с връщането на нехранителни стоки, ново, неразопаковано. Бях споменала на зет ми за нещо, че търся и той директно ми го купил от съседния град, в който работи, но аз същевременно го намерих в нашия филиал и си го купих и така ми се дублира продукта. Мога ли да го върна безпроблемно?
и в сайта на Кауфранд

https://www.youtube.com/shorts/TYj5NwRStQY

# 586
  • Мнения: 5 922
В сайта не мога да го намеря и да го видя черно на бяло.

# 587
  • Буркина Фасо
  • Мнения: 19 451
В сайта не мога да го намеря и да го видя черно на бяло.



имат и нац.телефон, имейл, във всички соц.мрежи са и може  да ги попиташ.

# 588
  • Мнения: 5 922
От 2 часа се опитвам да се свържа по телефона, не става, или им прекъсва линията или не ме чуват. Благодаря за инфото.

# 589
  • Мнения: 65 674
Не може по принцип.
Но, ако попаднеш на сговорчив служител, може. На добра воля.

# 590
  • Мнения: 5 922
Кое не може, да го върна ли?

# 591
  • Мнения: 1 414
Имам свободен купон за дъвки и -1€ на сметка над 10€

# 592
  • Мнения: 2 318
Също разполагам със свободни купони за дъвки и отстъпка -1€ на сметка над 10€.

Купоните за дъвките са подарени.

Последна редакция: ср, 09 сеп 2026, 15:51 от Viara T

# 593
  • In transit
  • Мнения: 15 780
Кое не може, да го върна ли?
Да, преди време пробвах с един нехранителни продукт. Казаха, че не можело да го върна.

# 594
  • Мнения: 5 922
В сайта им стои слогана за лесно връщане. https://www.kaufland.bg/moyat-kaufland/uslugi/klientski-uslugi.html
За мен това означава, че служителя си превишава правомощията, когато стоката отговаря на условията, няма право да отказва.

# 595
  • Буркина Фасо
  • Мнения: 19 451
пишете на Кауфланд , посочете името на служителя, магазина ...

# 596
  • Мнения: 389
Кое не може, да го върна ли?
Да, преди време пробвах с един нехранителни продукт. Казаха, че не можело да го върна.
Е,че то по закон мисля, че трябва да можете да го върнете. Особено ако не е отварян.

# 597
  • Мнения: 1 331
Момент, аз малко изпуснах дискусията, но във вторник намерих къси панталони мъжки Есмара 3ХЛ и 4ХЛ и тъй като не бях сигурна кои ще станат на ММ, а бяха по един брой попитах служител дали евентуално ще мога да върна едните и ми казаха с бележката на Информация, че ще ми върнат парите.Обаче се одобриха и двата и не се наложи да връщам, но изрично служител каза ДА за връщането.

# 598
  • Буркина Фасо
  • Мнения: 19 451
Как стои въпроса с връщането на нехранителни стоки, ново, неразопаковано. Бях споменала на зет ми за нещо, че търся и той директно ми го купил от съседния град, в който работи, но аз същевременно го намерих в нашия филиал и си го купих и така ми се дублира продукта. Мога ли да го върна безпроблемно?
"Ще помолим да уточните също:
- какъв е артикулът;
- кога и къде е бил закупен;
- дали сте запазили оригиналния (хартиен) касов бон за покупката."

казвай  какво да им отговоря Grinning

# 599
  • София
  • Мнения: 10 062
Е,че то по закон мисля, че трябва да можете да го върнете. Особено ако не е отварян.

Това важи при онлайн покупки - правото на връщане в определен срок е гарантирано.
Но при физическите магазини е според политиката на търговеца и за нас е бонус.
Бонус, с който не трябва да се злоупотребява.

И в тази, и в други теми се коментира периодично връщането на ползвани уреди и т.н. което е злоупотреба. Резултатът няма как да е различен от все по-малко щедри политики. Този последен абзац е принципен, не персонален, разбира се.

Общи условия

Активация на акаунт