Публикувана: 9 фев. 2011, 09:58 ч.
Последно мнение: 9 окт. 2013, 17:50 ч.

D H L - 3

68 008
753
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя поръчка, изпратена от Larèdeute.fr с помощта на DHL?
Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
Какво означава съобщението, че пратката е в куриер в 8:45, но аз съм от Айтос, а не от Бургас?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя поръчка, изпратена от Larèdeute.fr с помощта на DHL?
  
  След като поръчката ви бъде обработена и изпратена от La Redoute до куриер, ще получите имейл с номера на пратката. В имейла има връзка, която ви води към френския сайт на DHL, където можете да проверите статуса на вашата поръчка. Можете също така да се абонирате за SMS или имейл известия, когато поръчката ви бъде предадена на куриер. Ако не можете да намерите поръчката си в DHL, тя може да пристигне по пощата; следователно проверете и там. Можете да проследите пратката чрез сайта на DHL, като въведете номера на пратката в полето за проследяване.
- Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
  
  За да проследите поръчка на уебсайта на DHL в България, въведете номера за проследяване (товарителница) в полето „Номер за препращане“ и изберете датата на поръчката, посоката на пратката (България) и след това щракнете върху „Проследяване“.
- Какво означава съобщението, че пратката е в куриер в 8:45, но аз съм от Айтос, а не от Бургас?
  
  Съобщението показва, че вашата поръчка е в София и все още не е изпратена до вашия адрес. Текстът „С доставка с куриер – СОФИЯ, БЪЛГАРИЯ“ не трябва да ви притеснява, тъй като това е стандартен текст. Ако имате някакви инструкции или въпроси, моля свържете се с DHL за допълнителна помощ.
- Какво означава статусът „Пратката е задържана за последващо обработване“?
- Какво означава „Товарителница: 7140733924“ и как мога да проверя статуса на поръчката си?

# 375 24 фев. 2011, 15:13 ч.

Мнения: 2 225

Имам нужда от малко помощ.
Имам една поръчка,която стои закотвена в Лил от 18.02.Току що говорих с D H L и ми казаха,че те имат информация,че ще има такава пратка,но още не е при тях и да си я търся при изпращача.
Та въпроса ми е да пиша ли на Ларедут или да изчакам още.Има ли други като мен?Поръчката е от 08.02.

# 376 24 фев. 2011, 16:48 ч.

Ку-куландия
Мнения: 794

Lady Vengeance и аз имам същия проблем от миналия петък 18.02 имам номер за проследяване на мейла и от тогава статута е Лил, Франция. От нашия кол център ми казаха, че изпращача не бил подготвил прътката на 100% и за това е задържана Shocked

, което определено не ме удовлетворява като отговор, а и ми е много интересно как така ще предадът на куриера частично приготвена пратка. Както и да е утре пак ще звъня.

# 377 24 фев. 2011, 16:59 ч.

Мнения: 2 225

Цитат на: Presi в чт, 24 фев 2011, 16:48

Lady Vengeance и аз имам същия проблем от миналия петък 18.02.

Значи не съм сама Heart Eyes

Да не би да са ги изпратили по пощата. newsm78

Много ме е яд,защото точно тази поръчка е само с един анцунг от новата колекция и не е евтин.
Утре ако имаш нова информация надявам се да споделиш.

# 378 24 фев. 2011, 17:48 ч.

Русе
Мнения: 232

Цитат на: vanina_nina в чт, 24 фев 2011, 12:25

току що получих номер на товарителница на DHL за поръчка направена на 14ти и фактурирана на 18ти и за поръчка направена на 15-ти и фактурирана на 21-ви newsm44

Аз получих за поръчка, направена на 17,02 с втори ред от началото на седмицата Simple Smile

# 379 24 фев. 2011, 20:02 ч.

Мнения: 207

Извинявам се, имате ли актуална информация, дали ДЧЛ все още доставят поръчки с събота (за София), че утре 4 от поръчките ми ще са в София, но не знам дали да ги чакам в събота или чак в понеделник. Благодаря предварително bouquet

# 380 24 фев. 2011, 22:16 ч.

добрич
Мнения: 46

Изкам да попитам на 18.02 направих поръчка на 22.02 излези и втория ред а нямам имел от DHL как да разбера дали е тръгнала?

# 381 24 фев. 2011, 22:17 ч.

София
Мнения: 7 519

Уф, два дни чакам да се сетят да ми доставят пратката. Утре ако не я донесат ще избеснея тотално. Crossing Arms

# 382 24 фев. 2011, 22:30 ч.

Мнения: 235

Цитат на: aleks_2005 в чт, 24 фев 2011, 22:16

Не е тръгнала,рано е.Аз днес получих мейл за проследяване на пратка от 14 и 15.02.Имам и такава от 18.02,но за нея нямам мейл.Предполагам понеделник,вторник ще и дойде реда. Peace

# 383 25 фев. 2011, 07:12 ч.

Стара Загора
Мнения: 2 835

Цитат на: Presi в чт, 24 фев 2011, 16:48

Не е предадена на куриер !ЛР сами печатат товарителниците на пратките на интернет приложение на DHL .Програмата е направена така ,че сама да манифестира товарителниците и за това в системата се появява такъв запис Peace

КОгато куриера вземе вече пратката от изпращача би трябвало да въведе запис PU ( pick up ) Peace

# 384 25 фев. 2011, 09:28 ч.

Мнения: 32

Цитат на: Klemy в чт, 24 фев 2011, 22:17

Уф, два дни чакам да се сетят да ми доставят пратката. Утре ако не я донесат ще избеснея тотално. Crossing Arms

Те чакат на нас да ни писне и да отидеме сами да си ги вземеме. Аз също чакам пакет и повечето неща са на една приятелка ..... подлуди ме Confused

# 385 25 фев. 2011, 09:37 ч.

Мнения: 877

Същата работа е и при мен ,и при това всеки път Twisted Evil

От сряда от обяд стоят 2 пратки при тях и ту пише "задържани според инструкциите на клиента" ту "планирана е доставка".Сега днес се надявам да ги донесат,в противен случай ще трябва да търся начин да си ги самодоставя Mr. Green

# 386 25 фев. 2011, 09:46 ч.

София
Мнения: 7 519

Цитат на: VENDITA в пт, 25 фев 2011, 09:28

Цитат на: Klemy в чт, 24 фев 2011, 22:17

Уф, два дни чакам да се сетят да ми доставят пратката. Утре ако не я донесат ще избеснея тотално. Crossing Arms

Да, как да не отида до летището. Ей сегичка ще им звънна да ги питам отново какво става, че издивях. Crossing Arms

Обадих се. В техния офис била. Какво дири там трети ден питам? Понеделник щели да я доставят, обеща девойката. Да видим.

# 387 25 фев. 2011, 09:48 ч.

Бургас
Мнения: 2 090

Цитат на: VENDITA в пт, 25 фев 2011, 09:28

Цитат на: Klemy в чт, 24 фев 2011, 22:17

Уф, два дни чакам да се сетят да ми доставят пратката. Утре ако не я донесат ще избеснея тотално. Crossing Arms

Обади им се и се разберете!
Да видиш как всичко стана бързо и точно, след като им вдигнах един скандал по телефона! Всичко си дойде на мястото! Казах, че ще подам официално оплакване и вече нямаше тън-мън и да ми се оправдават с глупави обяснения.
Като се били получавали такива "разминавани", можело да си взема пратките от офисите им. Ами те защо са куриери? Защо им е платено за доставка до адрес? Ама, ха!