Публикувана: 2 ян. 2011, 17:07 ч.
Последно мнение: 27 авг. 2012, 13:05 ч.

Ягодка и Саса - нова година, нова тема

55 696
767
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с отказана поръчка от Ягодка, която трябва да бъде очаквана?
Как мога да възстановя ДДС както от Ягодка, така и при получаване на пратка от Ягодка?
Как да се справя с пратка, която нямам информация след напускането й от Хонг Конг?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с отказана поръчка от Ягодка, която трябва да бъде очаквана?
  
  Ако сте отказали поръчка от Ягодка и тя трябва да бъде очаквана, не е необходимо да им пишете за това. Според опита на други потребители, Ягодка обикновено са коректни в този аспект и поръчките обикновено пристигат навреме. Ако има забавяне, можете да се свържете с тях за актуализации относно доставката.
- Как мога да възстановя ДДС както от Ягодка, така и при получаване на пратка от Ягодка?
  
  За да възстановите ДДС от Ягодка, попълнете формуляр за възстановяване на ДДС, наличен на техния уебсайт. Обикновено трябва да изпратите формуляр заедно с копие от митническата бележка. Възстановяването на ДДС обикновено е успешно, но може да отнеме време. За да възстановите ДДС при получаване на пратка от Ягодка, трябва да попълните формуляр за връщане на ДДС и да го изпратите заедно с копие от митническата бележка. Някои потребители съобщават, че са успели да възстановят ДДС, но процесът може да отнеме допълнително време.
- Как да се справя с пратка, която нямам информация след напускането й от Хонг Конг?
  
  Ако нямате информация за пратка, която е напуснала Хонг Конг, свържете се с пощата за актуализации относно пратката. Някои потребители са докладвали, че техните пакети са пристигнали в пощата въпреки липсата на информация в руските или българските пощи.
- Как мога да се справя с митническите такси и ДДС при получаване на пратка от Ягодка?
- Как мога да проследя пратката си, ако не получавам известие?

# 360 9 апр. 2011, 01:18 ч.

Мнения: 1

Искам да попитам освен тази такса от 3,50 и ДДС - нещо друго плаща ли се? И преди няколко страници получих отговор, че ДДС се връща от самия сайт - това вярно ли е и по картата ли ти го превеждат?

# 361 11 апр. 2011, 13:46 ч.

Мнения: 5

На 08.04.2011 си поръчах този автършейв http://www.strawberrynet.com/mens-fragrances/davidoff/echo-after … /57843/?CatgId=71 ,днес излезе на сайта на пощите Shocked

,а доставката е безплатна!

# 362 11 апр. 2011, 14:05 ч.

Мнения: 7 657

Абе защо трансформира директно долара в лева ?
Курса на който го правят въобще не е изгоден? В момента долара няма и 1,4лв ,а от сайта превалутира на 1,72.

# 363 11 апр. 2011, 14:36 ч.

София
Мнения: 1 270

Вече ще е така.Не можем да платим в долари.

# 364 11 апр. 2011, 15:21 ч.

Варна
Мнения: 11 340

Да, голяма гадост, пише:

Цитат

We are only able to accept payment for orders shipped to Bulgaria in Bulgarian lev. As a result, your order has been converted into Bulgarian lev.

Определено нещо доста изкушаващо трябва да пуснат Ягодката, за да поръчвам от тях. ФД ми е по-добре. Simple Smile

Последна редакция: вт, 12 апр 2011, 09:23 от chockolina

# 365 11 апр. 2011, 18:27 ч.

Мнения: 7 657

Ами чудесно ,явно не държат на нас като клиенти.

# 366 11 апр. 2011, 18:31 ч.

Мнения: 5

Какво става,отвсякъде ни режат!Явно преди три дена съм изкарал късмет,още беше в долари.

# 367 12 апр. 2011, 14:59 ч.

Мнения: 385

Здарвейте, взех си пратката от митницата, платих си ДДС-то и да попитам някой може ли да ми обясни , какво и къде да пиша на ягодка-за да ми върнат ДДС-то ??? Peace

# 368 12 апр. 2011, 15:57 ч.

Мнения: 5

Цитат на: fire lady в вт, 12 апр 2011, 14:59

Ето тук http://bg.strawberrynet.com/vat_refund.aspx,направи снимка на фактурата за ддс.

# 369 12 апр. 2011, 16:16 ч.

Мнения: 385

Цитат на: webdevil в вт, 12 апр 2011, 15:57

Цитат на: fire lady в вт, 12 апр 2011, 14:59

Ето тук http://bg.strawberrynet.com/vat_refund.aspx,направи снимка на фактурата за ддс.

Много благодаря bouquet

# 370 12 апр. 2011, 17:27 ч.

София
Мнения: 160

We are only able to accept payment for orders shipped to Bulgaria in Bulgarian lev. As a result, your order has been converted into Bulgarian lev.

да, определено курса, по който превалутират е убийствен....чейнчаджиите по морето не са толкова нагли Simple Smile

)))

# 371 12 апр. 2011, 18:34 ч.

София
Мнения: 461

Хрумна ми нещо- Ягодка имат и продукти в ибей, дали при закупуване през ибей ще го изискат плщането в лева и дали от там цените не са по-нормални? Но тогава, се губи отстъпката от 10 процента Sad

Проверих за парфюмите - не доставят до България след като се опиташ да избереш страна.

Последна редакция: вт, 12 апр 2011, 19:16 от katomova

# 372 12 апр. 2011, 18:37 ч.

Мнения: 7 657

Да вземем да им пишем newsm78

От какъв зор са го измислили това ?

# 373 15 апр. 2011, 17:31 ч.

Мнения: 2 617

Българските митници не спират да ме изумяват. Днес отидох да взема поръчка от пощата (изпратена от сайт от Хонг Конг - подчертано върху кашончето), която е на стойност, по-голяма от тази на две други поръчки, за които трябва да отида до Митницата Crazy

# 374 17 апр. 2011, 22:03 ч.

Бургас
Мнения: 94

Мацки писах на Ягодка относно превръщането на валутите и то с много неизгоден курс за нас. Ето и техния отговор Thinking

Dear ..............,

Thank you for your email.

Unfortunately, asking our customers to pay only in their own currency has been necessary as the cost of many of the services that we provide, such as free shipping and VAT refunds etc. have also risen. The only way that we can continue to offer these services to you, along with excellent discounts on such a wide range of products as well as our loyalty discounts is to make these changes.

I understand that you are disappointed. As a consumer myself, I always find it hard when things on my favorite sites change, but as a business it really is necessary for us if we are to continue to provide you with the products you love.

I hope that we will be able to serve you again soon.

Kind Regards,

Customer Services

Препоръчани теми

Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 6) ЮЛИ

Пазаруване от Н&М - тема 73

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - IX тема

Пазаруване от Trendyol - 2

Причина:

Причина: