Публикувана: 29 фев. 2008, 15:09 ч.
Последно мнение: 17 март 2008, 23:41 ч.

Български пощи

3 893
34
1

1
2
3
Всички

29 фев. 2008, 15:09 ч.

Някъде там на юг...
Мнения: 1 233

Здравейте!

Незнам дали въпроса ми е в правилния форум, но не можах да преценя къде точно да го пусна Rolling Eyes

Та питанката ми е: "Какви права имат българските пощи върху писмата и какви права имаме ние като потребители на техните "услуги"?" Кога имат право да го отворят и кога не? Какво мога да направя аз в случая, когато нещо от писмото ми липсва?
Ето и историята" една приятелка ми праща мартеници, картичка, писмо и лотарийни билети в голям кафяв плик. Въпросният плик е скъсан на едно място, взети са билетите и картичката, и след това е залепен с жълто тиксо на "Български пощи" Shocked

Какво мога да направя в случая? #Cussing out

Случвало ли ви се е подобно нещо? #2gunfire

# 1 29 фев. 2008, 15:15 ч.

weiter, weiter, ... weiterstadt
Мнения: 18 076

майка ми си е получавала колет в торбичка.
всичко изкарано от кутията, описано и сложено в торбичка! Shocked

имало е и други случай, оплаквах се.
установих, че за да се оплача на централата в Сф трябва да си платя марка. т.е. за да се оплача от БП, трябва първо да им платя! ooooh!

# 2 29 фев. 2008, 15:20 ч.

Някъде там на юг...
Мнения: 1 233

Ей сега им четох "правилника". Упоменати са пари, монети, злато, сребро, ама никъде не пише за лотарийни билети. Също така не ми стана ясно, картичката към кое от забранените спада Confused

Защо няма опис или известие за нещо конфискувано примерно? #2gunfire

# 3 29 фев. 2008, 15:21 ч.

Мнения: 5 001

Ааааа моята болна тема..... #Cussing out

Редовно ми губят писмата или ги забавят безобразно дълго време.....
Това за пребъркването на пратките си е просто най-нормалното нещо за тях....И както всичко в нашата държава ние потребителите оставаме потърпевши,а те са ненаказуеми.Колкото да се оплакваш,жалваш,ядосваш.....нещата си вървят по старому.Гарван гавану око не вади.....

# 4 29 фев. 2008, 15:32 ч.

Някъде там на юг...
Мнения: 1 233

Е, поне да не слагат на плика от тяхното си жълто тиксо, ами да сложат някакво обикновено, поне да се заблуди човек, че някой уж случаен е отворил плика ooooh!

# 5 29 фев. 2008, 15:33 ч.

weiter, weiter, ... weiterstadt
Мнения: 18 076

в Германия също бъркат!

получавала съм колет, който е пребъркан и си имаше тиксо на митниците.

колкото до битката с БП - тя е загубена!!! аз се бях амбицирала и с какви ли не шефове говорех. резултат нулев.

# 6 29 фев. 2008, 15:44 ч.

Мнения: 950

И аз съм имала подобен проблем получих писмо в което имаше снимки но снимките бяха извадени ,нищо не направих но много бях ядосана .

# 7 29 фев. 2008, 16:14 ч.

Мнения: 81

Евала на българските пощи -без коментар сам разочарована сам от тях

# 8 29 фев. 2008, 19:03 ч.

София
Мнения: 1 890

Оооо на мен на 2 пъти са ми крали парфюми от чужбина, един път - сл. очила. Няма оправия ! #2gunfire

# 9 29 фев. 2008, 19:47 ч.

Варна
Мнения: 222

Веднъж леля ми получи колет, в който бяха оставени само опаковките на предметите, които й бяха изпратили (най-скъпото беше апаратче за кръвно налягане). Сестра ми изпрати на баща ми cd player за колата и картичка. Пристигнаха пак само опаковките. И аз като asyalein се бях хванала да звъня по всякакви инстанции и институции да се оплаквам и навсякъде си измиваха ръцете с някой друг. Накрая обявиха, че всички колети, които пристигали от Полша, мисля, идвали празни. Друг път и на някой друг да го разправят. Те, милите, вина никога нямат. Сещате се, че резултатът от оплакванията беше точно никакъв.
Mopsy, нямам думи. Поне да имаше нещо ценно (парично, не емоционално изражение) да знаеш какво са търсили, но каква работа имат да вземат картичката ти?!! А, ако ги питаш, защо са ти отваряли пощата, почти съм сигурна, че ще кажат, че при тях пликът е пристигнал така отворен, а те са били така добри да го запечатат...

# 10 29 фев. 2008, 19:58 ч.

Някъде там на юг...
Мнения: 1 233

Да бе, да! Как пък не? Разкъсан отстрани? ooooh!

