Публикувана: 8 фев. 2009, 19:44 ч.
Последно мнение: 15 фев. 2009, 19:16 ч.

LaRedoute.fr - 101 - Всичко за поръчката!

115 071
2 040
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да видя фактурата за поръчката си?
Как мога да разбера дали поръчката ми е била фактурирана?
Защо цените на артикулите в кошницата се увеличават?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да видя фактурата за поръчката си?
  
  За да видите фактурата за вашата поръчка, можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на уебсайта и да поискате общата сума, включително всички цени и такси. Фактурите обикновено се изпращат по имейл до адреса, който сте предоставили при извършване на поръчката, така че проверете и там.
- Как мога да разбера дали поръчката ми е била фактурирана?
  
  За да проверите дали вашата поръчка е била фактурирана, проверете имейла си за съобщение с тема „Потвърждение на вашата поръчка на laredoute.fr“. Това съобщение ще потвърди, че поръчката ви е била успешно фактурирана.
- Защо цените на артикулите в кошницата се увеличават?
  
  Увеличението на цените в кошницата може да е временно и може да се дължи на технически проблем. Ако това се случи, най-добре е да изчакате няколко часа и да проверите отново. Освен това можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на уебсайта за допълнителна информация относно проблема.
- Какво представлява „потвърждаващ имейл“ в контекста на форум?
- Какво представлява „вибриращият колан“, споменат в публикациите?

# 990 11 фев. 2009, 16:48 ч.

Мнения: 397

Това е проблема, че там няма нищичко за тази поръчка. Има една единствена от август месец, която отдавна съм получила (пък аз имам и други). Иначе - плащам си, кошницата се изпразни и получих потвърждаващ имейл. Оттогава ни вест ни кост от тази поръчка. Много е странно Twisted Evil

# 991 11 фев. 2009, 16:50 ч.

Пловдив
Мнения: 4 549

Цитат на: ByTheWay в ср, 11 фев 2009, 16:35

А аз да питам по моя проблем с объркания колет... Този който французите по погрешка са пратили на мен, вече надявам се пътува към истинската си собственичка, но... моя? Ако не се намери? Какво следва при такъв случай? Ако пиша на французите че ми няма колета - какво става?

Аз имах почти същия случай миналата година по това време
Бяха ми изпратили чужд колет, с чужди неща, с моето име и адрес на него
Наложи се да го връщам до Франция, за тяхна сметка и след дълги разправии ми върнаха парите с ваучер

# 992 11 фев. 2009, 16:51 ч.

Мнения: 990

Цитат на: tatito в ср, 11 фев 2009, 16:35

Цитат на: Steli_Meli в ср, 11 фев 2009, 15:55

Картата е Visa Electron на Райфайзен, плащала съм и друг път с нея, по-точно миналата седмица, това ми беше третата поръчка за последните две седмици. Стигам до последната стъпка, но ми изписва, че ми отхвърлят плащането с картата и ми препоръчват да се свържа с банката картоиздател... Свързах се и отговорът беше, че проблем с картата няма, и че може би проблемът е в сайта, където се опитвам да платя. Това е по-подробно... Tired

А да не би да се опитваш да платиш на друг акаунт с нея??? С една карта може само на максимум два различни акаунта.

Не само два акаунта имам. Tired

# 993 11 фев. 2009, 16:51 ч.

Мнения: 560

Извинявам се за спама но не можах да се въздържа
АЛЕКС малката има невероятна коса, просто нямам думи.На последната снимка от албума ме разби

И за да не е съвсем спам тези намаления бях много икономична и пуснах само три поръчки
Първата от 7.01 дойде още миналия месец на 23, от 14 още я няма и последната вчера.

# 994 11 фев. 2009, 16:55 ч.

Мнения: 2

Цитат на: Steli_Meli в ср, 11 фев 2009, 15:55

Аз съм с Виза Електрон на ЦКБ и това ми се случва при всяка поръчка! Просто давам стъпка назад и опитвам пак - понякога чак от 4-5 опит става, но винаги успявам с плащането в крайна сметка Simple Smile

Първият път си помислих, че е защото съм "напитила" овърдрафта, но след като отхвърли и картата на приятеля ми, който няма такива проблеми Simple Smile

, опитах отново и стана. И така...

# 995 11 фев. 2009, 16:56 ч.

Sofia
Мнения: 273

Здравейте, виждам , че на първа страница има доста за размерите, но все пак да ви питам за мъжките Nike например, на кой номер отговарят XL и 2XL при блузките.
Благодаря Ви предварително!

