А защо да може самолетен билет, който е пойменен да може да смени, а автобусен да не може? Би трябвало да може, ама знам ли...
- Публикувана: 22 юли 2007, 22:23 ч.
- Последно мнение: 23 юли 2007, 16:00 ч.
Отказ от закупен билет
Работя в туристическия бизнес и на повчето места е така - като резервираш билет задължаваш фирмата да ти пази място и тя отказа на много клиенти след теб, защото местата са изчерпани. Ако в последния момент върнеш билета и мястото остане празно, тогава лишаваш фирмата от приходите, които е можела да получи за този билет от някой друг. Не се сърди, но правилата са честни. Имаш право да откжеш билета, но не и с впоследния момент. 
Днес ни се наложи да променим плановете си, след като си бяхме купили предварително билети за автобус. На гишето обаче имаше надпис - "При отказ от пътуване под 24 часа стойността не билета не се възстановява." и служителката категорично отказа да ни върне пари срещу билетите. Куриозното е, че местата така или иначе вече бяха свършили, а продължаваха да идват хора, които желаят да пътуват и все пак успяхме да ги продадем.
Чудя се дали фирмата има право да поставя подобно условие и не противоречи ли това на някоя наредба? Бих ли могла да се оплача някъде?
Чудя се дали фирмата има право да поставя подобно условие и не противоречи ли това на някоя наредба? Бих ли могла да се оплача някъде?
Що се натоварваш с такива глупости, при условие, че проблемът ти е решен?
А защо да може самолетен билет, който е пойменен да може да смени.....
Ами не винаги може, да не говорим, че никога не връщат пълната цена, всяка авиокомпания си има условия, дори за отделните билети и отделните дестинации си имат различни условия за връщане на билети. Някои направо са изключени от връщане или смяна. Важното е човек да е запознат с условията, когато купува нещо......