Публикувана: 12 юли 2011, 20:25 ч.
Последно мнение: 26 юли 2011, 12:32 ч.

Пазаруване от www.asos.com - 15

35 444
776
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разреша проблема с блокирането на влизането в кошницата на Asos?
Как мога да върна поръчка и да получа парите обратно в банковата си сметка?
Как мога да се свържа с DPD в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разреша проблема с блокирането на влизането в кошницата на Asos?
  
  Проблемът с блокирането на влизането в кошницата на Asos може да бъде разрешен чрез изчистване на кукитата в браузъра или използване на различен браузър. Ако проблемът продължава, опитайте да влезете през акаунта на друг човек. В случай, че все още има затруднения, консултирайте се с IT специалист или се свържете с поддръжката на Asos за допълнителна помощ.
- Как мога да върна поръчка и да получа парите обратно в банковата си сметка?
  
  При връщане на поръчка обикновено стойността на покупката се възстановява по банкова сметка. Ако офертата е за чек, свържете се с обслужващия екип на Asos за разяснение относно опциите за възстановяване на средства по банкова сметка.
- Как мога да се свържа с DPD в България?
  
  0700 10 660 или 02/817-0644
- Как мога да се свържа с превозвач, за да направя поръчка от онлайн магазин?
- Как мога да използвам код за отстъпка в онлайн магазин?

# 645 23 юли 2011, 12:46 ч.

Мнения: 123

Момичета. според васкакъв е шансът да ми върнат парите за поръчка, която трябваше да е при мен преди две седмици?
Писах им два мейла-първият път ме помолиха да ги изчакам 9 дни, а след втория мейл - до 27 юли. Ще чакам до тогава, но все пак си мисля, че нищо няма да дойде, а парите не са малко - към 50 лв. newsm78

# 646 23 юли 2011, 12:50 ч.

Пловдив
Мнения: 5 994

Ани, да - всичките ми поръчки до английски адрес са били обработвани по-бавно в сравнение с тези, които са адресирани до България. Peace

# 647 23 юли 2011, 13:00 ч.

Мнения: 685

Mishit, ако си платила с ПП вдигай диспут Wink

marzeliva Дани, мерси Hug

не, че бързам, аз ей така за спорта поръчах 2 номера по-малка рокля, тъкмо докато дойде с превозвача и стоя гладна 1 месец има шанс да ми стане Laughing

# 648 23 юли 2011, 13:02 ч.

София
Мнения: 7 503

Цитат на: Mishit в сб, 23 юли 2011, 12:46

Почти съм сигурна, че ще ти ги върнат. Трябва да им пишеш пак след 27.07.

# 649 23 юли 2011, 13:12 ч.

Мнения: 928

Ани, виждам че вече са ти отговорили, но и аз да потвърдя че се бави обработката и то не е според мен че поръчката е до UK адрес, а зависи от марката която поръчваш. На Манго и Мис Сиксти винаги ми се е бавело изпращането...

Аз имам такъв въпрос - при проследяването на една поръчка до UK адрес забелязах нещо обезпокоително...Пише на един от дните че е получена и подписана, а на следващ ден - "Preadvice update"...Ето как изглежда:
Date    Time    Status
20/07/2011    09:21    Preadvice Update
19/07/2011    12:05    Signature From Customer
19/07/2011    09:54    Courier Received
19/07/2011    04:53    Out For Delivery
18/07/2011    18:30    Hub Trailer Via Sorter
18/07/2011    18:29    Missing Pre-Advice
18/07/2011    18:29    Hub Sorter Receipt Scan
На предната поръчка нямах такова нещо, статуса си завършваше с Signature From Customer. При някой друг случвало ли се е подобно нещо? newsm78

# 650 23 юли 2011, 16:37 ч.

Мнения: 558

Цитат на: Hrissy в сб, 23 юли 2011, 13:12

Date    Time    Status
20/07/2011    09:21    Preadvice Update
19/07/2011    12:05    Signature From Customer
19/07/2011    09:54    Courier Received
19/07/2011    04:53    Out For Delivery
18/07/2011    18:30    Hub Trailer Via Sorter
18/07/2011    18:29    Missing Pre-Advice
18/07/2011    18:29    Hub Sorter Receipt Scan
На предната поръчка нямах такова нещо, статуса си завършваше с Signature From Customer. При някой друг случвало ли се е подобно нещо? newsm78

и аз го имах в историята на проследяването. дори имах Missort to Incorrect Courier Crazy

но си получих нещата без проблем.

# 651 23 юли 2011, 17:12 ч.

София
Мнения: 189

Момичета, от каква дата получавате поръчки пуснати директно до БГ?
Имам поръчка от 05.07., която още я няма. А 2 поръчки от 06.07 пуснати до английския адрес на превозвача са вече при мен.

# 652 23 юли 2011, 17:23 ч.

Мнения: 928

Цитат на: vanyak в сб, 23 юли 2011, 17:12

Аз днес получих поръчка направена на 12-ти и шипната на 13-ти юли Peace

Това е втора поръчка, която получавам в моята пощенска станция, и двете поръчки ми пристигнаха точно на десетия ден...

# 653 23 юли 2011, 18:00 ч.

...край Дунава
Мнения: 214

Момичета, тези имам спомен, че някой си ги беше купувал от асоса-а: http://www.mandmdirect.com/products-Bronx-Womens-Fancy-Shoes-Taupe_XN142.htm ?
В този сайт са на изгодна цена и ме изкушават, та, отговарят ли си?

# 654 23 юли 2011, 18:11 ч.

Мнения: 39

Цитат на: Sisley83 в сб, 23 юли 2011, 18:00

ААААААА ще те набияяя, как можа, сега и тук трябва да пазарубам Laughing

# 655 23 юли 2011, 18:19 ч.

Мнения: 685

Тъкмо отивам да търся кодове и сведения за тоя магазин, че имаше нещо мътно с картите там...напълних кошничката. Mr. Green

# 656 23 юли 2011, 19:35 ч.

Burgas
Мнения: 201

да се похваля:) днес си получих първата поръчка от асос. тази рокличка на манго http://www.asos.com//Mango/Mango-Big-Shoulder-Pleat-Front-Dress/ … .aspx?iid=1365157 размер С, стои мнооого добре. очарована съм! обувки http://www.asos.com//Asos/Asos-Princess-Peep-Toe-Court-Shoe/Prod … .aspx?iid=1375639 поръчах ук4 и малко ми излизат пръстчетата:)) незнам дали да не си поръчам 5-ца newsm78

и тези дънки http://www.asos.com//Miss-Sixty/Miss-Sixty-Hannah-Skinny-Jeans/P … .aspx?iid=1067366 27 номер, малко са ми големички в кръста (някои ми беше писал че 8-ца е за 25 или 26 ама кой да слуша), но мисля че с лека корекция ще стават за носене:) харесвам си ги и не искам да се разделям с тях:)) какво ще ме посъветвате за обувките, някои има ли 5-ца да помогне с размерче на стелката Praynig