НОВО: Дигитални асистентиВиж

"Какво си търсите? С нещо да помогна?"

  • 22 866
  • 469
  •   1
Отговори
# 210 15 юли 2011, 10:11 ч.
  • Linz
  • Мнения: 11 609
Цитат на: Касита в пт, 15 юли 2011, 00:20
Зависи от магазина. Ако е такъв за дрехи, обувки, аксесоари- да, трябва свобода за клиента, не да се притиска от вратата. Все пак дрехи, обувки и т.н. са стоки от компетенцията и на 7-годишното ми дете.
Пак зависи. Има магазини, в които няма шанс да се ориентираш сам. Пак давам за пример мъжките облекла, защото последният ми опит беше такъв. Ако човекът е влязъл не само да убива време, със сигурност се нуждае от консултация относно модела и размера (варират не само за различните фирми, но и за различните кройки), а често и относно материята на дрехата (примерно не иска вълна или вискоза за лятото). Да не говорим, че повечето мъже изобщо не знаят какво търсят и как да комбинират и непрекъснато търсят съвет.

# 211 15 юли 2011, 10:15 ч.
  • Бургас
  • Мнения: 1 211
Цитат на: beba2 в пт, 15 юли 2011, 09:53
Цитат на: Анджелина в пт, 15 юли 2011, 09:50
Аз тогава им казвам: "Пушете си, не се притеснявайте, аз ще разгледам"  Laughing
То и за така казвам и си разглеждам на воля.  Grinning Но ако искам нещо конкретно, чак ми е неудобно да ида да им наруша рахатлъка  Grinning
И аз така им казвам!  Peace Щото цигарите са скъпи  ooooh! Тъкмо си запалило момичето и ще тряба да я гаси  Crossing Arms
В интерес на истина по-малко пушещи продавачки има вече или аз поне не ги виждам  Grinning

Викито, наистина свиркай като дойдеш.   bouquet

# 212 15 юли 2011, 10:20 ч.
  • Мнения: 473
Отстъпка получавам най-вече заради количеството и заради това, че знам как да си я поискам ( аз съм байер по професия),  а не защото пазарувам по битаци.

# 213 15 юли 2011, 10:27 ч.
  • Мнения: 12 722
Цитат на: beba2 в пт, 15 юли 2011, 09:46
А какво ще кажете за често срещаната гледка през топлите дни - всички продавачки от магазините в радиус от 200 м. се събрали да пушат и клюкарят под някоя сянка и магазините са празни откъм персонал. Ако понечиш да влезеш, се провикват "Ще искате ли нещо, да дойда?". Ако имаш неблагоразумието да поискаш, виждаш как си гаси цигарата с неохота или още по - зле - оставя я незагасена с тайната надежда да не й досаждаш много.

Не знам аз ли все на такива попадам, веднага скачат и на мен ми става неудобно. Цял ден дреме момичето, няма кьорав клиент и тъкмо си запалило цигара, се появява някаква леля, ей така, да погледа.


Виж за техниката - Технополис, Техномаркет - ужасно са некомпетентни. Но не е тяхна вината , а на тези, на които не им се дават пари нито за заплати, нито за обучение.   Защото там не е  - тази блуза много ще ви отива.

# 214 15 юли 2011, 10:57 ч.
  • Мнения: 112
А ако влезете в магазин и продавачката не ви попита нищо,няма ли тогава да ропраете,че не са ви отразили въобще и видите ли,щяли сте да купите нещо,но понеже продавачката не си мръднала пръста,не сте купили?Що се отнася до работното време,то е написано за да се спазва.Никой не е длъжен да остава извънредно,защото друг е решил да се разходи по магазините в 20.00 часа.Аз съм изчаквала клиенти след работно време,но и съм отказвала,особено ако имам ангажимент.А веднаж тъкмо бях затворила и се върнах да отворя на една редовна клиентка.

# 215 15 юли 2011, 11:06 ч.
  • Мнения: 499
Извинете, че ще се намеся в колективното оплюване на продавачки, но отново ще кажа, че каквито ни са клиентите, такива са и продавачите.
Вчера бях свидетел как клиентка в магазин за бельо разплака продавачката /в буквалния смисъл/ с грубото си отношение.  Не ми се влиза в подробности, но ще ви кажа, че началото беше поставено с проба на сутиен в центъра на магазина. Не знам дали ми вярвате /аз ако не го бях видяла с очите си, сигурно нямаше да повярвам/, но една много добре изглеждаща дама на средна възраст, след като й беше даден сутиена за проба, просто си пусна чантата и си се разсъблече пред моите и на още една клиентка очи............Какво стана след забележката на продавачката, че има пробна в магазина........просто ви е бедна фантазията. Но наистина завърши с рев на момичето.
Така че.....знам, че всички тук сте перфектните клиентки, но.....има клиент и клиент, продавач и продавач. Замислете се!

# 216 15 юли 2011, 11:09 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 734
Егати ексхибиционистката е тази клиентка  Shocked
Горкото момиче-продавачка. Има си идиоти-клиенти, факт, но те са по-малко от неадекватните продавачки.
В интерес на истината, заради кризата ли, заради влизането в ЕС  Mr. Green, доста неща се промениха в сферата на услугите. Дано да продължим с бодра стъпка към все по-светлото ни бъдеще  Mr. Green

# 217 15 юли 2011, 11:10 ч.
  • Мнения: 14 101
Цитат на: ganila в пт, 15 юли 2011, 11:06
.  Не ми се влиза в подробности, но ще ви кажа, че началото беше поставено с проба на сутиен в центъра на магазина. Не знам дали ми вярвате /аз ако не го бях видяла с очите си, сигурно нямаше да повярвам/, но една много добре изглеждаща дама на средна възраст, след като й беше даден сутиена за проба, просто си пусна чантата и си се разсъблече пред моите и на още една клиентка очи............Какво стана след забележката на продавачката, че има пробна в магазина........просто ви е бедна фантазията.

