Магазини Jumbo

.Като гледам има много оплаквания по различни въпроси,така че свмятам да ви разясня някои неща за магазина.Първо в паркинга има газове тъй-като някой български чиновник чака да му се даде тлъст подкуп,за да си свърши работата и да даде акт 16 за сградата и да пуснат тока.Дотогава магазинът ще работи на генератор и ще се тровим с този въздух. Второ персоналът е наполовина от необходимия и работи на 12 часови смени всеки ден,като му се дава само една почивка от 30мин за целия ден.Някои от работниците неса имали почивен ден от 12-13 дена.Така че трудно може да искате от човек който работи повече от 10  поредни дена без почивка по 12 часа да бъде усмихнат и любезен.Трето магазинът е разделен на различни отдели ( канцеларски отдел,детски играчки,сезонни стоки и др.).Продават се хиляди артикули,а вие искате служител от долния етаж да зне дали има някоя стока от съвсем друг отдел на горния етаж.Трябва да се съгласите ,че трудно може да стане тази работа.Четвърто- оплаквания има за това ,че служителитге неса искали да отварят кутиите ,за да разгледате играчките.Както казах персоналът е малко,около 30 човека.Клиентите в същото време са няколкостотин.И като се наложи на 30 клиента да се отворят кутиите,един служител ще загуби средно по 10 мин. само с 1 клиент.При това положение няма кой да зарежда рафтовете и ще се разхождате в опразнен магазин.Така че неса служителите виновни ,че не отварят кутиите ,а това е заповед на гръцките шефове.И ако някой човек от персонала отвори кутия ,за да ви покаже стоката ,да знете че ви прави голяма услуга,защото ако го види някой шеф ,после може да си има проблеми.Друг проблем е ,че българинът  е ужасно любопитен човек.От половината стока има извадена мостра от всяка кутия с дадена стока.Но на  българина това не е достатъчно.Има много любопитковци които въпреки ,че има мостра,отвеарят кутийте и ги късат.Така вадят стоката,че я и чупят,но всичко това е до културата на човека.Освен това когато отвори магазинът,рафтовете бяха отлично подредени.Само за 1 ден обаче,клиентите ги обаркаха  обаркаха   обаркахаотвсякаде.Взимат приимерно чашка от някаде,разглеждат я и после нея връщат на същото място,а я зарязват върху друг модел чаша на 10 сантиметра от мястото където трябва да бъде.И после минава друг клиент и почва да се чуди  тая   чаша сега къде и е местото и коя от цените да гледа.Като оставим настрана тоталното разместване на стоката може да споменем и друг любим номер на някои клиенти.Взима примерно някоя стока от единия етаж.И той незнае защо я е взел ,ама си я носи с него.Отива после на другия етаж и там вече твърдо решава,че тази стока неиска да я купи и я зарязва на някой рафт.Само за това разместване на стоката правено от някои клиенти,персоналът си губи  1/3 от времето да го оправя.Другата част от времето отива в сваляне на стока от склада и редене по рафтовете.Така че няма какво да се чудите ,че всеки служител бърза на някаде и няма време да ви обърне повече внимание,тъй като просто няма време.Пък и в магазините "Джамбо" (пише се с "а" на български ) служителите са мърчендайзери ,а не продавачи.Това ще рече ,че задачата им е да пълнят рафтовете със стока,а не да обслужват клиентите.И да ви харесва и да неви харесва това са директни заповеди от гръцките шефове,така че няма защо да се сърдите на персонала.Разбирасе някои от служителите са по нелюбезни,други са по -любезни,но това е напълно нормално.Всеки от вас на мястото където работи има различни колеги .И по-готини и темерути.Такъв е живота.Весели празници все пак и дано съм успял да ви разясня поне малка част от процеса на работа в магазина,за да няма много сърдити клиенти