Публикувана: 8 септ. 2008, 22:23 ч.
Последно мнение: 4 дек. 2009, 11:14 ч.

Внимавайте какво ви маркират в Кауфланд!!

17 353
127
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как реагират клиентите на грешки в етикетирането на цените?
Какви са примерите за грешки при етикетиране на стоки в магазините?
Какви са мненията и препоръките относно грешките в етикетирането на цените?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как реагират клиентите на грешки в етикетирането на цените?
  
  Клиентските реакции на грешки в етикетирането на цените могат да варират. Някои клиенти изразяват недоволство и изискват корекция, докато други предпочитат дискретно разрешаване. Освен това някои клиенти изразяват загриженост относно качеството, като споделят примери с мляко, кърпи и ароматизатори за кола, които са били етикетирани неправилно или са имали проблеми с качеството.
- Какви са примерите за грешки при етикетиране на стоки в магазините?
  
  Формулярът предоставя множество примери за грешки при етикетиране на стоки в магазините. Някои от тях включват случаи, когато е маркирано по-голямо количество продукти, отколкото е закупено, като например 25 кутии сирене чедър, маркирани като 256. Има и случаи на двойно етикетиране на броя на продуктите, като например 2 пакета пелени с надпис „1 закупен“, както и разлики в цените на артикулите, като кърпи и ароматизатори за кола.
- Какви са мненията и препоръките относно грешките в етикетирането на цените?
  
  Мненията за грешки в етикетирането на цените варират. Някои потребители разбират, че те могат да бъдат неволни, докато други смятат, че са неприемливи, особено когато се отнасят до големи магазини от големи вериги. Освен това има мнения, които подчертават важността на проверката на касовите бележки и артикулите по време на пазаруване. Препоръките за справяне с грешки в етикетирането на цените включват внимателно разглеждане на касовите бележки и стоките в магазина, както и изискване на корекция при забелязани грешки. Някои съветват да изразите недоволството си тихо, докато други предпочитат да се обърнат към КЗП или управлението на магазина, ако се установи системно нарушение на правилата.
- Какви са препоръките за предотвратяване на проблемите с етикетирането на стоки в супермаркетите?
- Какви са причините за маркирането на повече артикули или на по-висока цена в супермаркетите?

# 90 18 ноем. 2009, 16:20 ч.

София
Мнения: 1 735

Цитат на: Бодливка в ср, 18 ное 2009, 12:29

И аз пазарувам често в Кауфланд-Овча купел.До сега не съм забелязала в касовия бон нещо нередно,а винаги го взимам и преглеждам.Обаче така стана,че миналата събота аз ги метнах в Кауфланд. Mr. Green

Съвсем не нарочно разбира се.

И аз пазарувам от там.Добре се е получило!Нека им! Mr. Green

Заради моите безценни памперси!

# 91 18 ноем. 2009, 19:16 ч.

пазарувам от кауфланд младост. Не са ми надписвали сметка за 2 години откакто го ползвам. Доволна съм от разпродажбите им - купих си кънки блейдъри на марка Худоза на 75% разпродажба за 19лв и съм много доволна, купих веднъж сгъваемо столче мечо пух за 6 лв, надуваем лодка мечо пух за 4лв, наскоро си купих раница за 3.75лв ..наистина може би има бъгове в системата с баркодовете и всеки артикул първо си го сканирам вътре в магазина за да видя каква цена излиза. доволна съм от марката млека Виан.
Обаче фантастико и ТВ Европа са ми трън в очите. Европа направо според мен трябва да ги закрият с икономическа полиция и хеи, и двете вериги имат потресаващо отношение към клиента .. а дори във ФФ няма книга за оплаквания и препоръки, а в тв европа като поисках книгата за оплаквания и препоръки ми пратиха охраната?!?! каква съм аз че да пиша препоръка или оплакване, а книгата е тетрадка на която и липсват 99% от листата - откъснати.
Ползвам Фантастико заради кашкавала, киселите млека и рибните консерви собствена марка, защото са добра цена и добър засега изпълнител.

# 92 19 ноем. 2009, 16:31 ч.

Мнения: 121

Наистина внимавйте!ВКауфланд на касата се оказа,че двете абсолютно еднакви кухненски кърпи,взети от едно място-бяха дори една върху дрга,се маркират на съвсем различни цени.Едната-0,99 ,другата-4,99лв.Много мамят.

# 93 20 ноем. 2009, 15:17 ч.

плевен
Мнения: 643

На мен ми се е случвало в Кауфланд Плевен-на един комплект цветни химикалки пише за 1.50лв а като се прибрах у нас-3.55лв.Не съм скандалджийка и не сме се връщали,пих чаша студена водица и се примирих Peace

Вече гледам не с 2 а с 4 очи

# 94 23 ноем. 2009, 09:19 ч.

Мнения: 2 149

Цитат на: mam4e didi 33 в чт, 19 ное 2009, 16:31

Доста солидна разлика... Crazy

Като цяло се чудя дали следващия път да не отида и да им направя забележка, че редово имат стоки без цени. Не знам, ама ми писна да тъся по рафтовете цената на дадено нещо, явно машинката за баркодове е решението.

