Като 4 звезден хотел описан в сайта на Групово, не знам дали може да му се даде и една звезда.
В студените дни и вечер топла вода няма, без мини бар в стаите, няма интернет, ресторантът е импровизирана столова, храната е еднообразна само от полуфабрикати, които се дават лично от "персонала", кафето сутрин свършва и не се прави ново, десертът винаги е диня. Гостите си отсервират сами. Масите са с покривки тип мушама и не се чистят, а лепнат ужасно. Не се почистват стаите, не се сменят кърпи, тоалетната хартия си я купуваме сами, защото на рецепцията, която по принцип е 24 часова, няма никой. Сифоните не функционират, душ кабината се пълни с вода, която не се оттича, а прелива в банята. Телефон няма, телевизорът е от малките, а не както е описано в офертата с плосък екран. Басейнът не се чисти и е без препарати. Персоналът е недружелюбен. Това са част от недостатъците, които дразнят. Определено няма да повторя!
В студените дни и вечер топла вода няма, без мини бар в стаите, няма интернет, ресторантът е импровизирана столова, храната е еднообразна само от полуфабрикати, които се дават лично от "персонала", кафето сутрин свършва и не се прави ново, десертът винаги е диня. Гостите си отсервират сами. Масите са с покривки тип мушама и не се чистят, а лепнат ужасно. Не се почистват стаите, не се сменят кърпи, тоалетната хартия си я купуваме сами, защото на рецепцията, която по принцип е 24 часова, няма никой. Сифоните не функционират, душ кабината се пълни с вода, която не се оттича, а прелива в банята. Телефон няма, телевизорът е от малките, а не както е описано в офертата с плосък екран. Басейнът не се чисти и е без препарати. Персоналът е недружелюбен. Това са част от недостатъците, които дразнят. Определено няма да повторя!
Купувала съм ваучери от къде ли не и никога не сме удряли на камък, а даже напротив. Може би, защото не сме очаквали много и сме останали приятно изненадани. Това, което напоследък ме дразни, е че така наречените отстъпки са толкова имагинерни, че понякога да си направя резервация директно на рецепция ми излиза по - евтино, отколкото с ваучер 
