Инверторен климатик Haier - нещо не му е наред. Май...

  • 34 924
  • 77
  •   1
Отговори
# 30 7 окт. 2010, 20:05 ч.
  • Мнения: 17 546
Цитат на: didiela в чт, 07 окт 2010, 11:26
Заплаши ги с Комисията за защита на потребителите... Peace
Току що го направих! Crossing Arms
Шефа на монтажната фирма им диктува по телефона да го свалят и вътрешното, и външното тяло и да го отремонтирали. Но аз не искам да го поправят, защото той от първия ден има проблем. Искам нов! И ще имам нов. Ще ми идват те в 19,30 вечерта, за да ми поправят нещо си и в момента още са тук; ще ме охлаждат половин час, за да го пробват, при отворена врата на терасата и външни температури 5о! А шефа им ще ми вика "мадам". Да не държа публичен дом случайно!? Crossing Arms Ще ги побъркам!

# 31 7 окт. 2010, 22:07 ч.
  • Мнения: 17 546
Забравих да пиша, че благополучно демонтираха и вътрешното, и външното тяло на климатика и си ги отнесоха. Мъжът ми като по чудо си дойде по-рано от работа и то тъкмо навреме. Обеща им, че ако не ни монтират до няколко дни нов работещ климатик ще ги разкарва мощно през цялото време на гаранцията за най-малкото нещо. Mr. Green Ще видим какво ще се случи до няколко дни, както беше обещано. То днес е четвъртък, не очаквам по-рано от сряда-четвъртък другата седмица да се върнат с нов монтаж, щото и те ще се направят на важни.
Да не говорим, че техниците, за да пробват дали има фреон в климатика, опущиха вентила и изфукаха повечето газ на халос... ooooh! Единия си изгори ръцете направо! Дано момчето не стане на мехури, ама ако така работи всеки път...

# 32 8 окт. 2010, 08:33 ч.
  • Мнения: 2 067
Бижу, моля те и по-натък да ни информираш за развитието на случая. Интересно ми е как се процедира в такива случаи, щото за мен връщането на дефектен уред в технополис се оказва мисия невъзможна.

# 33 8 окт. 2010, 15:53 ч.
  • София
  • Мнения: 30 253
Бижy,

от това, което разказваш имам чувството, че си попаднала точно на дефектната партида климатици Haier. Ние преди години си сложихме 2 и нямаме проблем, НО наши роднини си сложиха след нас (явно вече друга партида) и браха същите ядове. Проблемът при тази партида се оказва една платка, която е доста скъпа и е хубаво (ако е тя), да ти се смени по време на гаранция. Фирмите като чуят Haier (от тази партида) започват за закрепят положнието, докато мине гаранцията, че не им се дават пари за платки, а продадените климатици от същата партида ги продаваха на промоция (безплатен монтаж или 5% отстъпка) и маса хора си накупиха от тях. Аз лично познавам едно момче, което работи в "Технополис" и от там са пускали промоции на Haier и Самсунг, за да изчистят дефектните партиди, защото монтажните фирми започнаха да не ги препоръчват на клиенти, тъй като после ходят по 100 пъти на рекламации и се вкарват в някакви приключения  ooooh! (БГ безумия)

# 34 8 окт. 2010, 16:36 ч.
  • Мнения: 17 546
Е, тоя вчера дето ми вика "мадам", точно това каза "Мадам, ще ви бъде сменена платката..." , пък аз му казах, че ще ми бъде сменен климатика, защото не искам да ми сменяват платката! Надявам се дефектната партида да е изчерпана и да ми го сменят за друг модел, даже с доплащане предпочитам. Но... ще видим!

# 35 8 окт. 2010, 17:10 ч.
  • София
  • Мнения: 30 253
Цитат на: Бижy в пт, 08 окт 2010, 16:36
Е, тоя вчера дето ми вика "мадам", точно това каза "Мадам, ще ви бъде сменена платката..." , пък аз му казах, че ще ми бъде сменен климатика, защото не искам да ми сменяват платката! Надявам се дефектната партида да е изчерпана и да ми го сменят за друг модел, даже с доплащане предпочитам. Но... ще видим!

Ясно, за съжаление съм познала. Дано да стане, з-то доколкото знам вносителят още не е изчерпал количествата, но пък на нашите роднини след смяна на платката работи  Peace

# 36 8 окт. 2010, 17:14 ч.
  • Мнения: 17 546
Нищо де, аз спретнах един имейл до Технополис, в който небрежно вмъкнах инфото с промоции на дефектни партиди климатици. Да видим те пък какво ще ми отговорят.

# 37 8 окт. 2010, 17:34 ч.
  • София
  • Мнения: 30 253
Цитат на: Бижy в пт, 08 окт 2010, 17:14
Нищо де, аз спретнах един имейл до Технополис, в който небрежно вмъкнах инфото с промоции на дефектни партиди климатици. Да видим те пък какво ще ми отговорят.

