Публикувана: 24 ян. 2011, 10:12 ч.
Последно мнение: 9 фев. 2011, 10:00 ч.

D H L - 2

49 589
744
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя поръчка, изпратена с DHL?
Как мога да проследя поръчка, изпратена с Laredoute.ft?
Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя поръчка, изпратена с DHL?
  
  За да проследите поръчка, изпратена с DHL, изчакайте имейл с номер на пратката в рамките на няколко дни след поръчката. Този номер ще бъде предоставен от търговеца, когато пратката бъде предадена на куриера. Можете да използвате този номер за проследяване на пратката си в уебсайта на DHL. За да проследите поръчка с DHL, трябва да използвате номера за проследяване, който ви е предоставил изпращачът или DHL. Въведете този номер в съответното поле на уебсайта на DHL и следете статуса на пратката. Ако срещнете проблеми с проследяването, можете да се обадите на националния телефон на DHL - 0700 17 700.
- Как мога да проследя поръчка, изпратена с Laredoute.ft?
  
  За да проследите поръчка, изпратена с Laredoute.ft, трябва да получите имейл с номера на пратката. Можете да използвате този номер за проследяване на пратката в уебсайта на DHL. Този имейл обикновено се изпраща няколко дни след като поръчката е била предадена от търговеца на куриера.
- Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
  
  За да проследите поръчка на уебсайта на DHL в България, трябва да въведете номера на пратката (ColisNo) във формата за проследяване [URL]Suivre mes Commandes[/URL]. След това изберете датата на поръчката, посоката на пратката към България и натиснете „Проследяване“.
- Какво да правя, ако поръчката ми не е изпратена от DHL или не бъде доставена навреме?
- Какво да правя, ако не мога да се регистрирам за SMS известяване от DHL?

# 285 29 ян. 2011, 12:14 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: kaio в сб, 29 яну 2011, 11:20

По принцип не по цялото трасе пратката се движи с камион. До колкото знам в Айндховен и Брюксел ДЧЛ имат огромни товарни терминали на летищата. Според мен с камион тръгват от Унгария насам. А до там стигат със самолет по дестинацията която им е възможна, тоест за където и от където има пратки.

Уф, разгеле, успокоих се, че не сам аз припявам, че не са само с камиони... ooooh!

Аз днес получих първата си поръчка от 15.01 от "доброволец" Joy

Изобщо не съм я следила, само в понеделник получих мейла с тракинг номера.

# 286 29 ян. 2011, 12:35 ч.

Мнения: 25

Според мен е безмислено следенето. След получаването на тракинг номера , трябва само да се регистрира човек за мейл или СМС , когато пратката е в куриер за доставка и това е. Другото е въпрос на време само.

По този начин без дя следите из цяла европа, Ви пращат мейл в деня на разнасянето и ако не сте си вкъщи просто звъните и се разбирате какво да правите. Вярно така няма да научите историята на вашата пратка и нейните премеждия из западна и централна европа, ще пропуснете да разберете къде колко и кога работят служителите на ДЧЛ, няма да знаете българите, холандците или унгарците са "виновни" вашата пратка да ви се губи, но за сметка на това ще си спестите непрекъснатото притеснение и нерви които се хвърлят напоследък.

Едно е сигурно с ДЧЛ пратката така или иначе ще дойде и то в срок, другото е допълнение към треската от пазаруването, но като гледам често води до негативни емоции.

# 287 29 ян. 2011, 12:50 ч.

Перник
Мнения: 132

kaio,къде трябва да се регистрирам за смс?

# 288 29 ян. 2011, 12:52 ч.

Мнения: 1 039

имам въпрос..забравила съм паролата на пощата, която използвах за регистрация на акаунта ми в ларедут и съответно няма как да проследявам пратките си през линка, който ларедутци изпращат Simple Smile

на две от поръчките ми вече имам втори ред и ми се иска да разбера дали са изпратени вече:) ох страхотно е, че вече пратките се получават с дчл Crazy

още помня как си чакахме колетите по намаленията повече от месец, че и два Laughing

това е колис номер на първата поръчка-20110256029413

# 289 29 ян. 2011, 12:58 ч.

Мнения: 25

Цитат на: mil4eto в сб, 29 яну 2011, 12:50

kaio,къде трябва да се регистрирам за смс?

Когато влезнете да си проследите поръчката, под номера на товарителницата има линк със следния текст :

Цитат

Регистрирайте се за уведомления за движението на пратките

От там вече избирате кога и как да бъдете известени чрез мейл или СМС

sugar_baby - пратката още не е предадена на ДЧЛ.

# 290 29 ян. 2011, 13:00 ч.

у нас
Мнения: 8 090

Цитат на: kaio в сб, 29 яну 2011, 12:58

Цитат на: mil4eto в сб, 29 яну 2011, 12:50

kaio,къде трябва да се регистрирам за смс?

Когато влезнете да си проследите поръчката, под номера на товарителницата има линк със следния текст :

Цитат

Регистрирайте се за уведомления за движението на пратките

аз също се регистрирах, но не ми дойде изобщо съобщение на мейла, че пратката е в куриера

# 291 29 ян. 2011, 13:22 ч.

Мнения: 25

Трябв апри регистрацията да сложиш и чавка (отметка), при какви събития по пратката да те уведоми:

- Пратката е предоставена на DHL от Изпращача

- Пратката е в процес на митническо освобожаване

- Пратката е в процес на митническо освобожаване

- Изключение

- Пратката се намира в куриер, който ще посети адреса на Получателя

- Пратката е доставена

# 292 29 ян. 2011, 15:50 ч.

у нас
Мнения: 8 090

е, разбира се, че съм го направила това, и въпреки това не получих съобщение. Но важното е, че пратките могат да се следят.

# 293 29 ян. 2011, 16:34 ч.

Мнения: 258

Момичета, днес доставят ли DHL или само в делнични дни?

# 294 29 ян. 2011, 16:37 ч.

Мнения: 6 374

По принцип само в делнични дни.
Днес извънредно куриери + наети доброволци разнасяха пратки само от ЛаРедут.

# 295 29 ян. 2011, 16:50 ч.

Мнения: 258

Цитат на: Mamma в сб, 29 яну 2011, 16:37

По принцип само в делнични дни.
Днес извънредно куриери + наети доброволци разнасяха пратки само от ЛаРедут.

Благодаря за отговора - дано и в провинцията да работят днес.

# 296 29 ян. 2011, 16:57 ч.

Мнения: 25

Цитат на: water в сб, 29 яну 2011, 16:50

Цитат на: Mamma в сб, 29 яну 2011, 16:37

По принцип само в делнични дни.
Днес извънредно куриери + наети доброволци разнасяха пратки само от ЛаРедут.

Благодаря за отговора - дано и в провинцията да работят днес.

Мисля че е само за София, защото тук е имал огромен брой натрупани пратки, за провинцията не е имало проблем и до колкото ми е известно разнясянето е приключило за днес вече.