Публикувана: 10 дек. 2010, 18:10 ч.
Последно мнение: 7 ян. 2011, 06:42 ч.

® E-bay - тема 63

32 505
726
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се справя с доставка от Китай, която се забавя?
Как да отворя спор в eBay и как да го ескалирам до клейм?
Как мога да върна продукт, който не отговаря на описанието?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се справя с доставка от Китай, която се забавя?
  
  Обикновено доставката от Китай отнема около месец. Важно е да имате търпение, тъй като празници и други фактори могат да забавят пратката. Ако сте загрижени, можете да се свържете с продавача за актуализации на доставката.
- Как да отворя спор в eBay и как да го ескалирам до клейм?
  
  За да отворите спор в eBay, първо влезте във вашия акаунт, след това отидете на „Моят eBay“ и изберете „История на покупките“. Намерете съответната поръчка и щракнете върху „Повече действия“. След това изберете „Решаване на проблем“ и следвайте инструкциите. След като успешно отворите спор, ще имате възможност да ескалирате до клейм, ако не постигнете споразумение с продавача.
- Как мога да върна продукт, който не отговаря на описанието?
  
  При връщане на продукт, който не отговаря на описанието, можете да го изпратите обратно на продавача с препоръчана пратка и обратна разписка. Трябва да обявите стойността на продукта и разходите за връщането ще бъдат за сметка на продавача. Можете също така да отворите спор в eBay или да ескалирате до PayPal Claims, ако не сте доволни от решението на продавача.
- Как мога да намеря адреса за доставка на купувача в eBay?
- Как мога да се справя с проблема, ако продавачът иска повече пари за доставка от първоначално обявената цена?

# 675 5 ян. 2011, 22:05 ч.

Мнения: 2 217

Цитат на: Flash* в ср, 05 яну 2011, 22:00

Ами пиши му да ти върне половината сума и задръж 'нещото'. Стана ми любопитно. Sunglasses

ми да!така де като предлага сам!

аз да се оплача,че май това не сам мойте ботиши Cry

наддадох 5та и беше само 6,50,а сега 6я е наддал 11,50.пууу а има още 7 дни до края,а моята мах сума,която съм дала в снайпера е 14,49! Crossing Arms

ама ще се надявам де все пак Praynig

# 676 5 ян. 2011, 22:07 ч.

Мнения: 68

Цитат на: mousy в ср, 05 яну 2011, 21:56

Получих нещо за което се усъмних дали е оригинално. Писах на продавача, че съм го пратила на познат да провери. Ето какво ми отговаря:

Hi,

I could of told you that if you asked me.

Of course for this price they will not be genuine.

95% of my customers are happy with their products if you are unhappy with them then I can either offer half your money back and you can keep the pair or you can return them and I give you a full refund, entirely up to you.

Regards,

Продавачът в прав текст си пише, че продава ментета...Постепенно ибей ще заприлича на китайските сайтове за реплики, ако това остава ненаказано

И какво по-точно продава,за да го имаме впредвид.......и моя съвет е да си искаш половината Peace

# 677 5 ян. 2011, 22:16 ч.

Мнения: 212

Цитат на: sparkling eyes в ср, 05 яну 2011, 22:05

аз да се оплача,че май това не сам мойте ботиши Cry

ама ще се надявам де все пак Praynig

Можеш да промениш във всеки момент сумата в снайпера! Peace

# 678 5 ян. 2011, 22:40 ч.

Мнения: 2 217

Цитат на: bitter chocolate в ср, 05 яну 2011, 22:16

Цитат на: sparkling eyes в ср, 05 яну 2011, 22:05

аз да се оплача,че май това не сам мойте ботиши Cry

ама ще се надявам де все пак Praynig

Можеш да промениш във всеки момент сумата в снайпера! Peace

да,ама аз заложих мах,която бих дала и повече тц! ама ще помисля тази вечер Mr. Green

# 679 5 ян. 2011, 22:43 ч.

София
Мнения: 324

Едното от двете неща (за другото ми трябват още няколко минутки), които срелям го спечелих, но получих имейл, който не мога да разбера.

So far, so good! Your bid has been confirmed, and you are the high bidder. It's almost yours, but you could still be outbid. You can improve your chances of winning by increasing your bid.

Някой може ли да помогне? Това означава ли, че не съм го спечелила все още и трябва още предлагам?

Направи ми впечатление, че снайпера не стреля на третата секунда, ами на около седмата, а аз сложих да е на третата. anny_ и при теб ли е така като стреляш?
---------
допълнение:
сега спечелих и втория търг Simple Smile

от къде се сменя адреса, искам да е на превозвач?

Simple Smile

намерих

Последна редакция: ср, 05 яну 2011, 23:01 от maminko

# 680 5 ян. 2011, 23:02 ч.

Мнения: 1 033

Цитат на: mam4e_Gabi в ср, 05 яну 2011, 22:07

Цитат на: mousy в ср, 05 яну 2011, 21:56

И какво по-точно продава,за да го имаме впредвид.......и моя съвет е да си искаш половината Peace

Понеже изобщо не му отговорих, получих имейл с предложение за пълен рефънд.
Слънчеви очила купих

# 681 5 ян. 2011, 23:27 ч.

Мнения: 685

Маминко, честито! Party

Горното не си ли го получила, заради регистрацията съ снайпера, не е от наддаването май newsm78

от и-бей ли е писмото, че нещо не мога да се сетя за такова....превеждам си го като думи, ама не виждам логика да го пишат след завършен търг.

Снайпера стреля баш на 3тата сек, ако така сте го настроили Wink

автоматично се вижда 7ма секунда, но аз го правя на 3. Peace

п.п.
Маминко, това с плащането на 1 доставка след разбиране с продавача не съм го правила и не знам как става - предавам се.
Изчакай до утре сутрин примерно или още сега му пиши да питаш как да платиш, ако не се вкл някой, който е правил това и да каже точно. Peace

Последна редакция: ср, 05 яну 2011, 23:36 от anny_

# 682 5 ян. 2011, 23:33 ч.

София
Мнения: 324

Да Ани, писмото ми е от ибей. И на мен ми е странно. Това е като второ писмо, което получих от ибей веднага след потвърждението, че съм спечелила.
От снайпера получих отделно писмо.

Общо 6 имейла - по 3 имейла за двата артикула. newsm78

Ами сега проблема ми е как да платя. Трябва ли да изчакам фактура от продавача или директно да плащам? Crazy

Ох, че ми е сложно... И въобще да му пиша ли нещо, за да искам пак да комбинира двете неща в един пакет и той ли ще ми връща пари? Той все пак ми писа, че комбинира като го питах преди да наддавам.
Извинете, но наистина съм начинаеща.

Ани, благодаря за допълнението ти Hug

Последна редакция: ср, 05 яну 2011, 23:38 от maminko

# 683 5 ян. 2011, 23:58 ч.

София
Мнения: 58

Цитат на: maminko в ср, 05 яну 2011, 23:33

Ами сега проблема ми е как да платя. Трябва ли да изчакам фактура от продавача или директно да плащам? Crazy

Изчакай, след като сте се разбрали предварително, че ще комбинира шипинга, на мейла ще получиш фактура. Ако до утре не ти я прати му пиши за да напомниш Peace

# 684 6 ян. 2011, 09:20 ч.

Мнения: 68

mousy моля те сподели какво им е на очилата,най-вече имат ли защита.Харесах си тези и съм далеч от мисълта,че са оригинални,но поне на вид дали ги докарват и дали имат някаква УВ защита. newsm78

http://cgi.ebay.co.uk/DG-Large-Womens-Sunglasses-T-Brown-Frame-D … sh=item20b64327ac

# 685 6 ян. 2011, 09:31 ч.

София
Мнения: 164

Момичета дали може да ми помогнете, моля.
Повдигнах диспут за стока, неотговаряща на описанието, продавачът предложи пълен рефунд и да върна стоката, като посоча тракинг номер, което няма как да направя. В отговор на предложението, обясних, че ще сме в БГ за период от време от където не мога да върна пратката, защото е много скъпо и няма проследяване. Нямам отговор на това. Та въпроса ми е следния:Ако ексалирам и ибей отсъди връщане на стоката и възстановяване на сумата, длъжна ли съм да пращам?
Благодаря ви момичета.

# 686 6 ян. 2011, 09:40 ч.

Мнения: X

Момичета,

Ще обзавеждам баня. Някой да е купувал красиви и качествени аксесоари - държачи за кърпи, закачалки, държач за тоалетна хартия, диспенсер за течен сапун за стена.

# 687 6 ян. 2011, 09:49 ч.

Мнения: 212

Ral_p, аз купих отдавна, доволна съм, но продавачът беше частен. К'вото и да вземеш, ако не е китайско, ще е качествено и по - евтино от тук, сигурна съм.

# 688 6 ян. 2011, 09:58 ч.

Русе
Мнения: 7 936

Момичета, и аз имам нужда от помощ за едни слънчеви очила. Има някакви размери а аз не знам как да си го определя. Лицето ми е малко, тясно и продълговато. XS или S newsm78

Тези съм си харесала: http://cgi.ebay.co.uk/Original-Polaroid-Polarized-Kids-Sunglasse … sh=item1c161b54b5