# 996 11 фев. 2009, 16:57 ч.

София
Мнения: 843

Цитат на: megata в ср, 11 фев 2009, 15:22

Аз имам от зимния модел, поръчах си 36 номер, който ми е огромен, въпреки че и понадебелях малко сега. От втория модел сега чакам да пристигне, поръчах си 34 номер. Дали не направих грешка, че не поръчах пак 36-ти номер?

Едва ли, ще са ти малки. Мерено под ципа на 34 размер е 44 см при положение,че са изпрани. Като ги обуя мога да си пъхна юмрука.

# 997 11 фев. 2009, 16:58 ч.

Мнения: 4 367

Стели-Мели,целия номер на лицевата страна на картата ли се пише като банков номер,защото и при мен не се получават нещата? Благодаря!

# 998 11 фев. 2009, 16:59 ч.

на плажа
Мнения: 1 866

Получих си колетите от 14.01 и 23.01. Снимки тук . Повечето неща са обсъждани до втръсване Wink

. От повечето съм доволна, с изключение на сутиена Морган. Пълен буклук - супер тънък, от кофти материя и с широк колан Sick

. Яд ме е и за долнището на адидас - 38 номер и ми е голямо. Ако някой има 36 и му е малко можем да си ги сменим.

# 999 11 фев. 2009, 17:00 ч.

Мнения: 158

Цитат на: ivanka1979 в ср, 11 фев 2009, 16:38

И аз с един въпрос Crazy

На 09.02 са ми отбелязали в remboursement,че имам отказан артикул в поръчката от 16.01 Crazy

Та до него пише REMBOURSE PAR LETTRE-CHEQUE,това значи ли,че ще ми пратят чек,защото веднага им писах,че искам ваучер и получих това "Vous recevrez le remboursement par bon d'achat, par courrier sйparй."

Според мен ти казват, че ще получиш ваучер по пощата. И аз имам отказан артикул на тази дата и ми пишеше по същият начин, но след като писах на Сабине днес ми отговори че ще ми възстановят сумата с ваучер и да се свържа с нея утре да ми прати номера на ваучера.

# 1 000 11 фев. 2009, 17:01 ч.

Мнения: 5 790

Цитат на: vesy1 в ср, 11 фев 2009, 16:51

Извинявам се за спама но не можах да се въздържа
АЛЕКС малката има невероятна коса, просто нямам думи.На последната снимка от албума ме разби

Косата й никога не е рязана, откакто се е родила. А сега вече ми е жал да я отрежа.

Още се чудя на тази рокля: http://www.laredoute.fr/vente-robe-avec-pois-sur-velours-la-redo … 6&prodcolor=1
Добре ли стои?

# 1 001 11 фев. 2009, 17:01 ч.

Мнения: 1 263

Цитат на: змейковица в ср, 11 фев 2009, 16:50

Цитат на: ByTheWay в ср, 11 фев 2009, 16:35

Колетът е на мое име, но фактурата явно е на истинския собственик. Така, че сега ще го изпратят на адреса от фактурата. Вероятно моите неща са някъде с моята фактура, но изпратени на друг адрес... та се чудя ако се запилее някъде....аз няма какво да им връщам на французите, защото нищо не съм взимала Rolling Eyes

какво правят в такива случаи?

# 1 002 11 фев. 2009, 17:03 ч.

Мнения: 0

Цитат на: dely в ср, 11 фев 2009, 16:01

привет момичета! спомням си че някой имаше тези пуми 37 номер http://www.laredoute.fr/vente-chaussures-w-zs-star-1000-lo-i-de- … tegoryid=48249729 та да помоля да измери стелката Praynig

!
имам известие, но по късно ще взема колетчето предполагам че е от 15.01

аз пък искам да ги видя реално.. някой ако има реана снимка отвсякъде ще съм много щастлива да ги видя и мен ми харесват но не смея да ги поръчам искам да ги огледам отвсякъде Simple Smile

# 1 003 11 фев. 2009, 17:06 ч.

Чакам опръчка от началото на януари и още я няма , писах на суппорта им и ми отговориха следното.И с преводача не можах да разбера смисъла .Моля помогнете да разебра какво пише Embarassed

Благодаря. bouquet

Bonjour Mme .....
Vous vous inquiйtez de ne pas avoir reзu votre commande.

Je vous prйsente toutes mes excuses pour ce retard.

Votre colis a йtй expйdiй а l'adresse suivante:
.......................

Merci de vйrifier que l'adresse ci-dessus est correcte et de me confirmer votre dйcision.
Je vous remercie de votre confiance.