 Shocked

# 218 15 юли 2011, 11:12 ч.
  • София
  • Мнения: 3 096
Цитат на: ganila в пт, 15 юли 2011, 11:06
....Така че.....знам, че всички тук сте перфектните клиентки, но.....има клиент и клиент, продавач и продавач. Замислете се!

Замисляме се и стигаме до извода, че на едната и е задължение и то професионално да е в час, за което получава пари! Тоест, крайно неприемливо е да проявява особеностите на характера си...

# 219 15 юли 2011, 11:21 ч.
  • Мнения: 112
За съжаление има такива клиенти,лошото ако са по често такива.На мен скоро ми се случи да правя стандартна опаковка,а клиентката не спря да коментира колко е грозна и че по добре тя да си я била направила.Отговорих и,че още не  е късно!Стоката не беше закупена от този магазин,така че въобще не бях длъжна да и я опаковам.После съжалих,че не я пратих на опаковъчния магазин да плати в пъти повече за същата опаковка.А може специално да беше дошла да се заяжда.Обикновено клиентите ми много си харесват опаковките.

# 220 15 юли 2011, 11:22 ч.
  • Мнения: 12 722
Аз пак ще се позова на младата ни демокрация и произтичаща от това идея, че на клиента всичко е позволено. Би трябвало да извика охрана или полиция.

# 221 15 юли 2011, 11:26 ч.
  • Мнения: 477
Да, на крива ракета космоса и пречи! Ако не кажат нищо продавачките, следва коментар -" Баси сумтука", ако се поинтересува дали може да бъде полезна с нещо пък следват физиономии и чудо.
В крайна сметка какво очаквате като влезете с магазин?Да Ви кажат прогнозата за времето ли?
Има продавачки , които наистина не оставят добро впечатление, но са рядкост (поне при мен) и не от гледна точка на това, че са ме попитали какво си търся или нещо от рода.
Ако трябва да погледна от другата страна- клиентите - мога книга да напиша.НО всичко е индивидуално и наистина има прпдавачи и продавачи и клиенти и клиенти Simple Smile
Важно е да се запази добрият тон Simple Smile

# 222 15 юли 2011, 11:28 ч.
  • Мнения: 234
Цитат на: ivonska в пт, 15 юли 2011, 11:12
Цитат на: ganila в пт, 15 юли 2011, 11:06
....Така че.....знам, че всички тук сте перфектните клиентки, но.....има клиент и клиент, продавач и продавач. Замислете се!

Замисляме се и стигаме до извода, че на едната и е задължение и то професионално да е в час, за което получава пари! Тоест, крайно неприемливо е да проявява особеностите на характера си...


Изобщо не ми дреме дали ме харесва някои продавач или не,щом иска да ми вземе парите ще се потруди. Всички работим за пари. И в моята работа никой не ме пита -днес наспах ли се, имам ли настроение ...просто трябва да си свърша работата.Всичко друго са оправдания. И избори.

# 223 15 юли 2011, 11:30 ч.
  • Мнения: 17 542
Цитат на: ganila в пт, 15 юли 2011, 11:06
Не знам дали ми вярвате........ но една много добре изглеждаща дама на средна възраст, след като й беше даден сутиена за проба, просто си пусна чантата и си се разсъблече пред моите и на още една клиентка очи..............
Виж сега, тия с диагнозите ги обсъждаме в Здравния и не отричаме, че съществуват.

# 224 15 юли 2011, 11:32 ч.
  • Мнения: 86
Магазина ми е 5х5-продавам техника и консумативи.Поздравявам влизащия и млъквам.А той почва да занича през раменете ми към рафтовете.
Или-поздравявам с усмивка и питам-мога ли да помогна.
В първия случай след известно време клиента се врътва и си тръгва-случвало се е на излизане да задам втория въпрос.И се оказва,че клиента просто не е видял това,което му трябва.
Във втория стигаме бързо до продажба.
Мисля,че не е толкова важно какво толкова се пита,а с какъв тон,изражение,готовност.Целта ми е била винаги да установя контакт,да ме почувстват загрижена,отзивчива.
Така е и когато съм от другата страна-поздравявам с влизането си,понякога вмъквам забележка за времето-повярвайте навсякъде ме обслужват добре.Усмивката наистина отваря врати,сърца и портфейли.
Дори в големите магазини леко кимвам и се усмихвам на изпречилите ми се служители и често съм получавала помощ дори без поискване Laughing
Усмивката за мен е ключа.И не само в магазините.Загледайте се в свъсените хора,с които се разминавате по тротоарите,с които стоите рамо до рамо в градския транспорт-всички станахме намръщени,сърдити,зли.
По маршрута,по който се движа ежедневно в едно и също време срещам почти едни и същи хора-с годините започнахме да си кимаме и да си пожелаваме спорен ден без да знаем имената си  Mr. Green
Така е и с хора минаващи ежедневно край магазина ми-в отговор на усмивката ми получавам усмивка.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Уважаеми потребители,

      Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

      Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

      Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

      Благодарим Ви!

      Начало