Купих си кола /колата е била лизингова до 05.11.2009, прехвърлена е на лизингоползвателя и след ден я купих аз/ преди два дни и по закон трябва да отида при застрахователя и да се добави анекс към полиците за ГО и Автокаско. След няколко разговора със съответната застрахователна фирма се оказа, че тъй като има по-малко от 6 месеца до изтичане на застраховката, те не можели да ми издадат такъв анекс. Така било по договор, който все пак нарушиха и получих желания документ. При маркирането на колата в началото на срока на автокаското, по нея не е имало никакви забележки. В момента има няколко драскотини. След подписването на анекса, един от брокерите дойде с мен до колата, за да я снима /беше ми обяснено, че е такава практиката/. Снима я и получих списък със забележки /въпросните драскотини/, за които се оказа, че тъй като колата е с нов собственик, автокаското не важи. Нямах избор, вдигнах пара, но нямаше как да не подпиша, ако искам колата ми все пак да има въпросната застраховка. Беше ми обяснено, че това са условията на фирмата и го пише в договора, сключен от фирмата лизингодател. Въпросите ми са:
1. Това масова практика при всички застрахователи ли е?
2. Като потребител не нарушават ли правата ми? В края на краищата застраховката е на колата, сумата по полицата е платена 100% и вписвайки ми тези щети /драскотините/ не ме ли лишават от нещо, за което съм предплатила?
3. Има ли смисъл да подавам жалби и къде?
4. Някой сблъсквал ли се е с такъв случай?
1. Това масова практика при всички застрахователи ли е?
2. Като потребител не нарушават ли правата ми? В края на краищата застраховката е на колата, сумата по полицата е платена 100% и вписвайки ми тези щети /драскотините/ не ме ли лишават от нещо, за което съм предплатила?
3. Има ли смисъл да подавам жалби и къде?
4. Някой сблъсквал ли се е с такъв случай?
