Fragrancex.com - аромати и доставки- 11 тема

Да, поръчката ми е изпратена с DHL.
До сега си разменяхме мейли със support-а им. Е, няма такива инати! Всичко било в името на по-доборот обслужване! Да сме имали в предивд, че в някои държави, на митница правели случайни проверки и те не можели да повлияят върху таксите, които трябва да плащаме във връзка с това. Добре де, ама аз не искам да имам посредник, на който да плащам допълнително  .
Само на митница в Сф ли мога да осовбодя пратката си /не съм от Сф, но някъде по-напред в темата някой спомена, че са му се обадили от DHL София/? Съвсем се омотах...
Има ли вариант да откажа получаването на пратката?

Нямам представа,ако евентуално не идеш да я вземеш,логично е да я върнат на подателя
Предпоследната ми пратка беше август месец и дойде през Белгия с EMS-в пощата,всичко беше ок.Естествено,платих си транспорт.Някой някъде писа,че до Англия не го начисляват и веднага пробвах с адреса на габко.Без ефект,но аз забравих да си върна в профила моя адрес...И преди 10-тина дни приятелка помоли да поръчам един парфюм за щерка и.Сметнахме,че ако си поделим доставката(как аз да остана без парфюмче ),най-изгодно все пак ни излиза от фрагранса.Речено-сторено,но в момента,в който плащах се усетих,че поръчвам на англ.адрес Писах им веднага,че е станала грешка,да пратят на редовният ми адрес в Бг,изписах го.Отговорът беше,че единият парфюм(моят) е повреден и ще търсят да го сменят,затова ще се забавят.Казвам си-още по-добре,и писах пак-щом парфюмът ми го няма,отказвам поръчката.Не ми се плаща тая скъпа доставка само за едно нещо.Отговорът дойде след още ден-вашата поръчка е на път,до адресът на габко,разбира се При това като видях DHL,ми се изправи косата.Викам си-край,сигурно ще ми отрежат главата от такси,при това грешката си е моя и ще са само за моя сметка.Бях бясна Писах им,че при тях работят идиоти,писах на габко за пролема и ги помолих ако има такси да не приемат поръчката(успокоиха ме,че всичко митнически такси се заплащат онлайн!),пуснах диспут в пейпал...
Но явно в белите държави няма такова нещо да плащаш втори път за вече заплатена услуга.Тук няма закони и ясни правила за нищо,включително за пощенските и куриерски услуги.Това само в нашата сбъркана държава го има Получих смс от габко вчера,че имам пратка и дължа 2лв. и нещо.След малко ще отида да си я получа от Еконт,но няма какво друго да е,освен парфюмите ми.После ще пиша пак.
P.S.Получих си парфюмите и изглежда с грешката си спестих митническите истории Този път имах късмет.Тези май окончателно ме изгубиха като клиент.

Сънчо, а доставка плати ли до адреса на Габко? Ми то, ако може до техния адрес да се поръчва, май се спестяват проблемите!

Да,платих си като поп Колкото начисляват до тук,толкоз и до UK.Затова и писах по-горе-сложих английския адрес за проба,но файда нямаше.Единственото предимство май е,че тук всички пратки DHL отиват на митница,докато там само понякога,в редки случаи решават да проверяват някой пакет,евентуално по-обемист и съмнителен.Но това е в сферата на предположенията,за сефте ми пращат с DHL.

Докладвам за 4 бр. парфюми на стойност около 160 $ изпратени на 07.10 и доставени на 21.10 с обикновена поща от усмихнат чичко на адреса. Етикет от Белгия. Бяха 3 тестера и1 парфюм. Трябва да ви кажа, че и да бяха отишли на митница, пак щях да си пазарувам от тук, защото излизат много по-евтино. Същите парфюми от мола излизаха 599 лв. Просто трябва да се поръчват по няколко наведнъж.

Молът ще ме прощава, но никога не съм и няма да си купя от там парфюм, те не са критерий за цени. Вече се писа и стана ясно, че на случаен принцип ги пращат с DHL, не зависи от броя на парфюмите, нито от стойността на поръчката.

Моите, според тракинга, вече са на митница. От сайта са страшно нелюбезни, никой не благоволи да ми отговори защо моята пратка е изпратена с DHL, обаче отбелязаха, че ако не я приема, ще си прихванат пощенските разходи от сумата, която трябва да ми възстановят.

А не мислиш ли , че това е нормално? Никой сайт не отговаря за митата и таксите, които се дължат в съответната страна. Не са виновни, че ти не искаш да ги платиш и връщаш поръчката по твоя вина. Виновни са, за използването на 2 начина за пращане обаче. Понеже предварително не си била уведомена в условията им за шипинг как изпращат пратките, за да имаш избор да поръчаш или не. Аз плащам винаги с Пей пал, тогава диспутът ме спасява от такива изцепки те да решат какво да ми върнат. Но в този случай няма да важи, защото имат доказателство- тракинг номер.

Къде съм написла, че искам да отговарят за митата и таксите или че не искам да ги платя?
За мен вината е само и единствено в изпращането на пратката по DHL, без да ме уведомят. Именно това се опитвам да обясня и на тях. Не платих обаче през Pay Pal  и го отчитам като грешка

Тогава защо поставяш въпроса си пред тях, плащаш и не се занимаваш.

Започнах да търся друго място за пазаруване и попаднах на http://www.fragrancenet.com. Доставят до Бг за 25$, до Англия за 17, тракинг номера имат пратките. Освен това в Шипинг калкулатора пише с червено All VAT/Taxes are included in your shipping cost.
You will NOT be subject to further VAT/Taxes.
Дали ще е истина това или въобще да не рискувам до БГ
Ако някой е пазарувал от там, моля да сподели

Ами този сайт е пак американски, ще минат през митницата.

VAT e ДДС.
Няма сайт, който да ви поеме митническите такси. Просто си избийте от главата, че това е възможно.
Пазарувайте от ЕС, за да нямате ядове с митници.

Не е задължително
Аз направих една поръчка от там и си дойде в пощата, с EMS.Според една приятелка,която пазарува до Испания от fragrancenet понякога само отиват на митница,на някакъв случаен принцип,когато просто решат да правят проверка или ако пакета е по-обемист.Неудобното е,че не приема пейпал за нас,плаща се само с карта.Но пък били коректни-за това нямам личен опит,не ми се е налагало да изпробвам коректността им Постоянно правят отстъпки по 10-15%.При първа възможност(финансова) пак ще си опитам късмета
Разбира се,не агитирам никой.Просто споделям опит.Всеки има глава на раменете си и решава сам дали да поеме риска.

Ами именно де, пак е от сайтовете, с които си играем на руска ролетка.