# 11 29 фев. 2008, 20:16 ч.

Мнения: 159

Преди месец получих колет от САЩ. Сестра ми ми звънна,когато го прати.Пристигна точно за шест дни. За моя радост-не беше отварян. Днес получих известие за втори колет. Той пристигна за осем дни, но трябва да престои в пощата до вторник, защото тогава е работен ден. Моля се да имам същия късмет и този път с българските пощи.

# 12 29 фев. 2008, 20:22 ч.

Варна
Мнения: 222

Цитат на: azalina в пт, 29 фев 2008, 20:16

azalina, и нашите колети бяха точно от щатите. Съвет - обърни внимание под какъв грамаж се подписваш при получаването. Сестра ми беше застраховала cd player-а, но там отказаха да изплатят застраховката, защото татко се е разписал, че получава пратката. Наложи се да пращаме разписката, да видят, че е разписал за колет от 400гр, а не от 2,5кг. Но наистина се надявам и този път да не са пипали нищо от пратката...

# 13 29 фев. 2008, 23:03 ч.

Плевен
Мнения: 1 738

В плевенската поща ми казаха,че колетите под 2 кг. се гледат със скенер и не се отварят.Другите задължително се отварят ,но винаги трябва да има протокол,ако е иззето нещо.
Получих писмо с лекарсто,хомеопатично вътре,бяха отворили плика,но не го бяха взели.
Аз се дразня,е много започнаха да бавят пратките.

# 14 4 март 2008, 00:01 ч.

Мнения: 2 577

Ох, и аз имам с пощата проблеми ....
И се чудех даже, някой, някъде жалвал ли се и къде? newsm78

Дали Комисията за защита на потребителите е място, където можем да пуснем оплакване и най-вече да има ефект newsm78

# 15 4 март 2008, 00:36 ч.

Варна
Мнения: 222

Цитат на: Amelia в вт, 04 мар 2008, 00:01

Ох, и аз имам с пощата проблеми ....
И се чудех даже, някой, някъде жалвал ли се и къде? newsm78

По друг повод се обърнах към КЗП (по е-mail) и получих отговор. Беше нещо от рода - "в този случай по закон имате право да направите това и това, а ако не помогне, елате с всички документи, които имате по случая еди къде си, пуснете писмена жалба и ще направим проверка". Иначе, една приятелка се жалва в комисията за едни обувки, които се разпаднаха на първото обуване, а в магазина не искаха да й ги сменят. Като дойдоха тези от КЗП, ела да видиш как омекнаха, че и парите й върнаха. Иска ми се да вярвам, че ще има полза, ако се обърнеш към тях. Другия вариант е да пуснеш жалба, адресирана до ръководството на пощата или до контролен орган, който отговаря за тях (кой е, обаче, представа нямам). Успех!

# 16 4 март 2008, 09:21 ч.

Мнения: 137

Изпращайте винаги препоръчано. Така писмата и колетите си имат номера и тях не ги пипат. Малко повече струва като пари, но поне си спестявате тези главоболия. Иначе много лесно "се губят"

# 17 4 март 2008, 10:04 ч.

Мнения: 955

Или ползвайте куриерски служби,особено когато е за нещо вътре.
Аз поне с куриерските служби нямам проблем.Международни пратки сме пращали и получавали и всичко си е било ок.
Говоря за частните ,а те са много за това не изреждам.

# 18 4 март 2008, 12:30 ч.

Мнения: 3 641

Все пак нещо сте получили. Аз така и не си получих от Англия колет с парфюми, бельо и дискове със снимки/това беше ценното за мен/ .
От Английските пощи изкара бележка, че пратката е изпратена за България. Т.е. тук някой пощаджийка ми е хвърлила дисковетеи се пръска с моите парфюми #2gunfire

# 19 4 март 2008, 12:53 ч.

Мнения: 288

Мъжът ми е в Словения и за 14 февруари ми прати подаръче. Получавам колетчето в найлонов плик с бележка, че е нарушена целостта на опаковката и е било преопаковано. Хартиеният плик беше разкъсан и лепен с тиксо. Не липсваше нищо, но бонбоните бяха без целофанената опаковка, кутията беше пропукана и лепена с тиксо- отваряли са ги да търсят пари. Направо се потресох.
Мартеничките, които му пратих, така и не ги получи. Изобщо отврат!

# 20 4 март 2008, 17:37 ч.

Neverland
Мнения: 143

И аз тук!Идва ми да ги гърмя всичките и пощенските служители и митничарите #2gunfire

Днес взех пратка от която липсваха половината продукти ooooh!

И как да докажа какво трябва да получа,въпреки че ги отворих там?!Вярно нямаше фактура ,но ние пък нали не искаме заради разни мита и т.н.Това е втория случай и не знам вече и аз как да процедрам ,освен този #2gunfire

Ама първия като беше с фактура ,все тази...пих една студена вода!

Последна редакция: вт, 04 мар 2008, 17:55 от Ana Maria

# 21 5 март 2008, 00:07 ч.

Мнения: 1 947

Пратих колет до България, застрахован. Трябваше да е там най-късно
миналата сряда, хайде да е четвъртък. Няма го. Проследявам пратката -
заминала е отдавна, но дотук мога да видя. С DHL е пратен, които тук
обслужват немската поща. В България DHL или пощата трябва да го
достави? Сега ми хрумна това. Сестра ми, на която го изпратих, е
ходила в два клона на пощата и го няма (дадох и номера на пратката).
Парцалките ще ги преживеем, но пратих играчки и мартенички на
децата... Sad

И толкова дълго се колебах струва ли си да го пращам,
след като знам какво може да му се случи... Cry

# 22 5 март 2008, 12:30 ч.

Мнения: 646

Ако номерът на пратката е с 10 цифри е възможно и да е с DHL, но пак щеше да е пристигнала вече...Виж в сайта www.dhl.com - има проверка на пратки по номера или на 070017700 питай кой поема пратките и какво става с тях.

# 23 5 март 2008, 12:55 ч.

Мнения: 1 432

Този колет е за мен. Утре ще отида в ДЧЛ Confused

# 24 5 март 2008, 13:33 ч.

Мнения: 1 947

Всъщност са 11 цифри и една допълнителна отзад, не са ми ясни, но да, трябваше да е дошъл...
Witchy ще види на място. Wink

Че и още един пратих после, за друг човек... Ооох, никога вечеееее!!!

# 25 5 март 2008, 14:27 ч.

Мнения: 169

Получавала съм колет отварян и залепен с тяхно тиксо след това. Странното беше,че нищо не липсваше. Но следващите 2 колета вече 5-та година не пристигат. търсихме ги от чужбина, там казаха влезли са в България, тук не сме и чували за колети за вас... теглих им една и забраних да ми пращат каквото и да е!

# 26 5 март 2008, 14:27 ч.

Мнения: 1 849

Цитат на: _nora_ в вт, 04 мар 2008, 09:21

Мноооого жестоко се лъжеш! Миналата година (края), пратих една фактура, никой не разбра къде отиде... Две седмици как сме карали без пари с две деца ... #2gunfire

Казаха ми, че след месец съм имала право да си я търся... а до този месец, кой ще ми храни децата? .... Децата ми се разболяха тогава, че нямаше как да ги помъкна и да си търся правата.

# 27 5 март 2008, 16:52 ч.

Мнения: 56

Откраднаха ми поканата за сватбата на най-добрата им приятелка, изпратена от Холандия. За какво им трябваше?

# 28 9 март 2008, 16:52 ч.

Мнения: 33

Цитат на: _nora_ в вт, 04 мар 2008, 09:21

Точно така, и аз стигнах до това заключение. Често пращам снимки на малката от Германия до България, нашите още не са я виждали на живо, те за тези снимки живеят, но никога, когато съм ги пращала като обикновено писмо, не са ги получавали. Принудих се да го пускам препоръчано (струва 4 пъти повече, но пристигат). За всеки случай винаги с големи букви на плика пиша: НЕ ОТВАРЯЙ, СНИМКИ!

# 29 9 март 2008, 22:59 ч.

Мнения: 2 005

По принцип, спорните въпроси в Реп. Булгаристан се уреждат в съда, обаче де факто, пишете на шефа на институцията, която считате, че е нарушила правата ви! Много често нещата се оправят на "споразумение", т.е. виновния се признава за такъв и получава санкция под минимално предвидената от закона, фактически - почти никаква. Joy

# 30 10 март 2008, 01:33 ч.

София /Абсурдистан
Мнения: 11 701

Всичко пускам само препоръчано и с обратна разписка. Така няма издънки Peace

# 31 10 март 2008, 02:07 ч.

Мнения: 2 386

Охх, болна тема..

Изпратихме в САЩ 2 колета..Единият преди 45 дни, другият преди 15. Познайте дали нещо е пристигнало?! #Cussing out

Надявали се, че ще отнеме м/у десец дни и месец!

А вярно ли е, че от САЩ колетите пристигат много бързо? И ако се застрахова и се изпрати препоръчано (под 2кг.) няма причина да не го получа, нали?

# 32 10 март 2008, 17:48 ч.

Мнения: 159

И двата колета от САЩ пристигнаха бързо.Но вторият беше отварян. За моя радост нищо не липсваше. Днес пратих и аз, но да видим дали ще пристигне. Служителката в пощата ме увери, че щом е описано съдържанието тук не ги отварят. С две думи там ги отваряли. Стана ми доста смешно.