Публикувана: 9 фев. 2011, 09:58 ч.
Последно мнение: 9 окт. 2013, 17:50 ч.

D H L - 3

68 009
753
1

Отговори

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя поръчка, изпратена от Larèdeute.fr с помощта на DHL?
Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
Какво означава съобщението, че пратката е в куриер в 8:45, но аз съм от Айтос, а не от Бургас?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя поръчка, изпратена от Larèdeute.fr с помощта на DHL?
  
  След като поръчката ви бъде обработена и изпратена от La Redoute до куриер, ще получите имейл с номера на пратката. В имейла има връзка, която ви води към френския сайт на DHL, където можете да проверите статуса на вашата поръчка. Можете също така да се абонирате за SMS или имейл известия, когато поръчката ви бъде предадена на куриер. Ако не можете да намерите поръчката си в DHL, тя може да пристигне по пощата; следователно проверете и там. Можете да проследите пратката чрез сайта на DHL, като въведете номера на пратката в полето за проследяване.
- Как мога да проследя поръчка на уебсайта на DHL в България?
  
  За да проследите поръчка на уебсайта на DHL в България, въведете номера за проследяване (товарителница) в полето „Номер за препращане“ и изберете датата на поръчката, посоката на пратката (България) и след това щракнете върху „Проследяване“.
- Какво означава съобщението, че пратката е в куриер в 8:45, но аз съм от Айтос, а не от Бургас?
  
  Съобщението показва, че вашата поръчка е в София и все още не е изпратена до вашия адрес. Текстът „С доставка с куриер – СОФИЯ, БЪЛГАРИЯ“ не трябва да ви притеснява, тъй като това е стандартен текст. Ако имате някакви инструкции или въпроси, моля свържете се с DHL за допълнителна помощ.
- Какво означава статусът „Пратката е задържана за последващо обработване“?
- Какво означава „Товарителница: 7140733924“ и как мога да проверя статуса на поръчката си?

# 255 16 фев. 2011, 20:08 ч.

Мнения: 2

не съм я копирала цялата , има и фактура там в сайта 62,10 евро

# 256 16 фев. 2011, 20:12 ч.

Мнения: 2

     Bonjour Mme Filipova IRINA,

Vous me demandez des nouvelles de votre commande effectuée le 24 janvier.

Nous n'avons pas réussi à débiter votre compte pour le montant de 62€10.

Du fait que nous n'envoyons pas de colis en contre-remboursement dans votre pays, cette commande a été annulée.

Un courrier explicatif vous a été envoyé à la date du 8 février.
     Cordialement.

Monique,
Relation Client du site www.laredoute.fr

това е и аз като разчитам мисля , че е отменена , но защо са дръпнали парите

# 257 16 фев. 2011, 20:47 ч.

Варна
Мнения: 7 232

Не знам. Предлагам ти да провериш във банката дали парите са изтеглени или са само блокирани/освен ако не си сигурна че са изтеглени/. И да се свържеш отново с магазина за да ти кажат как ще ти възстановят сумата... настоявай за връщане на парите по сметката ти. Макар да не им е такава политиката и най-вероятно да ти издадат ваучер с който отново да пазаруваш в сайта.

# 258 16 фев. 2011, 22:51 ч.

София
Мнения: 7 520

Ехааа, от 3 седмици насам имам поръчка, която е с различен статус от Лил. Crazy

Ако това не е разнообразие, здраве му кажи. Laughing

# 259 16 фев. 2011, 23:25 ч.

плевен
Мнения: 710

Моля ви за помощ.......защо пише в сайта на DHL следното :Пратката е задържана в офис на DHL до поискване по инструкции на Клиента(пратката е вече в София, а аз от Плевен) ooooh!

Аз ли съм сгрешила нещо Embarassed

# 260 17 фев. 2011, 01:07 ч.

София
Мнения: 2 296

Цитат на: cveteto_2009 в ср, 16 фев 2011, 23:25

Аз ли съм сгрешила нещо Embarassed

Вероятно адресът е непълен...обади се на ДЧЛ и ще разбереш защо е задържана.

