Публикувана: 14 апр. 2011, 23:07 ч.
Последно мнение: 11 май 2011, 22:19 ч.

Пазаруване от www.asos.com - 11

37 824
735
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул от поръчка в ASOS?
Как да разблокирам средства, блокирани след отмяна на поръчка в ASOS?
Как мога да проследя наличността на артикули в ASOS?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул от поръчка в ASOS?
  
  За да върнете артикул от поръчка в ASOS, поставете го в плик с описание и стикер с адреса на ASOS. Поставете етикет с вашия адрес върху върнатия артикул. Изпратете пакета чрез международни писмовни пратки. ASOS обикновено изпраща имейл, когато получи върнатия артикул и възстановява сумата по вашата сметка в рамките на 10 работни дни.
- Как да разблокирам средства, блокирани след отмяна на поръчка в ASOS?
  
  При отменена поръчка в ASOS средствата не се възстановяват незабавно; те се блокират. За да освободите тези средства, свържете се с вашата банка, тъй като времето за обработка може да варира. В случай на съмнение, банката може да провери дали има блокирана сума по сметката ви и да предостави повече информация относно процеса на разблокиране.
- Как мога да проследя наличността на артикули в ASOS?
  
  За да проследите наличността на артикули в ASOS, можете да ги добавите към списъка си с желания във Facebook или да използвате функцията „Запазване за по-късно“ в кошницата си. По този начин ще бъдете информирани, когато артикулите са отново налични.
- Как да избера правилния размер дрехи от ASOS?
- Как мога да проследя поръчките си от Asos?

# 90 18 апр. 2011, 10:11 ч.

София
Мнения: 7 504

Цитат на: Hazel в пн, 18 апр 2011, 10:10

Ханша не съм го измерила, а в момента съм на работа и няма как да дам размер. Нося 25-26 по принцип. Аз съм 161 см висока, талия - 70см, ханш - 93см - ако по това можеш да се ориентираш. Дънките не са ми супер големи, но определено по-малкия номер ще са ми по-добре, тъй като плата е доста мек и ще се отпуснат още.

# 91 18 апр. 2011, 10:17 ч.

Мнения: 2 883

Да питам, т.к днес ще ми е първо връщане на пакет - може ли да е в мой плик или в този, който са пратили те? И също този лист с техния адрес и описание на артикула, който връщам, отгоре ли трябва да е лепнат? И къде точно да поставя моя адрес? Изключително ще съм благидарна за отговорите, аз малко в последния момент, след около 30 минути трябва да тръгвам, Blush

надявам се някой да помогне до тогава, че иначе трябва пак да оставям за утре, а вече минаха 3-4 работни дни от както съм го получила колета и не съм го върнала Crazy

# 92 18 апр. 2011, 10:21 ч.

Мнения: 39

Цитат на: AquaElite в пн, 18 апр 2011, 10:17

Залепваш го белия лист отгоре на пакета и си пишеш твоя адрес на празното място на белия лист. Май може и в твоя опаковка.

# 93 18 апр. 2011, 10:29 ч.

София
Мнения: 7 504

Цитат на: Hazel в пн, 18 апр 2011, 10:10

Всъщност сега си измерих моите на М60 (чарлстона), размер 28 е с талия 37 и бедро 26. ooooh!

По тези размери излиза, че 25 от едните отгоравя (почти) на 28 от другите, а са все на една марка. Вкарахте ме в размисъл. Crazy

# 94 18 апр. 2011, 10:33 ч.

Бургас
Мнения: 382

кога точно получавте мейл, че ще ви върнат парите за върната поръчка?
на 04.04 изпратих обратно нещото. на 15.04 още нямах мейл, че са го получили. писах - -както е описано в сайта, ако до 10 дни не се получи мейл да им се пише. пратиха ми да попълня тяхна бланка. междувременно в роял мейл се появи информация, че пратката е получена на 15.04. попълних бланката и писах, че междувременно пратката явно е доставена. помолиха ме да проявя търпение и да изчакам 10 работни дни. такава ли им е практиката? да чакам сега 10 дни да пишат дали ще ми върнат парите? честно казано доста неприятно ми стана Crossing Arms

# 95 18 апр. 2011, 10:35 ч.

Мнения: 558

Цитат на: AquaElite в пн, 18 апр 2011, 10:17

...може ли да е в мой плик или в този, който са пратили те? И също този лист с техния адрес и описание на артикула, който връщам, отгоре ли трябва да е лепнат? И къде точно да поставя моя адрес?

може и твой плик да ползваш. Лепиш на плика долу в дясно техния адрес, а твоя адрес пишеш горе в ляво.
Бланката с кой артикул връщаш и причината за връщане я слагаш вътре в плика, заедно с това, което връщаш Wink

Цитат на: _az_ в пн, 18 апр 2011, 10:33

........

на мен ми пращат мейл, когато получат нещата, които съм им върнала и още тогава ми връщат парите по сметката. С пейпал плащам. Та веднага и от пейпал получавам мейл, че са ми върнали пари.

А иначе, това, че според роялмейл са получили пакета не означава, че АСОС-ци са го обработили. Все пак ти не си им единствения клиент. Peace

Последна редакция: пн, 18 апр 2011, 10:47 от Azalee

# 96 18 апр. 2011, 10:37 ч.

Sofia
Мнения: 5 165

_az_, аз съм връщала на 31.03. и на 06.04. - миналата седмица получих мейл за рифънд за всички без 1 пакет от 31.03. Ще им дам още малко време и тогава ще им пиша. За мен 1 месец срок за тези неща е напълно нормален. Аз изпращам с БГ пощи.

# 97 18 апр. 2011, 10:41 ч.

Мнения: 2 883

Благидаря ви bouquet

# 98 18 апр. 2011, 10:43 ч.

Бургас
Мнения: 382

ами пратката е пристигнала в петък преди обяд. нямам мейл, че са ми получили нещата. ако и утре нямам ще им пиша пак Tired

# 99 18 апр. 2011, 10:44 ч.

Мнения: 0

AquaElite, нещата който ще връщаш може да ги поставиш в твой плик, листа с описанието го постави вътре в плика, а стикера с техния адрес го залепваш отгоре. Ако закрепяш допълнително плика с тиксо, то трябва да е прозрачно и да е под стикера с техния адрес. Моя адрес ми го попълниха/добавиха/ в пощата, понеже не го бях написала. И да ви споделя, бях изненадана...пощенските цени са доооста соленички...за 600 грама пакетче,в което поставих едно клинче и едни къси бермуди, е за това нещо само платих 15,50 лв. А за пакет в кашон,го притеглиха оказа се 2,100 кг, ми казаха че ще струва над 40 лв. Отказах се, сега ще ги пакетирам в плик, вместо в кашон за да стане доста под 2 кг. Успех! bouquet

# 100 18 апр. 2011, 11:46 ч.

Пловдив
Мнения: 108

Миналата седмица получих тези неща:
http://www.asos.com//Mamalicious/Mamalicious-Long-Sleeve-Jersey- … .aspx?iid=1262093 - Много хубава жилетка, много мекичка и комфортна. Преди време някой питаше дали може да се носи и от не бременни - може, закопчава се до долу и стои много добре Peace

. На мен си ми трябва точно по предназначение Crazy

, само ме е яд, че номер М ми е малко голяма, но нямаше S.
http://www.asos.com//Mamalicious/Mamalicious-Frenni-Tight/Prod/p … .aspx?iid=1385186 - Чорапогащника също е много добър. Доста плътен, но и много удобен с допълнително разширение отпред за бремелинско коремче Joy

. Също би могъл да се носи и от не бременни. Тази марка не ми беше позната, но явно са им много качествени нещата Peace

.
http://www.asos.com//Miss-Sixty/Miss-Sixty-Susienne-Sleeve/Prod/ … t.aspx?iid=729988 - черния потник на Мис60 мен лично не ме очарова Confused

. Ще го държа с етикетите - за подарък никак не е лош Simple Smile

# 101 18 апр. 2011, 12:00 ч.

Бургас
Мнения: 382

Цитат на: Azalee в пн, 18 апр 2011, 10:35

А иначе, това, че според роялмейл са получили пакета не означава, че АСОС-ци са го обработили. Все пак ти не си им единствения клиент. Peace

така е. но 10 дни работни ми се виждат прекалено много, още повече, че в сайтът пише да се сигнализира след 10ия календарен ден Tired

както и да е, ще чакам.

# 102 18 апр. 2011, 13:01 ч.

София
Мнения: 8

Току що си взех поръчка шипната на 13.04., езвестието беше в кутията ми на 16.04.- много са бързи! Hug

Получих лилавата рокля на М60, размер S - страхотна е и ми лепна! Препоръчвам я! Peace

Черният потник на М60 също много ми хареса!
Ето този http://www.asos.com//Calvin-Klein/Calvin-Klein-Ultra-Fit-Microfi … .aspx?iid=1510068, май ми е малко голям, но ще се носи!
Ето тези http://www.asos.com//Lepel/Lepel-Athena-Short/Prod/pgeproduct.aspx?iid=949096, хубави са!
И ето тези http://www.asos.com//Fauve/Fauve-Nicole-Short/Prod/pgeproduct.aspx?iid=909749, огромни са ми, така че майка ми ще си има подарък! Wink

# 103 18 апр. 2011, 13:07 ч.

Мнения: 818

Цитат на: Hazel в пн, 18 апр 2011, 10:01

Разбира се: талия - 38 см, дължина на крачола от чатала - 87 см, ширина на крачола от чатала - 27см. Дано съм била полезна.

Благодаря ти-и за мен ще са големи.
Сега виждам ,че 24 не е налична.

# 104 18 апр. 2011, 13:37 ч.

Sofia
Мнения: 5 165

Момичета, връщайте нещата като пакети (плик), а не в кутии, з'то минаваме на цени на колети. Аз цените го гледам ТУК - Международни писмовни пратики, 3-та или 4-та колона. Аз предпочитам 3-та Money