За киселото мляко още никой не ми се е обадил да ви кажа.... #Cussing out

# 95 23 ноем. 2009, 13:18 ч.

плевен
Мнения: 643

Малко извън темата,но сигурно и вие сте забелязали,че има разлика в цените във вестника и във самия магазин.Вчера отивам и съм се навила да си купя памучни кърпи 50/30см за цена от 0.89лв.А на щанда същите кърпи 1.49лв.Не ми е за 0.60лв ама защо лъжат и не си взех Peace

# 96 23 ноем. 2009, 15:10 ч.

Мнения: 5 178

За млякото и аз нямам отзив..
А в брошурите им отдолу пише
1) че може да има печатни грешки
2) си запазват правото да променят цените

# 97 25 ноем. 2009, 10:27 ч.

Мнения: 2 759

Цитат на: Есенна фея в вт, 10 ное 2009, 13:53

не беше ли по някакъв закон май, че на каквато цена е обявена стоката, на такава трябва да ви продадат?Тоест ако има грешка в системата, това е техен проблем,и щом е обявена цената 5 лева, те трябва да я продадат на 5 лева newsm78

Точно така Peace

. Не оставяйте стоките в магазина, ако сте сигурни че обявената цена е друга. Длъжни са да ви продадат продукта на обявената цена. Има обаче други уловки - когато гледате цените внимавайте дали грамажа в цената отговаря на грамажа на продукта. Ако обаче сте сигурни, че грешката не е ваша - със зъби и нокти си търсете правата. Обикновено в магазина не спорят с информирани клиенти и оправят нещата бързо. За мен е кофти, че винаги пазарувам в извънработното време на КЗП. Но пък да си призная досега не ми се е налагало да опра до тях - нещата се подреждат бързо и лесно. Става дума за 'Фантастико' най-вече. От другите съм доволна. Но аз задължително проверявам сметката в магазина независимо от дължината и. Ако се наложи се връщам на касата.
Обаче много ме дразни това, че липсват цени на стоки, при това на доста стоки. В КЗП ли да подам жалба, за да ги проверят? Адресите и точните имена на магазините мога да ги взема от касовите бележки.
Иначе ако трябва да съм честна в трите хипермаркета, които посещавам си знам крадливите продавачи и избягвам да се нареждам на опашка при тях. Те винаги правят грешки - направо им е трудно да не сгрешат. А и не връщат стотинки. Удивително е как другите момичета не грешат по една година, а някои хора просто нямат една уцелена сметка. На управителя ли да се оплача от тези продавачи?

# 98 25 ноем. 2009, 10:49 ч.

Мнения: 14

Кауфланд и във Фантастико са ме лъгали и 2 пъти съм виждала в къщи #2gunfire

# 99 25 ноем. 2009, 15:16 ч.

Мнения: 2 765

Да се включа и аз - измамени от Кауфланд Плевен.

Купихме си течен ароматизатор за кола вместо за обявената сума 6,49 лв за 12,49 лв. Естествено го видях чак в къщи, в Ловеч . #Cussing out

# 100 25 ноем. 2009, 17:08 ч.

Бургас
Мнения: 290

В Била Бургас , преди 2 години може би, пазарувах седмично ... цяла количка с продукти , като се прибрах вкъщи прегледах касовия бон , нещо ме въртеше ,че доста пари са ми взели ...към 150 лв беше сметката ми, оказа се че съм си платила 80 връзки зелен лук ! - бях си взела 2 .... Касиерката на касовия модул на мястото на количество беше отразила кода на артикула Simple Smile

На следващия ден отидох и ми върнаха парите съвсем точно !
И досега се сещам за случая и ми става забавно Simple Smile

# 101 28 ноем. 2009, 00:06 ч.

Варна
Мнения: 777

В Билла скоро имах случай с памперси - взимам ги от рафта на цена 22.99лв, а на касата излизат 26.99. Върнаха ми разликата и ми направиха отстъпка от новото пазаруване.
Днес от Кауфланд купих малко коледна украса, от 5 артикула само един си отговаряше на цената, която излезе на касата, но забелязах това чак вкъщи и не ми се връщаше. Много ме е яд на себе си, защото не веднъж са ме цакали в Кауфланд и ги държах под око, но днес нещо се отпуснах и ...бам!

# 102 28 ноем. 2009, 11:50 ч.

Мнения: 2 759

Цитат на: Bluebell O'Smallheaven в сб, 28 ное 2009, 00:06

В Билла скоро имах случай с памперси - взимам ги от рафта на цена 22.99лв, а на касата излизат 26.99. Върнаха ми разликата и ми направиха отстъпка от новото пазаруване...

Невероятното е, че аз винаги ги държа под око. Но ми се случва, макар и рядко да съм разсеяна и точно тогава 'купувам' поне по един продукт повече. Опасни психолози са станали продавачите/-чките, честно!

# 103 28 ноем. 2009, 12:08 ч.

София
Мнения: 643

И на мен ми се случи нещо неприятно в Кауфланд! На 25 този месец купих шоколад , прибрах се в къщи и на сутринта като го пробвам , имаше вкус на старо , обърнах опаковката и се оказа годен до 11 .2009 г. Беше закупен на нормална цена! Така , че обръщайте внимание на годността !