# 261 17 фев. 2011, 07:56 ч.

Пловдив
Мнения: 112

Само инфо - втори ред на поръчка от 7-ми Rolling Eyes

# 262 17 фев. 2011, 08:26 ч.

Мнения: 11 606

Цитат на: zakobako в чт, 17 фев 2011, 07:56

Само инфо - втори ред на поръчка от 7-ми Rolling Eyes

Аз от 8-ми.....

# 263 17 фев. 2011, 08:34 ч.

Мнения: 32

Здравейте! Следя темата и все си мислех, че на мен това няма да ми се случи, но сега и при мен има тотална мъгла. Имам поръчки от 26.01 и 04.02 нямам имейл от Ларедут и по референтните номера не излиза нищо. Писах на формата за контакт и отговора беше само за тази от 26.01 , че е изпратена на 07.02 и да си чакам. Вчера реших да се свържа с D H L и описах въпроса си с данните във формата за контакт. След около 30мин. ми звънна една жена. Представи се и каза, че в офис Хасково нямат нищо на мое име. Това ме срази!!! Обясних, че става въпрос за София и щяла да предаде за въпроса.
Colis nº 20110385852975 en cours de traitement le 07/02/2011
Colis nº 20110455554578 en cours de traitement le 14/02/2011

# 264 17 фев. 2011, 08:41 ч.

Мнения: 247

Виждам, че пратката ми снощи е отпътувала от EINDHOVEN - NETHERLANDS, рано ли е да звъна на дхл, тъй като адреса ми е непълен?

# 265 17 фев. 2011, 08:42 ч.

София-Младост
Мнения: 24 187

Цитат на: мама на тумпалче в чт, 17 фев 2011, 08:41

Зависи, по-добре да видиш че е в България, за да е по-сигурно. Звънях за моя пратка, когато беше в Унгария за промяна в доставката, но вчера куриера звънна вкъщи, а аз исках да си я взема от техен офис...

# 266 17 фев. 2011, 09:09 ч.

Мнения: 146

Здравейте момичета!Имам нужда от малко помощ получих така наречения втори ред на поръчката ми от ларудут ,но нещо не успявам да я проследя в DHL,явно нещо не правя като хората въпреки ,че прочетох упътванията.
Colis nº 20110475473027 en cours de traitement le 16/02/2011

Бихте ли ми помогнали Praynig

Благодаря предварително!

# 267 17 фев. 2011, 09:11 ч.

Мнения: 44

Цитат на: fire lady в ср, 16 фев 2011, 13:19

Цитат на: ilna в ср, 16 фев 2011, 13:14

Цитат на: deti31 в ср, 16 фев 2011, 12:34

Имам поръчка от 27,01 , на 10,02 получих номер за проследяване от dhl , но поръчката продължава да си седи във Франция.От dhl ми казаха , че пратката не е предадена при тях , а продължава да си се седи при ларедутци. newsm78

Дали има някой с моя проблем?

И аз така и не знам какво да правя. Някой няма ли да каже нещо по въпроса ?

И аз съм така само че с поръчка от 31.01 , няма страшно , имах една , която си седеше с такъв статус на 1ва стъпка в Лил 7-8 дни и накрая на 2ра стъпка направо в София Laughing

И при мен една поръчка от 28.02. си стои в Лил от 14.02. от DHL първо ми казаха че е потеглила, а на следващия ден че не е тръгнала още от франция . #Crazy

# 268 17 фев. 2011, 09:15 ч.

Мнения: 385

Имам от 7, 8 и 9 втори ред Wink

# 269 17 фев. 2011, 09:16 ч.

Мнения: 55

Цитат на: cveteto_2009 в ср, 16 фев 2011, 23:25

Аз ли съм сгрешила нещо Embarassed

И при мен се получи веднъж така.Изписваше ми че е задържана в офис до поискване макар че не съм се обаждала да я задържат,и съм си получавала пратки на същия адрес.На другия ден ми я донесоха без да звъня.Може да изчакаш един ден и тогава да звъниш да питаш. bouquet

Препоръчани теми

Пазаруване от Amazon- тема № 111

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - IX тема

Shein - тема 4

Пазаруване от Н&М - тема 73

Причина:

Причина: