искам да споделя опита и да предпазя хората да не пазаруват от GRAND optics / JOY optics.
Поръчах диоптрични очила за 350+лв преди две години. Рамката се оказа абсолютен боклук, надра се, няколко пъти я извиваха защото се измяташе и в крайна сметка след 2 години решиш, че смисъл няма и си купих нови рамки - не от тях, след като се убедих колко ниско качество са продуктите им. Отидох да си направя стъклата при тях. При получаването установих, че едното стъкло спрямо предишните ми очила е по-мъгляво (диоптъра е същия) и не е монтирано както трябва, а има луфт между стъклото и рамката около 1-2 мм. Започнахме разговор с продавач-консултанта, предложиха ми да оставя очилата да се изпратят за диагностика във фирмата за стъклата за 30 дни! Отказах, защото не ме устройва периода.
Помолих да се коригира поне проблема м/у стъклото и рамката и ми казаха добре, ще поръчаме ново и ще се изреже. На следващият ден получавам очилата без нищо да им е правено освен, че са напънати и надрани. И се започва дискусия с много груб тон от тяхна страна, че плаките са такива, очилата са китайски и т.н.
И аз си дадох равносметка, че и каквото да си говорим полза няма да има никаква. Явно това е техния подход, клиентите да остават недоволни разчитайки на текучество от клиенти. И текучество на персонал. В друга оптика: направиха стъклата идеално!
Подхода им е: когато си некадърен нападай, за да се откажат да те занимават.
Моят съвет е: не купувайте нищо от тях, не си преглеждайте очите при лекарите им безплатно и те ще са толкова некадърни.
С Opticlasa досега не сам имала никакви проблеми.
Приятен ден!