естествено, че ще го отрекат  Wink Информацията, която споделих я знае персонала и монтажните фирми, но никой от тях няма да признае на клиента за проблема, з-то все се надяват, че поне няколко бройки от партидата може и да излязат читави (надали според мен). Монтажните фирми вече гледат леко, леко да заобикалят тази партида, че после им идва разкарването и разправията много  Peace Разликата м/у тях и хипермаркетите е, че монтажните фирми не държат климатици на склад в повечето случаи. Поръчваш 1) от тях, а те изтеглят климатика от хипермаркета или вносителя и го монтират 2) поръчваш от хипермаркета и там ти предлагат лицензираните фирми за монтаж т.е. монтажната фирма може да си позволи да ти каже "недей този, по-добре другия", докато "Технополис" имат много от тях на склад и трябва да ги пласират дефектни или не, а после монтажистите да си чукат главата. Даже по едно време даваха повече отстъпка за въпросните модели на монтажниците, само и само да ги предлагам, ама нейсе  Rolling Eyes

Пожелавам ти благоприятно развитие на проблема   bouquet

# 38 8 окт. 2010, 17:41 ч.
  • Мнения: 17 546
Цитат на: missence в пт, 08 окт 2010, 17:34
естествено, че ще го отрекат  Wink Информацията, която споделих я знае персонала и монтажните фирми, но никой от тях няма да признае на клиента за проблема...
О, аз не очаквам да ми кажат "Да, госпожо, вярно е!" Laughing А просто да им стане ясно, че знам някои "тайни" нещица за дребните им лъжи и няма да им мине номера. Wink

Благодаря Hug , надявам се да се разрешат нещата, защото аз нямам никаква вина, че две групи хитреци се надцакват за сметка на клиента.

Последна редакция: сб, 09 окт 2010, 07:22 от Бижy

# 39 8 окт. 2010, 18:02 ч.
  • Мнения: 17 546
Ами да кажа, че току що ми се обади шефът на отдел "Рекламации" на верига Технополис по повод имейла, който им пратих преди половин час и каза, че в понеделник ще се чуем отново. Явно все пак са го забелязали и не им е все тая какво мислят клиентите.

# 40 9 окт. 2010, 10:12 ч.
  • София
  • Мнения: 30 253
Цитат на: Бижy в пт, 08 окт 2010, 18:02
Ами да кажа, че току що ми се обади шефът на отдел "Рекламации" на верига Технополис по повод имейла, който им пратих преди половин час и каза, че в понеделник ще се чуем отново. Явно все пак са го забелязали и не им е все тая какво мислят клиентите.

дано  Peace пиши в пон-к какво са казали.
Ако все пак ти се наложи да смениш марката бих те посъветвала Fudjitsu, Mitsubishi или Daikin, за да нямаш ядове  Peace
Ние цялата рода сме климатизирани- кой с Haier, кой с Panasonic, кой с Midea, кой с Fudjitsu. Последните нямат равни, сравнение с другите изброени преди това  Peace

# 41 9 окт. 2010, 10:45 ч.
  • Мнения: 146
Голям скок - от HAIER на MITSUBISHI и DAIKIN. Е можеш да минеш на FUJITSU, защото то стана малко китайско та прехода от HAIER към FUJITSU ще е по-лесен Simple Smile

Все пак съвета за преминаване към MITSUBISHI и DAIKIN е добър, ама хубав климатик и на двете марки струва поне два пъти. От друга страна поне няма много да мислиш дали ти бръмчи климатика, дали е замръзнал или нещо друго не му се е случило.

Това не означава, че при климатици MITSUBISHI и DAIKIN има 100% гаранция от появата на някакъв проблем, но все пак вероятността е толкова малка в сравнение с HAIER, че напрактика едва ли ще имаш този късмет.

Както и да е успех, но в Технополис не продават климатици FUJITSU, DAIKIN и MITSUBISHI - там се продават евтини климатици шир потреба.

# 42 9 окт. 2010, 15:01 ч.
  • Мнения: 17 546
Цитат на: dkolov в сб, 09 окт 2010, 10:45
Както и да е успех, но в Технополис не продават климатици FUJITSU, DAIKIN и MITSUBISHI - там се продават евтини климатици шир потреба.
Благодаря! Информирах се вече за това, но те и пари връщат... Wink
Имаше една тема за наритването на задници, трябваше там да пиша или пък да пиша като приключа с разправиите, и ви уверявам, че ще съм доволна от изхода на ситуацията.

ПП. От Mitsubishi-тата, похвалата важи само за серията Mitsubishi Electric.

# 43 9 окт. 2010, 15:11 ч.
  • София
  • Мнения: 30 253
Цитат
Както и да е успех, но в Технополис не продават климатици FUJITSU, DAIKIN и MITSUBISHI - там се продават евтини климатици шир потреба.

не го казах, з-то на Бижy й е пределно ясно какво продават в Технополис, след като им е клиент  Wink Изброените 3 марки бяха в случай, че й върнат парите.

Цитат
Е можеш да минеш на FUJITSU, защото то стана малко китайско

аз мога да ти кажа, че вече и MITSUBISHI има такова  Wink така че зависи в крайна сметка на какво ще попадне и не на последно място как ще й е монтирано, з-то както споделих имаме доста опит с климатиците и мога да ти кажа, че имаме случаи в родата на монтаж на климатик за 2000лв по-лош отколкото на климатик за 500лв, така че да не подценява и монтажа  Peace За FUJITSU просто споделих пак от опит. Имаме 9-ка и 14-ка, перфектни са  Peace В крайна сметка изборът си е неин според изисквания и финанси.

Цитат
и ви уверявам, че ще съм доволна от изхода на ситуацията.

е, това е най-важното и ти го пожелавам   bouquet

# 44 9 окт. 2010, 16:03 ч.
  • Мнения: 146
Не разбрах къде има китайски климатици MITSUBISHI, това явно ще е някаква новина newsm78. Всъщност не вярвам да има китайски климатици MITSUBISHI но и това ако вече изведнъж всички климатици ще станат китайски.
Не че MITSUBISHI не произвежда в Китай, даже напротив произвежда от десет години, но в България няма такива климатици или поне аз не съм чул някой да прави глупоста. Вече има прекалено много китайски климатици и ще е добре да има и хубави климатици за хората, които пък искат хубавото.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата